クチコミ

何回が宿泊した事があります。ホテル自体は綺麗で良いと思います。立地も悪くありません。前回も感じましたが、ホテルの人の接客態度が非常に悪い方がいます。ホテルは本来接客ありきのお仕事だと思います。立地もよく綺麗なので、何回か利用しましたが、感じ悪いのが嫌で避けていました。この日は他のホテルで良いところが無く、まぁ大丈夫かと思い宿泊しましたが、案の定感じ悪いスタッフにあたってしまい、不快な思いをしました。ホテル側も、何回か利用した人は分かると思います。かなり勿体無いなと感じます。スタッフ教育を強化するなどした方が良いと思います。よっぽど言おうかとも思いましたが、余計腹が立つのでやめました。しばらくしたらまた行ってみようと思います。

It was my third time to stay in Intergate Hotel. We loved Intergate Hotel's service. Room was big and clean. Happy hours and ちゃづけ were very good and relaxing. Strongly recommend to travelers.

Room is big and clean. In a good location for shopping in Hiroshima. Parking lots service is good too. ちゃづけ in this hotel was so delicious. We love very much.

なぜ最上階にフロント？と思いましたが宿泊するのに困りませんでした。 軽食、ドリンクのサービスも多種多様でありがたかったです。 きれいな客室にも大満足です。 大浴場は混んでいましたが旅の疲れを癒されました。

観光のため2家族で利用しました。 とても快適に過ごせました。 特にラウンジで時間ごとに違うドリンクや軽食が楽しめて、家族みんな喜んでいました。朝食も景色がよく気持ちよかったです。 また利用させていただきたいです！

最上階の14階にラウンジがあり、見晴らし良好です。 ここでは、15時からはお茶菓子付きのコーヒー、17時からは赤と白のワインとスパークリングワインがおつまみとともに飲むことができ、20時からはお茶漬けバイキングのサービスがあります。 バスルームがトイレとは別室になっていて、家庭の浴室同様浴槽の外で体を洗えます。タオルのほかスポンジが用意されています。 並みのビジネスホテルにはない行き届いたサービスに大満足です。

Unexpected experience, very nice hotel with good quality except impolite service from front desk upon check in

立地も便利で室内や共用部も清潔。 また２人宿泊と１人宿泊で予約が２つに分かれていたのですが、同じ部屋で連泊にしてくださり大変助かりました。 安心して宿泊できましたので、ぜひまた利用させていただきたいホテルになりました。

いつも快適に過ごさせて頂いています。 久しぶりに大浴場を利用しましたが、外国の方が水着で湯船につかっているのには驚きました。しかも、脱衣場ではなく洗い場に服・スリッパを脱いでありました。 中々ルールを理解してもらうのは難しと感じた次第です。 別の時間帯ではフロントの方が洗い場に入ってこられ何やら作業をしておられましたが、個人的な感覚にはなりますが、浴室内に出入りする際は声掛けが当たり前だと思います。銭湯でも一声かけてから入られてきますよ。 感じ方は個々違うと思いますが・・・ 出張の際はお世話になります。

６月２日に宿泊しました。近くに飲食店もコンビニもありとても便利でした。フリードリンクやお茶漬けのサービスもあり大変満足しました。お風呂も広くとてもよかったですが、脱衣所と風呂前廊下で狭さを感じました。駐車場も裏手にあり雨天時でしたが助かりました。また利用したいホテルの１つが見つかりました。

宿泊者が使えるラウンジには時間ごとにお菓子やソフトドリンク、お酒やお茶漬けバイキングなどの無料サービスが置かれており、どれも美味しくついつい食べすぎちゃいました！お部屋も広くて清潔感があり、なんとバスタブが付いていて感動しました！大浴場は露天風呂はなくやや狭めでしたが、清潔感があり満足です。アメニティも雪肌精の化粧水や乳液を用意してあり、行き届いたサービスでした。ぜひまた利用したいです！

ロビーが14階でした。 ロビーの横の広いラウンジでは、朝から晩まで色々なサービスがありました。お昼のアフタヌーンティーサービスでコーヒーとお菓子を頂き、夕方のハッピータイムでシャンパンとワインを頂き、夜は外食後にお茶漬けバイキングで締められる幸せな旅行になりました。また、是非宿泊したいホテルです。

