この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋タイプについてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちにスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。

その他、朝食、立地とお褒めのお言葉が頂けて嬉しい限りでございます。
次にお越し頂く際には「前よりも良い」と言って頂けるよう日々精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中でのクチコミご投稿に合わせ、日本語と英語にて、ご丁寧にお伝えくださり誠にありがとうございました。


宿泊課：伊藤

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・朝食もお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。ご提案頂きましたメニューも参考にさせて頂きます。

是非、またお近くにお越しの際には、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中でのクチコミご投稿にも感謝申し上げます。

設備について、お客様の満足頂けたご様子がお伺い出来、こちらとしても嬉しい限りでございます。
設備、サービスについてはまだまだ至らぬ点もございますが、お客様に頂いた温かいお言葉を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。

また出雲にお越し頂く機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：伊藤

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、バスルームやアメニティ等で不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一丸となって少しずつ改善していけるよう努めて参ります。

最後になりますがお忙しい中ご意見、ご感想いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課：中村

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
満足とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。

お風呂に関しましてはお客様のおっしゃる通り、古さを感じられますが、毎日清掃の方が一生懸命磨いて、綺麗に清掃して頂けておりますのでご安心してご使用いただけます。ただ、パッと見た印象が大事かとは思いますので、対策を考えてみたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度は数あるホテルの中より、ホテルエリアワン出雲をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

客室についてお客様がご満足頂けたご様子が伺えてこちらとしても嬉しい限りでございます。

アメニティについては、出雲大社にある【稲佐の浜】の砂の袋なども置いております。またお越し頂く際にはぜひご使用くださいませ。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。しかしながら現状に満足することなく明日からもサービス向上に向けて精進して参ります。

またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：伊藤

この度は、当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はロフトルームのご利用だったとのことで、清掃面他お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これまで以上に、お客様に喜んでいただけるようにサービス向上を目指し努力して参ります。

駅チカで利便性もよく、観光旅行にもおすすめの場所にございますので、是非ともまた機会がございましたら当ホテルのご利用、お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：福城

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご滞在中はレンタサイクルやアメニティバー、フリードリンクなど、当ホテルのフロントサービスをお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。

ルームキーにつきましては、開閉がにしくくお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

このようなお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス向上に取り組んでいく所存です。

また山陰へこられることがございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　福城

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様での当選おめでとうございます！
お得にお泊りいただけたようで嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物がお手元に届きまして安心いたしました。食品でしたので中身の心配をしておりましたが無事だったことが分かり安堵しております。
対応しましたスタッフにもお客様からのご投稿があった旨、伝えさせて頂きます。

これからもお客様のように「素敵なサービス」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

宿泊課：藤井

この度は、ホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はホテル前のコンビニのご利用や、ゆったりとしたファミリールームでお過ごし頂けて、嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスが古く、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳なく思います。
このようなお客様からのご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
出雲観光などこちらのほうへ来られる機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中、クチコミへのご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お手洗いにご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

このようなお客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
また、機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用、心よりお待ちしています。

最後になりましたが、ご多忙中、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルエリアワン出雲　宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、サービス内容等もお客様に満足して頂けるようスタッフ一丸となり精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　佐道

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変、光栄なことでございます。まだまだ、不十分なところがあったかと思いますが、今後もサービスの向上を目指し、スタッフ一同、努力して参ります。最後になりましたがご多忙中にも関わらず、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。素泊まりでのご利用とのことで、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変、嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　福城

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの立地やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室におきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ロフトタイプですと、上下にベッドが組んであり、上段がエアコンに近い位置となっておりまして、シングルルームと同等な広さではありますが、天井に近いとゆうこともあり窮屈感があったかと思います。また寝具につきましても都度、清潔なものを使用をしておりますが、今回、ご指摘を頂いて、全寝具のチェックを進めていく予定にしております。
バスルームが狭かった点など、多々ご不便があったかと思いますが、また泊ってみたいと思って頂ける様、スタッフ一同で改善に努め、サービスの向上にむけ精進していく所存です。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をクチコミ頂き、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン出雲　フロント

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様に快くご滞在して頂ける様今後とも頑張ってまいります。また、出雲に来られる機会がございましたら当館のご利用心よりお待ちしております。　

この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。微力ながらもお客様に満足してご宿泊していただけるよう今後ともスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ご投稿頂き本当にありがとうございました。

この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室の清掃や、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ホテル周辺には、たくさんの飲食店もございます。おいしい山陰のお魚などありますので、機会がございましたら、是非とも出雲のほうへお越しください。
最後になりましたがご多忙中にも関わらず、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけくださいませ。
宿泊課　福城

この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室やスタッフにおきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またお泊りの機会がある際にはぜひご利用頂きますようよろしくお願いいたします。