部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 20:50:35
-
建物は古いようですが、リノベーションで、こじゃれた感じに仕上がっています。
暖房が強く、部屋に設置してある加湿空気清浄機の温度計で28℃、暖房を切って扇風機が置いてあったので、扇風機を回して過ごしました。
コンセントが少なく、テレビの裏に空き1口のみ。電気ケトルの電源は冷蔵庫の裏にあり、コードが届かず、冷蔵庫を引き出して上に乗せてギリギリ届きました。この辺は改善の余地ありかと思います。
露天風呂は一つのみで、冬季は使用できず、夜は女性、朝が男性となっています。
夕食のセルフ焼肉、非常に美味しかったです、また食べに行きたいです。
朝食の量は少なめでちょうど良く、美味しくいただけました。
朝夕ともに食事は非常に良かったです。
この値段で、これだけのものが食べれるのは非常にお得に思います。
アメニティーコーナーにお茶のほかに、紅茶やコーヒーがありました、このサービスは非常にうれしいです。
部屋に湯呑はなく、アメニティーコーナーに紙コップ(大きめ、厚手の物)があります。コーヒー飲むにはこっちのほうが良いです。
ノンサービスとなっていますが、特に不便は感じません、ゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月19日 17:08:37
-
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊に関しての様々なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの件ですが、順次、コンセント増設工事を行なっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、当館では延長コード、タップ等の貸し出しは行なっておりません。
電子機器や、各種コードを利用した複数のコンセントをご利用ご希望の場合、
延長コード等、ご持参いただければ幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフ焼肉「朧月」OPEN記念♪】「セルフ焼肉」で「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース♪
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 20:19:00
-
明後日急に福島に行かないと行けない!と言う時に素泊まりで探していた所、見つけました。
山の中でしたが電波もあり、場所もわかりやすかったです。
リノベーションされたのか所々キレイな所と昔の面影があるところがありました。
アメニティは自分で好きなものをセレクトして持って行けるので助かりました。
お部屋はカメムシが入ってくるので窓は絶対に開けないで下さいと書かれていました。
冷蔵庫が昔ながらの冷蔵庫だったのですが、棚板が取り外されておりペットボトルを立てて置くのみしか使えず残念でした。
エアコンのリモコンも見つかりませんでしたが、特に空調は使わずとも快適に過ごせました。
部屋は残念な面がありましたが、何より温泉が最高でした。
時間によって男女入れ替わる露天風呂と、地下に広い温泉がありとても気持ちよかったです。
ちゃんとロッカーも鍵付きで安心でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月30日 16:12:29
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「温泉が最高でした。
時間によって男女入れ替わる露天風呂と、地下に広い温泉がありとても気持ちよかったです。ちゃんとロッカーも鍵付きで安心でした。」とのお声をいただきありがとうございます。
今後も頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:09:02
-
放置してもらえるのは楽ちんだと思う。
ビジネスでの利用ならよいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月24日 16:55:53
-
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「放置してもらえるのは楽ちんだと思う。
ビジネスでの利用ならよいかな。」とのお声をいただきありがとうございます。
ビジネスをはじめとして、様々なご目的でご利用されるお客様がいらっしゃいます。
最近リピーター様も本当に多く、嬉しい限りです。
今回は、ご利用ありがとうございました。
■虫の混入につきまして・・・当館は、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
また、カメムシ等は、換気用のダクトからも混入します。予めご了承ください。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 21:38:07
-
会津若松市内から車で10分ほど
今回は夕食は外でしたくて朝食のみのプランでした
湯めぐりの滝の湯が無料で利用できるのが良かったです
翌朝当館のお風呂を利用したら
こちらもすばらしく感動しました
サービスも必要充分でまた利用したいと思いました
リーズナブルで良い温泉です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月10日 16:14:01
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「サービスも必要充分でまた利用したいと思いました
リーズナブルで良い温泉です」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
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投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 20:34:05
-
は補ローストビーフ丼付きでなく、のみでした。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月10日 16:12:06
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ですが、仕出しの弁当となり、当館では、併設の焼肉をおすすめしております。