4/28に１泊お世話になりました。 広島中心地にあり観光によい立地。 ラウンジサービスが充実していて、利用時間も幅広く利用しやすかったです。 アフタヌーンティーもお茶漬けバイキングも広島感あり美味しく楽しめました。 設備はとてもきれいでお掃除も行き届いていて快適に過ごせました。スタッフの方も親切に対応くださいました。 またリピートしたいホテルです。

何度か利用しています。 最近は海外の方が大変多くてまるで海外のホテルにいるようで楽しいです。 時間帯ごとのドリンクやサービスが充実していて､今回は食事後に戻ってお茶漬けまでいただいてしまいました。 トッピングがあれこれ出来るお茶漬けはご飯やお出汁にもこだわりがあり美味しくいただけました。 立地は散歩する感覚で近くに色々な施設､繁華街もあり､開業したばかりの広島駅周辺のミナモアまで行って来ました。 広島在住ですがたまに宿泊して大浴場？に入りのんびり過ごすのに利用しています。 ありがとうございました。

無料ラウンジの充実も良かったが、フロントスタッフの方のサービスも良かったです。指に怪我をして絆創膏を貼っていたのですが、何も言っていないのに、絆創膏を貼っているのが見えたのでと言って、新しい絆創膏を頂きました。こういう細やかな目の行き届いた優しいサービスに感動しました。また広島に行く際には泊まりたいです。

６回目の利用です。ツインのお部屋を利用しましたが、ゆとりがある広さでゆっくりできて気に入っています。トイレ、洗面所、浴室も広くて使いやすいです。洗面所との間に扉があるのもいいです。夜中にトイレに起きてしまうのですが、連れを起こさなくて済むので、ありがたいです。ラウンジを利用できるのも嬉しいポイントです。特に　夜食べるお茶漬けが美味しかったです。また利用すると思います。

値段の割にとても良いサービスと快適なお部屋で大満足。自分は利用しませんでしたがラウンジサービスというのも次から利用してみたいと思いました。立地も広島駅から少し離れますが大きめのバス停や路面電車駅の近くで人通りも多く飲食店やコンビニも充実していました。

イベント参加のため2連泊しました。ほぼ1日楽しめるラウンジサービスや便利な立地など、とてもいいホテルだったのですが、チェックイン時の対応だけが何だか残念でした。一通り説明を受けた後、これで説明は終わりですという感じで部屋のキーを渡されたのですが、ネットで事前に宿泊費を支払った記憶が無かったので、支払いは済んでいるか聞いたところ、後ろにある機械で支払いをすればキーが有効になるとのこと…これは何も聞かずに部屋にそのまま向かっていたら、キーが使えなかったということでしょうか？　また、大浴場に入るためのパスワードをチェックイン時に教えていただいたのですが、1日目は問題なく鍵が開いたものの、2日目は同じパスワードでは鍵が開きませんでした。 （ちょうど中から出てきた方がいたので、それを利用して中に入りましたが…） これは大浴場に入るパスワードは毎日変わるということでしょうか？　もしそうなら、連泊する場合はチェックイン時に日数分のパスワードを教えていただきたかったです。

ホテルインターゲート金沢がすごく良いので、同じ系列のこちらに宿泊しましたが、やはりすごく良かったです。建物内はどこもとても綺麗で、14階の眺めが良いラウンジでの朝食も種類豊富でとても美味しい。チェックアウトが部屋で出来るのも便利でした。また泊まりたいです。

母と妹と三人で利用しました。宿泊前に荷物を預けに行った際もラウンジを利用させていただきゆっくりできました。立地も良いですし隣はコンビニ。軽食のサービス時間も長いのでありがたかったです。たくさん歩いた旅でしたが、大浴場のお湯の温度がかなり熱めで、体の疲れが取れました。基礎化粧品が雪肌精なのも嬉しかったです。また他県で泊まる際にインターゲートさんを利用したいです。ありがとうございました。