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レム東京京橋 クチコミ・感想・情報

レム東京京橋

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    レム東京京橋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.10
    • アンケート件数:108件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.75
    • 立地4.30
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.80
    • 風呂3.79
    • 食事3.00

    総合2

    投稿者さんの レム東京京橋 のクチコミ

    投稿者さん 2020-01-05 10:28:20

    この界隈に何度か所用で連泊。立地と完全禁煙で即決した。週末は1泊2万円くらい。
    お部屋はきれいな方かと。シャワーブースしかないお部屋。ビジネスホテルではタブにはつかりたくないからこれで十分。シャワーヘッド大きくて水圧OK、天井からのオーバーヘッドシャワー付き。
    周りの声はあまり聞こえなかったので静かな方。部屋の大きさからするとテレビ大きすぎ。
    7階のフロント近くにある飲食店の調理?の匂いが毎日朝昼晩と部屋まで漂ってきて不快。

    枕が合わず高くて首が痛くなったのでフロントで枕をレンタル。会員?になるともっと多くの種類の枕が使えるとのことだったが面倒なのでとにかく低い枕を借りた。

    フロントのスタッフは全体的に笑顔が少なく、フロントに近づいても目を合わさないようなスタッフが多いので話しかけづらい。ほとんどは下をむいて何か作業をしていてチラチラ顔をあげてこちらを見る、睨んでいるかのように見えるので印象はあまりよくなかった。
    この辺は改善した方が良いのでは?いくらビジネスホテルでもホテルマンなんだからね。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    レム東京京橋 2020-01-06 06:43:55

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    客室に関しましては早急な改善をお約束出来ず心苦しい限りでございますが今後の参考とさせていただきます。
    また、フロントスタッフの接客につきましても、お客様にご不快な思いをおかけしお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
    ハード面は勿論でございますが、ソフト面でもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同初心に戻り改善して参ります。
    今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    レム東京京橋 宿泊担当

    ご利用の宿泊プラン
    ♪女性限定♪レディースルーム指定〈男性予約不可〉
    ご利用のお部屋
    【レディースダブルルーム ◇禁煙◇】

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