是非、そちらをご利用ください。
※プランでのセット販売でのみ対応可能。
今後も頑張ってまいります。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:11:49
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10月19日宿泊。部屋は落ち着く和室で良かったが、部屋の照明の中にカメムシが5匹いて
寝る時に部屋の明かりを消すと
別の明かりに向かってブンブン飛んで行く音が気になってなかなか寝られなかった。
ムシ嫌いにはキツイ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月23日 17:47:57
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
山間部のお宿のため、虫の混入がございますが、フロントにて殺虫剤をお貸ししておりますので、そちらもご利用ください。
また、虫の駆除等で、お部屋のお伺いは出来かねます。
予め、ご了承ください。
■虫の混入につきまして・・・当館は、山間部に宿がございまして、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。また、今年は猛暑だったために、虫の発生が例年の倍以上となっており、対策に苦慮しております。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:10:22
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カメムシが部屋の中と扉前、通路、エレベーター前といたるところにカメムシが飛び交っています。
駆除したが悪臭が物凄く辛いでした。
部屋にまたカメムシが入らないかと怯えながら寝不足のまま朝を迎えました。
晩ご飯は冷たくて、唯一の温かいすき焼きのお肉は噛み切れないので食べずに残しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月23日 17:45:40
-
この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■虫の混入につきまして・・・当館は、山間部に宿がございまして、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。また、今年は猛暑だったために、虫の発生が例年の倍以上となっており、対策に苦慮しております。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと温泉】★ワンちゃんと「温泉満喫」プラン★~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
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osはるまさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- osはるまさん [70代/男性] 2023年09月28日 16:31:09
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夕食の焼肉は美味しかったです(和牛肉)。
朝食は、あまりにも????お重箱の中、納豆、小さな玉子焼き、焼き魚、おしんこ、のみ!
梅干、のり、ありませんでした。
部屋は綺麗に改装されていますが、狭く、隣のTVの音などが、気になるくらい聞こえて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月02日 17:37:18
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。
■朝食の件につきまして・・・朝食に関しましては様々なご意見をいただいております。ただし、ご理解をいただきたいのは、500円という破格のお値段設定で、私共といたしましては、朝食は外部委託のため、利益がない商品でございます。今後は、内容を良くしていきたいと思いますが、お値段等、値上げになることもあり、様子を見ながら、実行をしてまいりたいと思います。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 23:53:58
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(部屋)写真がうまく取れすぎていていた為、少し期待して行ったがただの古い旅館をイメージしたほうがよいです。部屋についている風呂トイレはユニットバスです。
(大浴場)ビジネスホテル(クラウンヒルズ等)にある、大浴場と変わりません。温泉かそうでないかの違いだけになります。またセルフサービスを謳っている為基本的には館内の清掃も行き届いてなかったです。東山温泉のイメージで行くと大失敗すると思います。
(食事)普通の焼肉をセルフでやりました。パートナーと対面ではなく隣り合わせでの食事でした。パーテーションがあったので、話しづらい感じがしました。
(総合)支払った金額の価値を見いだせない施設だと考えます。むしろこんな金額するんだ…と思えるぐらいでした。
同料金を払うのであれば次回は違うところを宿泊致します。せっかくパートナーと行ったのに、大変がっかりな施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年08月28日 17:48:06
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■シーズナリティにつきまして・・・ご宿泊当日は、お盆期間のため、通常よりも、お値段が高い設定になっております。ご理解をいただけますと幸いでございます。また、その他も貴重なご意見ありがとうございます。
お求めのレベルまで皆で頑張っていきたいと思います。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフ焼肉「朧月」OPEN記念♪】「お得なお肉」を味わう『焼肉と温泉』梅月コース♪1泊夕食のみ
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:40:07
