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本当の仲間達の1人さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年12月12日 15:42:38
-
1年ぶりに宿泊でしょうか。この近隣のホテル3軒を費用対効果をみて回転して利用してます。ホカンスとして。これまでダブルのみでしたが初めてモデレートシングル利用しました。悪くないです。ダブルより大きさ的におちつくかも。ソファーはあるし。ワインのアルコールサービスが好きです。朝食もおいしいです。タイミングがあえばまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルインターゲート広島 2024年01月01日 22:42:06
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度も当館をご指名いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたモデレートシングルルームは、コンパクトながらもダブルルームと同様にソファとテーブルを備えた機能的な構造となっており、皆様に大変ご好評いただいております。ゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また次回も当館で素敵なホカンスをお過ごしいただけました幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ホテル自慢の朝食ビュッフェと充実サービスで広島旅満喫<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【禁煙】18平米】
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ほのぶんさんさんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- ほのぶんさんさん [50代/男性] 2023年12月12日 08:11:37
-
食事内容スタッフ対応とても満足です。
広島では再度利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2024年01月02日 13:43:35
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、とても満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また、広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業4周年記念プラン】期間限定!彩り豊かな野菜の朝食ビュッフェ・ラウンジ利用無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】18平米】
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 16:02:17
-
12月5日にお世話なりました。
部屋も大変綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
またベッドの寝心地もよく朝までグッスリ眠ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルインターゲート広島 2024年01月02日 13:42:48
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館では、全客室にてシモンズベッド社と共同開発したインターゲートホテルズのオリジナルマットレスを採用しております。ゆっくりおやすみいただけましたようで何よりです。
また、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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レオン7979さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- レオン7979さん [50代/女性] 2023年12月07日 15:15:28
-
広島出張の際はいつも利用させてもらってます。従業員さんの動きが的確で無駄がありません。
快適に過ごせてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2024年01月02日 13:40:15
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
平素より当館をご愛顧いただき、心から感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、何よりでございます。
今後もお客様の定宿としてお選びいただけるホテルとなれますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【禁煙】18平米】
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 17:15:54
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2024年01月01日 22:37:19
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】18平米】
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たまオバチャンさんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- たまオバチャンさん [60代/女性] 2023年12月05日 13:48:15
-
母の希望で広島旅行を。こちらに3泊しました。3泊なので窓広く部屋も広い部屋を利用しました。 大浴場1回だけ利用しましたが、部屋のお風呂で十分でした。トイレ別だし、洗い場もちゃんとあります。 朝ビュッフェは 内容がほとんど変わらないので さすがに3泊4日行程では 飽きてきます。 お客様は外国人がかなり多いです。
立地は大変よく、タクシーもすぐに拾えて、東京なら「え? 近いよ。乗るの?」みたいに言われる距離でもすんなり行ってくれます。 路面電車も駅近くですし、夕食やテイクアウト品購入も近くに色々あるので便利です。
チェックアウトが部屋のテレビで出来るのも便利でした。いちいちフロントに行かずに部屋にキーを置いて出発できます。待たなくていいので良いです。 有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月25日 23:00:27
