設備・アメニティ3
jazzyjimmyさんの スパホテルあぶくま のクチコミ
- jazzyjimmyさん [50代/女性] 2024年02月12日 05:10:18
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何時もは日帰り温泉を利用させてもらっておりますが、今回は運転を気にせず風呂上がりのビール等酒類を美味しい料理といただきたく初めて泊まりで利用しました。こちらのレストランの料理はどれも美味しくておすすめです!日本酒3種類飲み比べセットも運転しなければ是非!
温泉ももちろん最高ですよ。
また、毎回とはいきませんが、たまに自分へのご褒美にこちらで垢すりもしますがとても上手で癒されます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スパホテルあぶくま 2024年02月12日 22:17:49
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この度はスパホテルあぶくまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日帰りでもご利用いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
お食事やアカスリについてもお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。スタッフの日々の糧となっております。
今後も足を運んでいただけますよう、改善を重ねて運営してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉付きダブルルーム宿泊プラン 【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 温泉付ダブルルーム】
設備・アメニティ3
キキララ3745さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
- キキララ3745さん [40代/女性] 2024年02月11日 15:40:47
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檜風呂がカビだらけでしたが、危険性はないとのことでした…。
また、テラスの仕切りの隙間が広く、隣のテラスが丸見えです。
大浴場は、日帰り利用の方が多く、寛げませんでした。
お値段どおり。という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スパホテルあぶくま 2024年02月12日 22:11:09
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は当ホテルの設備管理と清掃が行き届かず、お客様に大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に、よりお寛ぎいただけるお時間を提供出来ますよう精進してまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付客室】檜の露天風呂付客室プラン(朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 檜の露天風呂付き客室 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 20:23:27
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朝食無料サービスは非常にありがたかった。
しかし、部屋の上階が家族ずれの部屋でドタバタうるさくゆっくりできなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スパホテルあぶくま 2023年11月03日 14:16:29
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は別客室からの騒音でごゆっくり滞在が出来なかった件についてお詫び申し上げます。
ホテル側から該当の客室へお声掛けを行っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉付きダブルルーム宿泊プラン 【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 温泉付ダブルルーム】
設備・アメニティ1
ふみちゃん相模5391さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
- ふみちゃん相模5391さん [60代/男性] 2023年11月23日 18:56:56
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いつも使っていましたが、今回は最悪でした。
サウナは故障、アカスリは中止。
仕方ないとしても、事前連絡は欲しい。
客に対して、キャンセル料はとるのに、サウナ・アカスリのキャンセル料は
ないのでしょうか?
言ってもただ謝れるだけ。
当日夜にサウナ修理完了したとTELもらいましたが、もうたらふく飲んでしまい
入れずです。修理して直していると一言事前に欲しい。
もう二度と来ないと言っても反応無しでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スパホテルあぶくま 2023年11月23日 22:52:15
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルに足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をもとに、設備のメンテナンス強化、お知らせなどを改める等、社内で検討していきたいと存じます。
今後とも引き続きご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉付きダブルルーム宿泊プラン 【朝食無料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 温泉付ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
食事及び温泉は素晴らしかったです。
ただ、部屋までの移動が荷物が多かったので苦労しました。
また、宿泊させて頂きます。
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
お荷物の件では私共の配慮が足りず、お手を煩わせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お困りの際にはお気軽にお声掛けいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。