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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂2.52
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-02 12:09:20

立地は駅前で目の前にコンビニもあるので便利です。フロントの方の対応も良かったです。
ロフト付きで靴を脱いで入るタイプの部屋だったんですが、カーペットと階段の所それぞれにコンタクトレンズが落ちてました。(宿泊者2名ともコンタクトの使用ありません)あと机の上に置いてあったエコ宿泊?のラミネート加工された紙の裏面がニチャニチャ茶色っぽい汚れが付着しており気になりました。このご時世だしもう少し清掃に気をつけて頂けたら…と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2021-08-03 07:31:45

この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地におきましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心して快適にご滞在いただける様、日々の清掃・点検をより一層徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 松井

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