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ゴキブリが潰されているシーツが部屋の前にあって不快な気持ちになった。
障子が破れていた。
蜘蛛の巣や蜘蛛がいた。
コンセントが全然なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年08月21日 19:23:20
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_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございました。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:16:25
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サービスが無いのはかえって気楽で良いのですが、説明不足はまた別な話。
屋上露天風呂の写真を見てここの宿に決めたのですが、全く説明が無く入れるのか入れないのかさえ分かりませんでした。
また、布団を自分で敷くのは構わないのですが、マットレスが無いので寝てたら腰が痛くなりました。
古い建物のせいか換気扇の音がうるさくあまり眠れませんでした。
それを踏まえての料金なのでしょうが、マットレスや露天風呂の説明不足は話が別ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年07月10日 16:54:47
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
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部屋2
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投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:21:35
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6月28日に2食付きの訳あり部屋を利用させて頂きました。
良かった点はシャンプーが色々選べて購入の参考になる事とAIコンシェルジュが携帯で使えてフロントに電話をしなくても便利でした。
訳あり部屋は連続的に機械音がして
まるで飛行機の中にいるようでしたが、寝れないことは無かったです。
食事は量が少なくて味噌汁もインスタントでした。温泉は源泉がチョロチョロしか出てなくて屋上露天風呂は少し浅かったです。ここは素泊まりをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年07月04日 16:17:41
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
併設の焼肉店「朧月」もオープンしましたので、是非、そちらもお気軽にご利用ください。
※プランでのセット販売でのみ対応可能。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】
部屋1
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投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 11:05:51
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部屋がかなり埃ぽくて目が痒くなって鼻水が止まりませんでした。朝起きたら目も腫れていて残念でした。暖房の調節が難しく、小、中、大しかなかったので暑くて部屋の扇風機にあたったらまたそこで目がめちゃくちゃ痒くなり扇風機の中見たら埃まみれでした。食事もローストビーフのタレとドレッシングは使い回しなのか絶対に洗ってないと思います。それじゃ1人1つ用意してる意味がない気がしました。。ただ朝食、夜ご飯付きでこの値段なのはまあ、、良かったですし、ジュースや水のサービスがあるのも良かったです。
お風呂は温泉だと思ってゆっくりはいろーって楽しみにしてたらただのお風呂でちょっと残念でした、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月27日 18:00:37
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に関し、ご不満を残す形となり申し訳ございません。
清掃業者と共有し、清掃レベルアップに尽力をして参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
部屋1
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:21:24
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ご飯がイマイチ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月18日 18:12:53
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご飯がイマイチとのこと、申し訳なく思っております。
当館では、会津の仕出し弁当をご提供しております。お食事にこだわりがおありの場合、本館をお勧めしておりますので、是非、本館「庄助の宿 瀧の湯」のご利用もご検討いただければ幸いです。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円分付】ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋1
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 23:51:57
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部屋のコンセントが少ない
スタッフが他の客に暴言を吐いていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年01月01日 17:34:03
