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スパホテルあぶくまのクチコミ・お客さまの声
総合1
いつも使っていましたが、今回は最悪でした。サウナは故障、アカスリは中止。仕方ないとしても、事前連絡は欲しい。客に対して、キャンセル料はとるのに、サウナ・アカスリのキャンセル料はないのでしょうか?言ってもただ謝れるだけ。当日夜にサウナ修理完了したとTELもらいましたが、もうたらふく飲んでしまい入れずです。修理して直していると一言事前に欲しい。もう二度と来ないと言っても反応無しでした。
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルに足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご指摘をもとに、設備のメンテナンス強化、お知らせなどを改める等、社内で検討していきたいと存じます。今後とも引き続きご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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猫啼温泉 式部のやかた 井筒屋(福島県)
4.0
投稿日:2024-03-28 16:09:22
スパホテルあぶくま(福島県)
1.0
投稿日:2023-11-23 18:56:56
5.0
投稿日:2023-04-27 15:52:49
ロワジールホテル 品川シーサイド(東京都)
投稿日:2022-10-31 13:41:43
投稿日:2022-10-31 13:40:31
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総合1
ふみちゃん相模5391さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
いつも使っていましたが、今回は最悪でした。
サウナは故障、アカスリは中止。
仕方ないとしても、事前連絡は欲しい。
客に対して、キャンセル料はとるのに、サウナ・アカスリのキャンセル料は
ないのでしょうか?
言ってもただ謝れるだけ。
当日夜にサウナ修理完了したとTELもらいましたが、もうたらふく飲んでしまい
入れずです。修理して直していると一言事前に欲しい。
もう二度と来ないと言っても反応無しでした。
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルに足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をもとに、設備のメンテナンス強化、お知らせなどを改める等、社内で検討していきたいと存じます。
今後とも引き続きご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。