食事1
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 22:19:48
-
バストイレがとにかく狭く小汚かったです。
お湯を沸かすポットの中が水垢とゴミがありとても不衛生で新しいのに取り替えてはもらえだが謝罪もなく無愛想な対応でした。
朝食会場もとても狭く品数も少なくパンばかりで味もイマイチ。もう二度と泊まりたくないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2022年02月13日 03:35:16
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には施設面、また朝食の件に関し不快な気持ちにさせた点、深くお詫び申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の活動に努力してまいります。改めて貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:02:18
-
食事なしのプランの為に、食事の評価はありません。立地もよく、サービスに不満はありませんでしたが、利用客でないと気づきにくいことがありました。部屋のカーテンが小さくて隙間から朝に日光が入ってしまいます。それで起きてしまった事と、トイレの便座に座った目線で目地に汚れがたくさんある事に気づいた事、前のお客さんの忘れ物なのか、コンタクトレンズが枕元上の物置にあったので、拭き掃除をされてなさそうなどが気づいた点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年04月20日 17:19:29
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき、ありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
毎日清掃の確認をしておりますが、手入れが行き届いていない部分につきまして私共のチェック不足でございました。今後、より一層の清掃確認を行なってまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:藤井
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 11:31:49
-
建物や部屋は古い感じだったが、リフォームされており清潔感があり気持ちよく使わせて頂きました。部屋も広くて、ベットセミダブルが3台、シングル1台で広々使えました。
風呂は近隣の銭湯を利用しました。
適切なサービス内容で快適に過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年04月04日 14:24:17
-
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中でのクチコミご投稿にも感謝申し上げます。
設備について、お客様の満足頂けたご様子がお伺い出来、こちらとしても嬉しい限りでございます。
設備、サービスについてはまだまだ至らぬ点もございますが、お客様に頂いた温かいお言葉を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
また出雲にお越し頂く機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:伊藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 21:05:07
-
とてもきれいなホテルでした。
道路を挟んだホテルの前にコンビニもあるし、駅からも近いし、立地も利便性もよくとてもよいですね。
シャンプーバーに使ってみたいシャンプーがあったので、テンション上がりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年04月01日 22:13:35
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様日々努力してまいります。
最後になりますが、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
宿泊課 高尾
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 13:37:49
-
受験で娘と利用しました。駅前という立地の良さと、スタッフはとてもいい方たちばかりでしたが、いかんせん建物の老朽などの問題で、清潔にはしてあるものの、ほこりやカビ臭さが強く、滞在がかなり苦痛でした。場所代なのだろうと2泊2名で5万近くの出費は我慢しましたが、旅行では今後少し遠慮したいな、とは思いました。清潔ではあります。古くささを「歴史」と感じられるのであれば、そのような方にはむいているのではないでしょうか。私には無理でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年02月28日 14:47:33
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは、立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながらお部屋について満足いただけないような形となり申し訳ございませんでした。
今後とも改善できる所を少しずつ改善していく所存ですので、また機会がございましたら当館を選択肢の一つとして考えて頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございました。
宿泊課:中村
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:34:43
-
家族で泊まる必要があったため、大人数に対応したプランがあってとても助かりました。スタッフの方もご親切でした。
施設は古いですが、リフォームされていて、心地よく過ごせました。バスルームは他の方のクチコミのとおり、かなり古いですが…。錆がゴミや虫に見えて一瞬ドキッとしまうので、こちらもいつかリフォームされるといいですね。
こちらはアメニティで化粧水などがないため、女性の方は要注意です。備え付けのシャンプーはめちゃくちゃ良い香りでお気に入りなんですが…シャンプーバーに加えて、スキンケアアイテムがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年01月27日 21:37:06
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、バスルームやアメニティ等で不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一丸となって少しずつ改善していけるよう努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご意見、ご感想いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課:中村
- ご利用の宿泊プラン
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Junici8940さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- Junici8940さん [60代/男性] 2024年01月24日 06:41:20
-
立地、サービス共に満足でした。シャンプーバーなど楽しめる企画や二段ベッドになっているなど変わっていて楽しめました。ただ、お風呂が古い設備で入る勇気がありませんでした。シャンプーは翌日の温泉で使用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2024年01月24日 08:40:28
-
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
満足とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましてはお客様のおっしゃる通り、古さを感じられますが、毎日清掃の方が一生懸命磨いて、綺麗に清掃して頂けておりますのでご安心してご使用いただけます。ただ、パッと見た印象が大事かとは思いますので、対策を考えてみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課:藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙フレックス1~2名 セミダブル+ロフト付き】
投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 15:58:30
-
風呂トイレは同じでかなり狭いです。ところところ時間経過でヒビが入っている箇所もあります。
ただ、駅近でリーズナブルな価格なのは評価できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年12月30日 17:21:06
-
この度は、ホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
リーズナブルで駅チカとゆうこともあり、便利にお使い頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスにつきましては小さめで老朽化のためひび割れもあり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
このような大変、貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課:福城
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 15:53:22
-
駅にも近く清潔で快適でした
なによりも出雲大社の砂を入れる
小袋がアメニティとして置いてあったのが良かったです!
お土産として友人にあげることができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年12月25日 17:32:27
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、アメニティーセットの種類にありました
砂入れ袋をご友人の方へプレゼントとしてご利用されたとのことで、私共も大変、幸せなことでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅チカで観光にも便利な立地です。
ぜひともまた出雲観光など機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙のところクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課:福城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 23:18:21
-
ロフトもきれいで使いやすかった!
