楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

源泉かけ流し湯宿 長生庵 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

源泉かけ流し湯宿 長生庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

立地4

投稿者さんの 源泉かけ流し湯宿 長生庵 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 21:08:54

直前に白浜で宿を探していたら隠れ宿ランキング全国1位のこちらを発見!
数か月先までほぼ埋まっている中、運良く自分の行こうとしている日がピンポイントで空いていたので即決で予約しました。

白良浜から離れていて人が少ない静かな場所ですが、敷地の中に入ると「隠れ宿」と言われるのがよく分かる別世界のような雰囲気でした。
また、杜若ではなくもう一つの角部屋である椿のお部屋に案内されました。

料理は奮発して伊勢海老のコースにグレードアップしました。
食べきれるか途中で不安になりましたが、どれもとても美味しくて最後までしっかり楽しむことができました。

お風呂は他の方と時間が被らなかったので、普通のお風呂も貸切風呂も1人で楽しめました。
また、道路を挟んで向かいにある長生の湯はチェックイン時にもらえる券で利用できますが、こちらは露天風呂があり、風情を楽しむことができて非常に良かったです。

唯一の残念だったところは、夕食を終えて部屋に戻ったら布団の上に大量の虫がいたことです。
窓は開けていないので外からの侵入ではないと思います。
フロントに電話して来ていただきましたが、このようなことは今までで初めてとのこと。
お風呂に行っている間に対応していただきましたが、掃除機で吸う&殺虫剤をまくという対処で、お風呂から戻った際にも何匹か生き残りが歩いていたり、死骸が布団に残っていたり、殺虫剤で布団が濡れている箇所があったりと色々不安が残りました。
大量にいたので掃除機の使用はやむを得なかったかもしれませんが、使用時の音で隣の方に迷惑をかけているような気がして申し訳ない気持ちになりました。
それと、せめて布団は交換していただきたかったかな。
再度連絡して、電気式の蚊取り線香を置かせていただき、その効果なのか翌日の出発までに再度見ることはありませんでしたが、夜は布団に入っても気になってなかなか寝付けませんでした。

私がたまたま運が悪かっただけだと思いますが虫の件は玉に傷でした。空調設備など考えられる侵入経路の点検をしっかりしていただければと思います。

お風呂や料理などはも非常に良かったのでその思い出さえなければほぼ満点でした。
白浜にまた行く機会があればまた利用したいですが、その際はより寛げることを期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
源泉かけ流し湯宿 長生庵 2020-10-10 21:58:00

この度は、当庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
満足頂けた点につきましては、スタッフ一同、嬉しく思います。反面、ご指摘頂きました、お部屋での出来事につきまして、不快な思い、迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また対応した際につきましても、配慮に欠け、お客様の立場に立った対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。その後、換気扇やエアコン(室外機)からの侵入経路などは、業者様に点検して頂いており、現時点では、同じような問題は発生してはおりません。レアなケースとは言え、今後同じ事がなきよう、スタッフで共有し、防止・抑制に努めて参ります。
またの機会がございましたら、より一層のサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後も当庵をどうぞよろしくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

源泉かけ流し湯宿
長生庵

ご利用の宿泊プラン
【★人気の隠れ宿ランキング全国1位★】≪厳選食材2食付≫和モダン禁煙☆個室食・貸切風呂・入浴施設無料
ご利用のお部屋
【【杜若】快適ベッドと居室でゆったり♪和モダンルーム(禁煙)】