楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
先日突然の予定の変更が起きるトラブルがあり、当日の予約で宿泊させて頂きました。出発の朝もバタついていた為、うっかり冷蔵庫に頂いた出雲土産を置き忘れたまま長旅を終えて家に着きました。その日はあまりにも疲れ過ぎてお土産の事も忘れており、次の日に「あっ!」と気がつきました。食品である為、捨てられているかもな。とダメ元で電話した所、「あります。」との返答をいただき、着払いで素早く対応してくださいました。開けてみると、なんと「またお持ちしています。」との手書きのお手紙まで!思わず嬉しくなってしまいました。素晴らしいサービスだと思います。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忘れ物がお手元に届きまして安心いたしました。食品でしたので中身の心配をしておりましたが無事だったことが分かり安堵しております。対応しましたスタッフにもお客様からのご投稿があった旨、伝えさせて頂きます。これからもお客様のように「素敵なサービス」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。宿泊課:藤井
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
先日突然の予定の変更が起きるトラブルがあり、当日の予約で宿泊させて頂きました。
出発の朝もバタついていた為、うっかり冷蔵庫に頂いた出雲土産を置き忘れたまま長旅を終えて家に着きました。
その日はあまりにも疲れ過ぎてお土産の事も忘れており、次の日に「あっ!」と気がつきました。
食品である為、捨てられているかもな。とダメ元で電話した所、「あります。」との返答をいただき、着払いで素早く対応してくださいました。
開けてみると、なんと「またお持ちしています。」との手書きのお手紙まで!
思わず嬉しくなってしまいました。
素晴らしいサービスだと思います。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物がお手元に届きまして安心いたしました。食品でしたので中身の心配をしておりましたが無事だったことが分かり安堵しております。
対応しましたスタッフにもお客様からのご投稿があった旨、伝えさせて頂きます。
これからもお客様のように「素敵なサービス」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
宿泊課:藤井