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご滞在に関するご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊いただきましたジュニアスートツインルームは、最上階の路面電車通り側に面し、広々とご利用いただける開放感あるお部屋となっております。ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
朝食につきましては、一部メニューを日毎に入れ替えながらご提供しておりますが、ご連泊のお客様にも毎日お楽しみいただける内容となるよう、いただきましたご意見を今後のメニュー開発の参考とさせていただきます。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業4周年記念プラン】期間限定!彩り豊かな野菜の朝食ビュッフェ・ラウンジ利用無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートツイン【禁煙】44平米】
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 11:17:29
-
ホテルも綺麗で、ラウンジもよく
朝食も美味しかったです
大浴場もとても良かったです
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月25日 22:51:14
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
14階ラウンジでは、朝のコーヒー・スムージーから夜のお茶漬けバイキングまで様々な内容のサービスをお届けいたしました。
また、朝食は旬の食材や広島の特産物を使用したインターゲート広島だけのメニューをご提供いたしました。
いずれもお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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yua9さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- yua9さん [50代/女性] 2023年12月03日 14:27:42
-
綺麗でセキュリティーも整っていて、時間ごとのサービスが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月25日 22:49:46
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
14階ラウンジでは、朝のコーヒー・スムージーから夜のお茶漬けバイキングまで様々な内容のサービスをお届けいたしました。お楽しみいただけておりましたら幸いです。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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ariak003836さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- ariak003836さん [30代/女性] 2023年11月29日 08:25:25
-
11月22日に観光目的で利用しました。アメニティが必要な分だけ貰う方式で助かりました。ラウンジ利用が魅力的でココに決めたのですが、全部は堪能できず。お茶漬けバイキングだけ利用しました。周辺の店でお酒を飲んだ後ホテルに帰ってきて、夜のシメとしてとても最適でした。(欲を言えばもう少し遅くまでやってほしい)部屋も広く綺麗で、この料金で泊まれるのはコスパ良いと思います。大浴場も綺麗で良かったです。朝食は食欲がなくあまり食べられなかったので味はわかりませんが、品数は多過ぎず少な過ぎずと言った感じでした。外国人の方も多く泊まられていて、エレベーターでのお先にどうぞ等のやり取りが新鮮で、旅にきた感が満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月06日 22:02:22
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました数々のお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
14階ラウンジでは、時間帯ごとにお菓子やアルコール類、お茶漬けなど様々なご宿泊者様無料サービスをご用意いたしました。この度はお茶漬けのみご利用いただいたとのことですが、次回もしお時間のご都合がよろしければ、ワイン・カクテルをご用意している「ハッピーアワー」や、各種ドリンク・お茶菓子もご利用くださいませ。
また広島にお越しの際、当館でお目に掛かれますことをスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルインターゲート広島
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- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 20:53:20
-
大人2人と5歳の子連れの添い寝で宿泊しました。ベッド1台なので狭い事を想定していました。
確かに激しい寝返りはできませんが、ぎゅうぎゅうでもなくピッタリという感じで問題なく寝る事ができて良かったです。
スタッフさんも感じ良く、
チェックインを済ませて、
ラウンジのフリードリンクやプリンを頂きましたが美味しかったです。
夕方外出前にハッピーアワーのスパークリングワインを飲みましたが、きつくなくて飲みやすく旦那も気に入っており一気にテンションが上がり楽しい外出ができました。銘柄が気になります。
帰りにコンビニで買ったものをラウンジのテラスとかで食べたかったがそれはできませんでした。でもそのおかげかラウンジは上品で落ち着いた雰囲気が保たれているようなので納得です。
お茶漬けもワクワクしながら食べました。美味しかったです。
お茶漬けの時はフリードリンクはありませんのでお水を飲みました。
大浴場は温度が熱めでしたが気持ちよかったです。拭き取りクレンジングもきちんととれて◎
2階から階段なのは構造上仕方ないのかもしれないが大浴場があるのは嬉しかったです!朝も入りました!
朝食は野菜が充実している分、
子ども向けは少なめな印象でしたが食べれるものもあり、食器も用意してく
れていて、窓も大きいので気持ちよく食事できました。朝のスパークリングワインも普段飲みませんが予想以上に、良かった!
