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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂2.54
  • 食事3.67

サービス3

投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-12 00:52:09

出雲は何度も泊まってますが、初めての利用。過去一高かったけど、奮発して泊まりました。受け付けの方はとても丁寧でした。部屋は、お隣?上?とりあえずドスドス、ギャーギャー中々の騒音でしたがまぁそれはお互い様…という事で全然元気あっていいんですが、壁が薄いのかな?笑 まぁ、それよりお風呂の中の髪の毛、水垢に うわぁ…となりました。思い切って手で擦ると水垢が取れたので単に掃除不足なのかなと。とても浸かるなんて無理な状況でした。 そしてポットの汚れ…決して潔癖ではないですが、コロナ禍でもあるのでやっぱ気になっちゃいます…
チェックアウト時に清掃スタッフさんがそばに立っておられましたが一切の挨拶なく、こちらも喋りかけない方がいいのかなと小声でありがとうございました とだけ伝えて帰りました。

ごめんなさい、もう泊まることは無いかな…


ただ、ロフトベッドは子ども達が喜んでたのでそこだけは唯一よかったです。その横にあるホコリまみれのエアコンは見なかった事にしときます。笑


中々高い社会勉強でした

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023-01-12 17:34:00

この度はホテルエリアワン出雲へのご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状況につきましてご指摘頂く点が多々あったこと、大変失礼致しました。

部分部分ではございますが少しずつリニューアルをしておりまして、まだまだ改善点が多いことを痛感致しました。
普段の清掃にて対応出来る箇所もございますので、清掃会社と情報を共有し改善して参ります。

ご指摘頂いたことを反省し、より快適なご滞在を提供できます様精進して参ります。

冷え込みの厳しい季節となりました。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
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