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pe0719さんの ホテルエリアワン出雲（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- pe0719さん [40代/男性] 2019年11月04日 00:22:20
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出雲への家族旅行でファミリールームに泊まりました。
◯良かった点
部屋がきれい(だけど…)
ベッドの寝心地が良い
×悪かった点
ユニットバス・トイレ・洗面所がやけに古くて狭い
泊まった部屋がwifiルーターと真逆の場所だったので、全然wifi使えない
ホテルの外観がわかりにくく見つけづらい。
駅近くではあるが、コンビニ等からは微妙に離れている。
枕元に設置してあるコンセントが一つ全く反応しなかった。
因みにこれは全くホテルと関係ないのですが、出雲の駅前は飲食店が多いですが、地元の名物が食べれるような店は全て満席で全然入れませんでした。(結果コンビニご飯でした。)
観光客が多いタイミングで行く人は必ず予約して行った方が良いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルエリアワン出雲（ホテルエリアワングループ） 2019年11月09日 19:05:56
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この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。
部屋がきれい等お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバス、トイレ及び洗面所が古く狭いことや、Wi-fiの接続不良、
コンセントの使用が出来なかったなど数々、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に、客室やホテル全体の環境整備に取り組み、サービスの向上に努める所存です。
無理なお願いとは存じますが、また機会がございましたらまた当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中クチコミにて貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】オンラインなら最安値でお得！≪Wi-Fi完備≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ファミリールーム◇【最大ベッド4台、6名様までOK!】】
サービス2
somewhere2003さんの ホテルエリアワン出雲（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
部屋がすごくかび臭い。
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この度は、ホテルエリアワン出雲へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、部屋のカビの臭いがあったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
このようなお客様からの大変、貴重なご意見を真摯に受け止め、これまで以上に客室の環境整備や徹底した清掃に努めていく所存です。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。