チェックアウトも客室の画面で済ませれて、スムーズで良いです。
長くなりましたが、家族で素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月06日 21:35:57
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
サービス・お部屋・朝食に関する数々のお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。素敵な時間をお過ごしいただけたとお伺いでき、非常に安心いたしました。
14階ラウンジでは、時間帯ごとにお菓子やアルコール類、お茶漬けなど様々なご宿泊者様無料サービスをご用意いたしましたが、どれもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ご投稿いただきましたお褒めの言葉に甘えることなく、今後もさらなるサービス向上に努め、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
また、インターゲートホテルズは全国5施設で、各地域の魅力をお伝えする様々なサービスをご準備しておりますので、次回のご旅行の際にはインターゲートホテルズを思い出していただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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マコト223さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- マコト223さん [30代/女性] 2023年11月21日 18:28:43
-
八丁堀駅から近く、徒歩圏内に色んな飲食店もあります。原爆ドームや平和記念公園、広島城も歩いて行けるので、観光しやすい立地だと思います。ホテルのスタッフさんオススメのお店もマップにしてくれているので嬉しかったです。
朝食はビュッフェ形式で季節のお野菜が豊富に使用されており、とても美味しかったです。味付けも和風、洋風と幅広く海外の方でも楽しめると思います。
海外の方達がエレベーター操作に困っている場面を何度か見かけてお声掛けしたので、フロントでも説明して頂けると良いのかなと。
広島駅からの配送サービスも提携していますし、観光するには良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月05日 23:01:27
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地・朝食など大変ご満足いいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
スタッフおすすめの飲食店・観光地をまとめた「Travel Mark」の掲示や、フロントでも様々な観光案内・地図でのご紹介も行っておりますので、是非フロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
また、朝食につきましても季節ごとに内容を変えながらご提供しておりますので、次回も是非お召し上がりください。
エレベーターの操作につきましては、皆様にとって利用しやすいご案内となるようご説明や掲示を工夫してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】22平米】
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:59:03
-
来年も利用したいがグランビスタ宿泊のぽイントお願いしましたがまだ入ってません。
お願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 20:54:26
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
来年もご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
グランビレッジのポイントにつきましては、大変失礼いたしました。早急にこの度のご宿泊分につきましても付与させていただきましたので、次回以降ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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みらいちゃん0720さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- みらいちゃん0720さん [50代/女性] 2023年11月13日 16:29:06
-
はじめまして宿泊しましたが朝食の内容や他のサービスも良かったです。
また是非泊まりたいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 20:56:20
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では大変ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
「また是非泊まりたい」との嬉しいお言葉を励みに、今後もお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 23:20:31
-
シングルルームの利用でしたが、お部屋が広く、とても清潔で快適でした
繁華街に近く、夕食の美味しい店もたくさんあって楽しめました
立地もよく、バス停・電停とも近いので、各地へのアクセスがとてもよく便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 21:01:40
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館は広島市中心部、八丁堀エリアに位置し、観光にもビジネスにも便利な立地と大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、便利にご移動いただけたとお伺いでき、安心いたしました。
また広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
mar209070さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- mar209070さん [20代/女性] 2023年11月12日 17:21:32
-
旅行で宿泊しましたが、部屋も広くサービスも充実していて良かったです。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 21:04:12
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な時間を過ごせたとのお言葉をいただけることは、ホテルとして何よりの喜びでございます。
またお選びいただける魅力的なホテルとなれるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
ナミ2930さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- ナミ2930さん [50代/女性] 2023年11月04日 12:26:14
-
混んでいたのでずっとざわざわした感じがありましたが休日前だったので仕方なですね。
朝ごはん、美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 21:25:48
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとお伺いでき、大変安心いたしました。
