この度はホテルエリアワン出雲のご利用誠にありがとうございます。

お部屋の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないように清掃を徹底して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず、清掃等に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

当日の清掃状況を確認したところ、清掃は間違いなく行っておりましたが、ご指摘のあった不備を確認出来ておりませんでした。申し訳ございません。

今後は清掃後のチェック体制を整え、同じようなことが起こらない様気を付けて参ります。

今回は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課：佐道

この度はホテルエリアワン出雲のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

様々な面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ホテル全体でより良いホテル、また泊まりたいと思えるホテルを目指して参ります。


宿泊課：伊藤

この度はホテルエリアワン出雲をご利用くださり
誠にありがとうございます。

せっかく早く来館頂きましたのに、清掃が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、確認と再発防止の徹底に努めてまいります。

この度は参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有し、今後同様な事が無いように努めて参ります。

次に、当館の立地やサービスについてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
これからもお客様に喜ばれるようなサービスを続けていきたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課：中村

この度は数あるホテルの中よりホテルエリアワン出雲をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティについて、以前より数を多くご用意をしておりまして、お客様の滞在のお役に立てたようで嬉しい限りでございます。

お値段もご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後は他の面についてもご満足頂けるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課：伊藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様での当選おめでとうございます！
お得にお泊りいただけたようで嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物がお手元に届きまして安心いたしました。食品でしたので中身の心配をしておりましたが無事だったことが分かり安堵しております。
対応しましたスタッフにもお客様からのご投稿があった旨、伝えさせて頂きます。

これからもお客様のように「素敵なサービス」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン出雲へご来館頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、部屋のカビの臭いがあったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

このようなお客様からの大変、貴重なご意見を真摯に受け止め、これまで以上に客室の環境整備や徹底した清掃に努めていく所存です。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてのご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

もう少し暖かくなり春本番を迎えますと、出雲大社にも桜や藤の花が咲き乱れ、冬とは一変してうららかな風景を楽しめます。
機会がございましたら、春の参拝をたのしまれ、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます
。

花冷えの時期でございますが、風邪などひかれませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はホテル前のコンビニのご利用や、ゆったりとしたファミリールームでお過ごし頂けて、嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスが古く、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳なく思います。
このようなお客様からのご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
出雲観光などこちらのほうへ来られる機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中、クチコミへのご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。前ホテルから引き続いてご利用いただけたこと、心より嬉しく思います。また感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも当館をご利用していただけるよう日々努力してまいります。最後になりますが貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高尾

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や清掃に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯にうけ
とめ、今後このような事がないよう反省し、サービス向上に役立てて参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、駅より徒歩5分以内でホテルに到着できる好立地で公共交通機関をお使いのお客様にも多くご利用頂いております。

しかしながら、建物はもともとあったホテルをリニューアルしておりますので、古さを感じられるのはごもっともであります。
建物の古さよりも「接客が丁寧だった」「コスパが良かった」などの印象を持っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変、嬉しく思います。

また出雲にお越しの際は、是非とも当ホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わら羅ず、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　福城

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

そしてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
「魔法の空間」というファンタジーなご感想も、お子様がワクワクされて楽しくお泊り頂けた様子がうかがえ、エリアワン出雲のスタッフとして鼻高々でございます。

また、出雲に来られる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

寒さ厳しきおりから、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲へのご宿泊、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
お仕事やご旅行等の疲れを少しでも癒して頂けます様、各種サービスを充実させております。
今後もこれに慢心することなく更にご満足頂ける様務めて参ります。

旅行支援もまた1月10日から新たに再開しておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お仕事お忙しいとは思いますが、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

まず、お部屋のWi-Fiに関してご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様の使用状況によって速度が遅くなる場合があり、現在改善を図っております。
併せまして、駐車場の入口についてもお手数お掛けして申し訳ありませんでした。

次に、立地に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、目の前は24時間営業のコンビニになっており、
また最寄りの出雲市駅までも徒歩3分程度と近くなっております。

機会がございましたら、また当館をご利用頂けると幸いでございます。

今回は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課：佐道

この度はホテルエリアワン出雲へのご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状況につきましてご指摘頂く点が多々あったこと、大変失礼致しました。

部分部分ではございますが少しずつリニューアルをしておりまして、まだまだ改善点が多いことを痛感致しました。
普段の清掃にて対応出来る箇所もございますので、清掃会社と情報を共有し改善して参ります。

ご指摘頂いたことを反省し、より快適なご滞在を提供できます様精進して参ります。

冷え込みの厳しい季節となりました。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
最後になりますがお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲を
ご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

清掃の係のものにお客様のご意見を伝え、今後このようなことが無いように再発防止に努めて参ります。
同時に、ホテルスタッフにも呼びかけホテル全体で共有していく所存にございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。


宿泊課：藤井