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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.53
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂2.58
  • 食事3.44

xx__mary__xxさんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

xx__mary__xxさん [30代/女性] 2022-09-24 18:51:18

駅からとても近いので、チェックアウト後、迷わずフロントに荷物を預けられる。
道路を挟んで向かいに大きめのコンビニがあり、立地が抜群。
4人のスタッフさんと接点があったが、どの方も一流。
ただし、うち2人の方に出雲大社行きのバスの時刻を尋ねたところ、時刻表がお手元になく、あちこち探してくださったので、駅を降りたら1番乗り場でバスと電車の時刻表を写真に撮っておくことを勧める。いずれも本数が少ないので注意。
建物も部屋もモダン。ただし私の部屋はとても狭く、ユニットバスの湯船の壁面も傾斜になっているので床面積が小さく、150cm
の私でも体育座りする必要があった。ロフト形式なので1階にも誰か寝られるのだろうが、あの部屋に2人で泊まるのは閉塞感があり厳しいと思う。
2階のロフトのマットレスに寝たが、エアコンが数十cm上にあり、夏や冬にエアコンを付けながらここで寝るのは風や乾燥が気になるだろうなと思った。また、横になったらなぜか皮脂臭が気になり、枕などあちこち嗅ぎ回ったが突き止められないまま寝落ちした。己の加齢臭ではなかったことを願っている。
1人で1泊だったのでオッケーだったが、細かいことにはこだわらない私にも連泊は厳しい部屋だったと思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2022-09-25 01:59:14

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室におきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ロフトタイプですと、上下にベッドが組んであり、上段がエアコンに近い位置となっておりまして、シングルルームと同等な広さではありますが、天井に近いとゆうこともあり窮屈感があったかと思います。また寝具につきましても都度、清潔なものを使用をしておりますが、今回、ご指摘を頂いて、全寝具のチェックを進めていく予定にしております。
バスルームが狭かった点など、多々ご不便があったかと思いますが、また泊ってみたいと思って頂ける様、スタッフ一同で改善に努め、サービスの向上にむけ精進していく所存です。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をクチコミ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン出雲 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙フレックス1名【ロフトベッド100cm】ソファ付】