連日多くのお客様にお選びいただいており、ラウンジ・大浴場・朝食いずれも混雑する時間が増えてきておりますが、皆様に快適にご利用いただける工夫を引き続き検討してまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】24平米】
総合5
投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 18:05:11
-
大浴場があって、ゆっくりできました。さすがに4泊したので、朝食のバイキングは飽きてきましたが、2泊くらいなら十分な満足だとは思います。ハッピーアワーもあってよかったです。
お部屋はきれいだったのですが、ウオシュレットのバーに汚れがあって、びっくり!さすがに、お部屋の清掃だけでは、あそこまでは見られず、きれいにできないから仕方ないのかなとは思いましたが、清掃後にひと言あってもよかったかなとは思いました。
立地もよいし、もし、また広島に行くことがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月18日 21:36:03
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中で貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお待ち申し上げております。
お寄せいただきました口コミ、大変ありがたく拝読いたしました。
大浴場、ラウンジサービスなどゆっくりご利用いただけましたようで嬉しく思います。
清掃不備につきましては、大変失礼いたしました。同じことのないよう、さらに清掃に注力してまいります。
また利用したいとの嬉しいお言葉を励みに、今後もお選びただけるホテルを目指して昇進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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総合5
eimixxさんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- eimixxさん [40代/女性] 2023年10月31日 17:19:03
-
綺麗なホテルで部屋も広くまた泊まりたいホテルです。
フロントが14Fと?と思いましたがラウンジがあって無料でドリンクやお菓子が利用できて良いサービスだと思いました。近くにコンビニもありますしお風呂やトイレも綺麗。内装も良かったです。
大満足でした^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年12月05日 22:55:48
-
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館の設備・立地などご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
14階ラウンジでは、ご宿泊者様に無料でご利用いただける様々なサービスをご用意しております。お楽しみしただけましたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」「大満足」とのお褒めの言葉に甘えることなく、今後もお選びいただけるホテルとなれるよう、精進してまいります。
また広島にお越しの際は当館をご指名頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
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総合1
投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 21:10:01
-
10/28に宿泊
フロントで指定された部屋に行くもロックが解除されず、カードキーを交換された。
交換されたカードキーで改めて部屋に入ると使われた形跡があり、再度聞くとそもそものフロントの間違いで使われた部屋を指示したとのことだった。
他のお客さんと鉢合わせにならず本当に良かったが、ホテル側の謝罪は言い訳に聞こえ、それも残念であった。
予約していた店にも遅れ、大浴場その他も使う気になれず、非常に高い宿泊代となってしまった。
ホテルのアンケートに書いて伝えるより。このグループへの宿泊は今後しないことを家族で決定したが、ここに記録を残します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルインターゲート広島 2023年11月03日 01:30:05
-
この度はホテルインターゲート広島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、せっかくご滞在していただいたにも関わらず、ホテルに対して不信感を抱いたままのご出発となりました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応によりお客様がご不快になられた事を非常に心苦しく思っており、終始、お客様のお気持ちを慮る事ができなかった点につきましてはスタッフへの教育が至らなかったと猛省しております。
フロントとは、ホテルへご宿泊されるお客様が一番に訪れる場所でございます。
そのため、フロントがホテルの印象を決めるといっても過言ではありません。
ご到着時の説明等、お客様と接する際において正確さに欠けるなどというのは、以ての外であり、あってはならない事でございます。
【安全】【安心】をご提供する場こそがホテルであり、【安全】【安心】という目に見えないものを具現化する事はホテルへの印象やホテルの価値に繋がる事だと考えております。
今後、サービスの根幹である【おもてなしの姿勢】と【ホスピタリティ】を今一度、徹底していく所存でございます。笑顔でお客様をお迎えし、お客様より「このホテルに来てよかった」、「また泊まりに来たい」と思っていただけるようなホテルを目指してまいります。
誠に不躾なお願いではございますが、またの機会に当館をご指名いただきますと幸甚に存じます。
この度はご投稿、ありがとうございました。
ホテルインターゲート広島
営業担当マネージャー
大櫛智裕樹
- ご利用の宿泊プラン
- ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在!シンプルステイ<素泊まり>【ひろしま二人旅】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】24平米】
総合3
投稿者さんの ホテルインターゲート広島 のクチコミ
魅力はラウンジの各種サービス。夜食のお茶漬けがおいしい。ワインをいただいている際、買い物バックの整理をしたがたまたまコンビニで買ったパンをテーブルに置いた途端、ホテルスタッフから周りにも聞こえる大声で「ここで持ち込みのものは食べれません」と言われ閉口した。それは十分心得ていたのでもう少し様子を見てくださればよかったのだが。まあテーブルに置いた私が迂闊だったと言うことか。
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この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想、ありがたく拝読いたしました。
ラウンジでのお声がけにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このことは全スタッフと共有し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
また、お近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島