サービス1
投稿者さんの からくさホテル ＴＯＫＹＯＳＴＡＴＩＯＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 10:43:24
-
朝食を届ける時間帯をあらかじめＨＰに記載するべきです。
朝一の新幹線で帰らなければならず、朝６時では間に合いませんね…とのこと。
朝食付きのプランだったのに何のフォローもありませんでした。
部屋は広いですが、とても使いづらい！！
時計がないのはビックリしました。
いちいちスマホやら腕時計やらで時刻を確認しなければならず、朝の忙しい時間帯にイライラしました。
シャワールームに鏡がついてないのも不親切です。
いいところは部屋の広さと立地と価格くらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- からくさホテル ＴＯＫＹＯＳＴＡＴＩＯＮ 2021年10月12日 05:36:04
-
お客様
この度はからくさホテルTOKYO STATIONへのクチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテル立地対しましてご感想頂き大変感謝しております。
しかしながら、朝食と客室設備に関しましてお客様にご納得させられず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指し今後も努めさせていただきます。
次回またお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からくさホテルTOKYO STATION
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別限定プラン（軽朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
サービス1
投稿者さんの からくさホテル ＴＯＫＹＯＳＴＡＴＩＯＮ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 06:56:58
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ランドリー、騒音対応など、色々な点で不満ありました。リピートはしないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- からくさホテル ＴＯＫＹＯＳＴＡＴＩＯＮ 2021年09月06日 14:29:50
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お客様
この度はからくさホテルTOKYOSTATIONにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、ご不便な思いを多々お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添った対応を行えるよう努めて参ります。
改めまして、この度のご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
からくさホテルTOKYO STATION
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】お得なお部屋タイプお任せプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス2
うちたまがやさんの からくさホテル ＴＯＫＹＯＳＴＡＴＩＯＮ のクチコミ
お風呂が病院のトイレみたいでなんだかガッカリでした。バリアフリーに対応させてるのは良いと思いますが希望しないのにその部屋だと旅行に来てるのか入院してるのかちょっと気分があがらなかったです
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お客様
この度は数のある宿泊施設の中、からくさホテルTOKYO STATIONをご利用いただき、
そしてご多忙中に貴重なご意見をご投稿していただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたダブルルームはハンディキャップの方でもご安心してご滞在できるような仕様なっております。
お客様のご旅行に当ホテルをご利用していただいたのにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
当ホテルはスタンダードダブルルームの他にも様々なお部屋タイプがございますので、
次回ご利用の際は他のお部屋タイプもご検討頂ければ幸いでございます。
次回東京へいらっしゃる際は、ご期待に沿えるよう当館をお選びいただければ幸いでございます。
からくさホテルTOKYO STATION スタッフ一同