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（消費税込6,750円～）［最安料金（目安）］10,137円～
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（消費税込12,250円～）［最安料金（目安）］11,637円～
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（消費税込13,900円～）【温泉付客室】温泉内風呂付 特別室プラン 【朝食無料サービス】
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［最安料金（目安）］18,637円～
（消費税込20,500円～）
総合1
ふみちゃん相模5391さんの スパホテルあぶくま のクチコミ
いつも使っていましたが、今回は最悪でした。
サウナは故障、アカスリは中止。
仕方ないとしても、事前連絡は欲しい。
客に対して、キャンセル料はとるのに、サウナ・アカスリのキャンセル料は
ないのでしょうか？
言ってもただ謝れるだけ。
当日夜にサウナ修理完了したとＴＥＬもらいましたが、もうたらふく飲んでしまい
入れずです。修理して直していると一言事前に欲しい。
もう二度と来ないと言っても反応無しでした。
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この度はスパホテルあぶくまをご利用いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルに足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘をもとに、設備のメンテナンス強化、お知らせなどを改める等、社内で検討していきたいと存じます。
今後とも引き続きご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。