安く泊まれて良かったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年12月19日 14:57:17
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や値段についての肯定的なご意見頂きありがたく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:中村
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙フレックス◇2-3名利用 上下ロフトベッド】
投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:12:53
-
部屋が広く清潔に掃除されており、大変快適でした。アメニティーはチェックイン時にフロント横に置いてあるものをもっていくようになっていますが、歯ブラシhey、ボディースポンジ、ブラシ、シェーバーは部屋に置いてありました。
スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。また出雲に行く際は宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年11月19日 17:53:35
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルエリアワン出雲をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室についてお客様がご満足頂けたご様子が伺えてこちらとしても嬉しい限りでございます。
アメニティについては、出雲大社にある【稲佐の浜】の砂の袋なども置いております。またお越し頂く際にはぜひご使用くださいませ。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。しかしながら現状に満足することなく明日からもサービス向上に向けて精進して参ります。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 20:23:04
-
神在月の出雲大社参拝の際に宿泊しました
JR出雲市駅の目の前で立地はよい
ホテルから出雲大社まではバスか電車で向かいます
お部屋も寝具も清潔で
ロフトでゆっくりと眠れました
空気清浄機もあり、窓も開くので換気が出来ます
おすすめのホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年10月26日 21:15:55
-
この度は、当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はロフトルームのご利用だったとのことで、清掃面他お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これまで以上に、お客様に喜んでいただけるようにサービス向上を目指し努力して参ります。
駅チカで利便性もよく、観光旅行にもおすすめの場所にございますので、是非ともまた機会がございましたら当ホテルのご利用、お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課:福城
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 23:05:16
-
ちょっした飲食物が有り
楽しめました。
レンタル自転車はとても嬉しいです。
気分よく宿泊出来ました。
ただカギが開けにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年10月23日 06:58:29
-
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はレンタサイクルやアメニティバー、フリードリンクなど、当ホテルのフロントサービスをお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
ルームキーにつきましては、開閉がにしくくお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
このようなお客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス向上に取り組んでいく所存です。
また山陰へこられることがございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 福城
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★素泊まり★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 21:28:52
-
素泊まりで利用しましたがスタッフの皆様に要望などを丁寧に対応して頂き満足しています。また次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年10月11日 07:13:51
-
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくスタッフ一同励みとなりました。今後も、お客様へのサービス向上を目指し努力していく所存です。
また、出雲観光やグルメ旅など機会がございましたら是非とも当ホテルのご利用、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらず、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 福城
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:28:10
-
通りの向いにセブンイレブンがあり、部屋は綺麗でアメニティーグッズも充実していて快適でした..
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年10月02日 19:53:16
-
この度はホテルエリアワン出雲にご来館頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、サービスについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもより良いサービスが提供できるように努めて参ります。
お忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございます。
宿泊課:中村
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ゆうせい1029さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ゆうせい1029さん [30代/男性] 2023年09月24日 17:34:54
-
ホテルに入った時は、改装してキレイになったなぁと思っていたが、部屋に入ると枕の上に飲みかけのペットボトル飲料が、床には避妊具の説明書が落ちてる。。。は?という感じです。
一応、フロントには言いました。
家族で行くなら少し高くても別のところにすればよかった。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年09月24日 18:49:39
-
この度はホテルエリアワン出雲のご利用誠にありがとうございます。
お部屋の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃を徹底して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課:藤井
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やぎばしさんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- やぎばしさん [50代/女性] 2023年09月10日 21:34:41
-
とにかく汚い、ベット下は埃だらけ。バストイレも床にはたくさんの…。多分掃除されてないでしょうね。
カーテンは破けたまま。最悪のホテルでした。緊急事態で急遽宿泊を余儀なくされなければ泊まらないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年09月10日 22:00:41
-
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、清掃等に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当日の清掃状況を確認したところ、清掃は間違いなく行っておりましたが、ご指摘のあった不備を確認出来ておりませんでした。申し訳ございません。
今後は清掃後のチェック体制を整え、同じようなことが起こらない様気を付けて参ります。
今回は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課:佐道
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:52:44
-
フロント対応は最低限。
部屋の番号と鍵を渡されるだけでアメニティや飲み物の説明はない。
(朝コーヒーを飲もうと思ったら無くてサイトを開いて知った)
部屋の掃除も最低限なイメージ。
テーブルは大きな埃があるしお風呂には髪の毛が沢山落ちている。
気持ち悪かったが、ここまで汚いと他の部屋も同じかなと諦めてフロントには電話せず。
建物自体古くても他のホテルはそこそこ綺麗なのにここは建物通り古さを感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年09月16日 08:48:27
-
この度はホテルエリアワン出雲のご宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々な面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ホテル全体でより良いホテル、また泊まりたいと思えるホテルを目指して参ります。
宿泊課:伊藤
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投稿者さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:14:57
-
10分ほど早く着いたが、何も言わずに部屋に通してくれた。
備え付け以外のシャンプーや飲み物はフロント前にあった。
運びやすいカゴのような物も用意してくれるとありがたい。
部屋のゴミ箱付近にクッキーのようなお菓子のかけらが落ちていた。ホテルに着くまで飲食していなかったため、掃除の際に見逃したのかと思う。
駅から近く、この点はとても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) 2023年08月13日 19:29:54
-
この度はホテルエリアワン出雲をご利用くださり
誠にありがとうございます。
せっかく早く来館頂きましたのに、清掃が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、確認と再発防止の徹底に努めてまいります。
この度は参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊課:藤井
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食事2
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TT0156さんの ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
部屋が古い
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この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の古さにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳なく思っております。
少々お時間を頂戴いたしますが、今後、館内を少しずつではございますが改装予定でございます。今後もお客様に当館を利用してくださるよう、建物や設備の改良だけでなく、
サービス向上に努力してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましたこと心より感謝申し上げます。
寒くなりますので、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
宿泊課 福城