この度は、レム東京京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがたく拝読させて頂きました。
この度のご宿泊では、シャンプーの中に髪の毛が入っており、不快の念をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
また、スタッフの拙い対応におきましても、謹んでお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。スタッフ全員の意識を改善し、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同じ事が起きぬよう確認事項を強化し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
今後もお客様の立場に立った、温かみのあるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、レム東京京橋を宜しくお願い申しあげます。

レム東京京橋
宿泊担当

この度はレム東京京橋をご予約頂いたにも関わらず、緊急事態宣言による休館により
系列の他ホテルへお振替となりまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中は日比谷公園や皇居外苑などの周辺施設もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
営業再開時にはまたレム東京京橋をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
騒音に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。ご滞在中に気になる点がございましたらフロントまでご連絡くださいませ。可能な限り対応をさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
阪急阪神グループである当ホテルは宝塚スカイステージを全客室でご視聴いただけます。
ご希望の番組はご視聴いただけましたでしょうか。
また、空調のご調節ができなかったとのことでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。何かご不明な点やご不備等ございました際にはフロントまでお申し付けくださいませ。早急にご対応させていただきます。
是非、東京へお越しの際はまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
マッサージチェアの使用感についてはご満足いただけたようで何よりでございます。客室の広さに関しましては早急に対応できず心苦しい限りではございますが、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊は如何でしたでしょうか。立地面でご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり御礼申し上げます。
次回も東京へお越しの際はご宿泊を心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は和洋ビュッフェに中華風も加え種類豊富にご用意いたしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。ご朝食を通してご滞在がより良いものになりましたら幸いでございます。
次回も是非当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご観光でのお疲れを少しでも癒すことができておりましたら何よりでございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ下さりましたこと御礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
東京駅や京橋駅からのアクセスの良さは多くのお客様にご好評をいただいております。
銀座や日本橋からも徒歩圏内でございますので、次回観光の際にもぜひご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのこだわりでもございます「良い眠り」をご提供できておりましたら幸いでございます。
また東京駅からも歩いてお越しいただける距離にございますので利便性に優れていると多くのお客様にご好評をいただいております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さに関してご希望に沿うものではなく申し訳ございませんでした。
しかし湯舟やマッサージチェア、立地にはご満足いただけたようで安心いたしました。
お部屋は他のタイプもご用意をしておりますので、次回ご滞在の際には是非ご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

日頃よりレム東京京橋をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。これからも皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、12月24日には「レムプラス銀座」が開業いたします。これからもレムをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
チェックアウトのお時間までごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また当ホテルこだわりのマッサージ機でお疲れになったお身体が少しでもほぐれましたら幸いでございます。
次回も東京へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊頂きましたエコノミーツインルームはコンパクトな造りとなっておりますが、価格にはご満足いただけたようで安心いたしました。
今回ご宿泊いただいたエコノミーツインルームよりもお広めでバスタブ付きのお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
1階にあるセブンイレブンは24時間営業ですので遅いご到着でも遠くまで足を運ぶことなくご利用いただけるため、大変ご好評をいただいております。また、当ホテルは地下鉄やJR線への利便性に優れておりますが、夜になるととても静かな街となりお休みいただくにはぴったりのホテルでございます。今回のご滞在で当ホテルのコンセプトでもございます「良い眠り」を静かな空間を通してご提供できておりましたら幸いでございます。東京へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にあがとうございます。
東京駅からも歩いてお越しいただける距離にございますのでビジネスやご旅行のお客様にも大変ご好評をいただいております。
今後ともより良い眠りをご提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
東京メトロやＪＲからのアクセスが良く、ご出張でのご利用はもちろんのこと、ご旅行でのご利用でいらっしゃるお客様にも大変ご好評をいただいております。
また東京にお越しの機会があれば、是非ご利用をお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

あいにくの雨の中、当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
東京メトロ銀座線京橋駅だけではなく、東京駅からのアクセスにも優れており、ご旅行やご出張でいらっしゃるお客様にもご好評いただいております。
また、マッサージチェアーのご利用でごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。
是非次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋において、防音の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。万が一、ご滞在中にお隣や周囲のお部屋からの話し声等で気になる点がございましたら、フロントまでお知らせいただければ幸いでございます。私どもにてご対応させていただきます。
当ホテルの立地は各駅からの利便性も良いかと存じます。またの機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。
レム東京京橋　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。当ホテルの立地、マッサージチェア、ご朝食に関しての多くのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ご朝食は和洋中と種類豊富にご用意しておりますのでその日の気分に合わせていろいろな組み合わせでもお楽しみいただけます。
従業員の対応に際し不安な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め従業員一同今後のサービス向上に努めて参ります。
次回へのご期待を添えて下さり感謝いたします。またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
レム東京京橋　宿泊担当