この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、設備と朝食メニューについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます・
シャンプーバーにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので
また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　永瀬

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご不便無くお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
ホテルの近くには飲食店もたくさんございます。
また、機会がございましたら是非ともご来館お待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
出雲地方の観光にお越し頂いて大変、嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、サービス向上にむけ精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用お待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミの投稿ありがとうございました。
宿泊課　山田

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは、シングルルーム、ツインルーム、フレックスルーム、トリプルルームと様々な部屋タイプをご用意しております。
お客様それぞれのご利用に合わせてお選びいただけますので、また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課　松田

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。
部屋がきれい等お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバス、トイレ及び洗面所が古く狭いことや、Wi-fiの接続不良、
コンセントの使用が出来なかったなど数々、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に、客室やホテル全体の環境整備に取り組み、サービスの向上に努める所存です。
無理なお願いとは存じますが、また機会がございましたらまた当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中クチコミにて貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　松本

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。
立地、料金等数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、食事につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。少々お時間を頂戴するかとは思いますが、今後朝食レストランをオープンする予定でございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊課　松田

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、客室、バスルームの狭さでお客様にご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
また、改装工事に伴い、Ｗｉ-Ｆｉの設備につきましてもご迷惑をおかけしましたこと、
併せてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を生かし、皆様にお寛ぎ頂ける快適な空間を作れるよう、
建物や設備の改良だけでなく、サービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
宿泊課　松田

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様の旅行を台無しにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
トイレの設備不良に加え、お客様への配慮が足らなかったこと、
看板が旧ホテルのままであったことなど
お客様のおっしゃる通り、事前に改善できたことが多々ございます。
その上フロントにて、お客様のお気持ちに寄り添えず、恥ずべき対応でございました。
誠に申し訳ございません。
今後、お客様に喜んでいただけますようスタッフ一同一生懸命、精進して参る所存でございますので、無理なお願いかとは存じますが、名誉挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
また、このような貴重なご意見を頂戴し、大変ありがとうございました。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の匂いでお客様が不快な思いをされたとのことで大変、申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適に過ごして頂けるようお部屋環境を整えてまいります。勝手なお願いではございますが、今後、改装予定もしております。またお客様に選んでいただけますよう努力して参りますので、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
この度はご多忙の中、ご意見頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　
宿泊課　宮廻

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しく思います。
当ホテルは駅から近く、交通機関も充実しておりますので大変便利でございます。
お車ですと駐車場がホテル館内と、お隣にもあり台数に限りがございますが、先着順でご案内しておりますので、ご利用の際はフロントへお声かけ下さいませ。
今後も、お客様に満足頂けるようスタッフ一同、精進してまいりますので、また出雲の方へ来られる際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
まだまだ寒くなりますが、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
プランについてですが、現在、旅行会社にお出ししているプランがいくつかございますが、レジャーの方も多くおられ、プラン内容の見直し、お客様の目的に合ったプランを選びやすく、喜んでいただける内容のものををいくつかご用意できればと思っておりますので少々、お待ちくださいませ。
この度は、ご多忙中にもかかわらずクチコミにて貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともホテルエリアワン出雲を宜しくお願い致します。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

先ずは、立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

しかしながらお部屋について満足いただけないような形となり申し訳ございませんでした。

今後とも改善できる所を少しずつ改善していく所存ですので、また機会がございましたら当館を選択肢の一つとして考えて頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございました。

宿泊課：中村

この度はホテルエリアワン出雲をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中、喫煙の臭いや設備上の問題で、快適にお過ごし頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされる前にスタッフがお部屋のチェックをしておりますが、お部屋の臭いに気付けず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ内で確認を徹底し、宿泊の方への案内も改善致します。

設備面では早急な対応はできかねますが、ご意見を参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲のご利用誠にありがとうございます。

お部屋の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないように清掃を徹底して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、今後同様な事が無いように努めて参ります。

次に、当館の立地やサービスについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
これからもお客様に喜ばれるようなサービスを続けていきたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課：中村

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や清掃に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯にうけ
とめ、今後このような事がないよう反省し、サービス向上に役立てて参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、駅より徒歩5分以内でホテルに到着できる好立地で公共交通機関をお使いのお客様にも多くご利用頂いております。

しかしながら、建物はもともとあったホテルをリニューアルしておりますので、古さを感じられるのはごもっともであります。
建物の古さよりも「接客が丁寧だった」「コスパが良かった」などの印象を持っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、近隣からの声でおやすみできなかったとのことで大変、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
設備が古く防音に弱い点があり、せっかくのご旅行に、申し訳ございませんでした。今後は、防音強化の点が改善していけるよう、スタッフ一同、努力していく所存です。誠に、申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、大変、貴重なご意見をクチコミへご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただきありがとうございました。
朝食の件に関してはお客様に満足していただけるサービス提供が出来なかった事改めてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の活動に努力して参ります。最後になりますが貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。