楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スパホテルあぶくま クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スパホテルあぶくまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.19
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.62
  • 食事4.14

総合4

fs2001さんの スパホテルあぶくま のクチコミ

fs2001さん [50代/女性] 2024-11-21 06:54:56

今回は初めて2泊しました。いつもながら食事もサービスもお風呂も満足で言うことなしですが、気になった点を書きます。というか、施設の問題よりハズレの客に当たってしまったことですが(笑)。一日目は夕食時にサラリーマン四人組の酒盛り大会に当たってしまいました。自分が夕飯に来た時点hですでに出来上がっており、大声で話す、下品な笑い声、せっかくの美味しいご飯も台無しでした。時間ずらそうと思いましたが、居酒屋モードな雰囲気で終わりそうな気配もなかったので我慢して食べました。その後お風呂に入りに行きましたが、まだ酒飲みしてました。お酒を提供してるからどうしてもこういう人が一定数出てしまうのは仕方ないことですが、ある程度は廻りに気を配って欲しいですね。二日目は 今回は初めての2階部屋でしたが、3階の真上の部屋の人の足音がひどかった…。夜8時前辺りから急にドスンドスンと下に響くような歩き方をして、右行ったり左行ったりとせわしなく歩きまくっていて、更に荷物を運んでいるのか、ドスン!と何かを落としおろすような音、物を引きずるような音がずっと続き 引っ越しが清掃でもしているんじゃないかと言うような大きな音を立ててウロウロしていたのでとても不快でした。テレビ見ながらウトウトしていると上記のようなドスン!とけたたましい音で部屋が響いてビックリして目を覚ますということが何度もありました。フロントに言おうかと思いましたか、一応23時半くらいには静かになったので我慢しましたか、足音は思ったより響くので3階の方は下の階の人にも気を配った方がいいと思います。男性だとは思いますが 何時間も何をしていたのか不思議なぐらい ドタバタ動き廻っていました。朝も早くから足音たててウロウロしてました。今回はホントにハズレ客に当たってしまいました。次回はフロントに電話しようと思います。が、施設はとても良いのでまた来たいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スパホテルあぶくま 2024-11-22 15:18:30

この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

騒音問題についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテル内では大きい声で話されているお客様に対してのお声がけをしておりますが、当日は当ホテルスタッフの心遣いが至りませんでした。
ゆったりとした空間でお寛ぎ、お食事をお楽しみいただけますよう、日々精進してまいります。

また、客室内での騒音問題などについてでございますが、こちらはお気軽にスタッフに声をかけていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉付きダブルルーム宿泊プラン 【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【禁煙室 温泉付ダブルルーム】
fs2001さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