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からくさホテル TOKYOSTATIONのクチコミ・お客さまの声
総合3
2Fのジャパニーズファミリールームを利用しました。東京駅からすぐの立地はありがたかったです。部屋は一見清潔で広く、備品も安っぽさはあるものの綺麗な感じでしたが、窓が閉め切られ、換気の悪い構造のせいなのか全体的にずっとカビ臭かったです。空気清浄機はありましたが、フィルターに埃がびっしりついていたので自分で拭き取りました。これを作動させてもカビ臭さはあまり軽減しませんでした。夜間に体調を崩し(コロナではないです)部屋から出られなかったのですが、スタッフの方が丁寧に対応して下さりありがたかったです。お風呂はバスタブが大きく、使いやすく清潔で最高でした。トイレが個室になっていたのはとても良かったです。以上、「カビ」の件だけが惜しかったです。。。
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お客様この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。この度は客室清掃につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回指摘いただいた点は改善させていただけたらと存じます。経過を調査し、再発防止に取り組みます。また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。からくさホテルTOKYO STATIONフロントスタッフ
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総合3
投稿者さんの からくさホテル TOKYOSTATION のクチコミ
2Fのジャパニーズファミリールームを利用しました。
東京駅からすぐの立地はありがたかったです。
部屋は一見清潔で広く、備品も安っぽさはあるものの綺麗な感じでしたが、
窓が閉め切られ、換気の悪い構造のせいなのか全体的にずっとカビ臭かったです。
空気清浄機はありましたが、フィルターに埃がびっしりついていたので自分で拭き取りました。
これを作動させてもカビ臭さはあまり軽減しませんでした。
夜間に体調を崩し(コロナではないです)部屋から出られなかったのですが、スタッフの方が丁寧に対応して下さりありがたかったです。
お風呂はバスタブが大きく、使いやすく清潔で最高でした。
トイレが個室になっていたのはとても良かったです。
以上、「カビ」の件だけが惜しかったです。。。
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お客様
この度は数あるホテルの中からからくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は客室清掃につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回指摘いただいた点は改善させていただけたらと存じます。
経過を調査し、再発防止に取り組みます。
また東京へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
からくさホテルTOKYO STATION
フロントスタッフ