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レム東京京橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.85
  • 食事4.60

設備・アメニティ1

投稿者さんの レム東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-21 16:21:10

子供への配慮はありませんでした。
外国人観光客向けのホテルで必要無かったのでしょうか?
フロントのスタッフはゲストファーストではなく業務ファーストでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レム東京京橋 2023-05-22 16:24:05

この度はレム東京京橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが、この度弊社スタッフの配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ホテルスタッフ一同、今回のご指摘を真摯に受けとめ、お客様の状況に応じた最善の対応を行うよう指導して参ります。どうか是に懲りず、今後ともレム東京京橋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


レム東京京橋
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
<早割21>早期予約でオトクなスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】