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■お部屋のコンセントにつきまして・・・コンセントにつきましては、順次、容量的に問題ないお部屋、施工が可能なお部屋より、今後、増設を予定しております。今までもお声をいただいており、お時間をいただきますが、1箇所ずつ、対応をしてまいりたいと思います。どうしても、数が必要なお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが、延長コード等をご持参いただければ幸いです。
当館では、お持ち帰り被害も多いために、延長コードの貸し出しは行っておりません。ご理解をいただけますと幸いでございます。
■スタッフの応対につきまして・・・他のお客様へのスタッフの言葉遣い、対応に問題があったのではないか、とのご指摘、誠にありがとうございます。
該当スタッフに十分に注意すると共に、レベルアップに尽力をしてまいります。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋1
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 17:26:03
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虫が嫌いな方、また臭いに敏感な方、絶対に泊まってはいけません。
まず、チェックインが4時というのが、面食らいましたが、一番は、部屋に入った途端「カメムシ」の臭いに圧倒されました。廊下に出るとそれほどでもないが、部屋は就寝中もずっと匂ってました。また、生体も2匹確認でき、困りました。宿では、カメムシが大量発生したような事を言ってましたが、脱臭をかなりしないと取れないと思います。
次に、浴場ですが、私が過去泊まった宿で、一番といっていいほど狭い内湯でした。宿の写真にある、綺麗な露天風呂は男女入れ替えで、朝しか入れず、これまた狭いです。
食事は、夜はセルフ焼肉でまあまあでしたが、朝は最悪といって良いほどの内容でした。
値段はリーズナブルですが、二度と泊まらない宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月27日 16:25:03
-
この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今年は本当に、カメムシが多く、対応に苦慮しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃業者、設備業者も踏まえ、順次対応中でございますので、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
また、浴場ですが、狭いとのお感じになられてしまったこと、残念に思います。
どちらの浴場も、8名様程度までご入浴可能です。
屋上に関しましては5名様程度の入浴人数です。当館は、30室のお宿のため、また、シングル利用が多い為、そのようなサイズ感になっておりますこと、ご理解いただければ幸いです。
■虫の混入につきまして・・・当館は、山間部に宿がございまして、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。また、今年は猛暑だったために、虫の発生が例年の倍以上となっており、対策に苦慮しております。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
部屋1
さっちゃんかずちゃんさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- さっちゃんかずちゃんさん [40代/女性] 2023年08月14日 20:53:34
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部屋の洗面台が水漏れしていて、浴衣もシワが沢山付いていて、匂いも臭かった。ご飯も美味しくなかった。
布団も清潔でなかったのか次の日朝起きたら、腕がダニにさされてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年08月15日 16:12:04
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■設備不具合の件・・・一部、ご不満を残すかたちとなり申し訳ございません。せっかく地元でご利用いただきましたのに、不備がございましたことお詫び申し上げます。
■布団・リネンの件・・・現場確認し、清掃業者、リネン業者にも再度、確認をさせます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
部屋3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
0歳児も大人料金でびっくりしましたが、他のお宿と比較してトータルでも安かったので、素泊まりで利用しました。チェックインの時にスタッフの方がいるくらいでしたが、特段問題ありませんでした。古いお宿ですが、リニューアルしていて、地下の温泉と屋上の露天風呂は綺麗でした。露天風呂は、晴れの夜は月が綺麗に見えてよかった。男女で利用できる時間が決まっており、女性は24時まで、男性は6時からでした。露天風呂は鏡とドライヤーが1つなので、遅い時間にひとりで利用が良い。ドライヤーの断線?で、決まった角度でしか使えなかったので、修理お願いします。露天風呂の階に若い男の子らが泊まっていて、廊下で騒いでいたので、鍵もないので少しハラハラ。笑
結構騒いでいたので、下の階に宿泊してたので音がうるさかった。部屋は和室で広かった。ユニットバスで、ベビーのお風呂に苦戦しました笑 お部屋は古い匂いがする。2泊目掃除は無しでと伝え、帰ってきたら部屋の外にテーブルが置かれていて、タオル類、歯ブラシ、浴衣が置かれていて助かりました。露天風呂は時計がなく、子供を寝かしつけてささっと入ったのですが0時4分で4分すぎてしまいました。ドアをゴンゴン、もう時間過ぎてますよーと迷惑そうに男性スタッフに言われてしまいました笑
まぁ4分過ぎてしまった私が悪いんですけど、もう少し優しい感じで言ってもらえたらいいのになぁと思いましたが、まぁ4分過ぎてしまった私が悪いので。笑
地下の温泉は湯船2つ。メイク落としがないねぇ、と3人組の婦人が話していました。私は全部自分のを持ってたので困らず。共有トイレめっちゃ古い。
部屋の案内を全部読んで、ランドリー使う方はフロントで洗濯洗剤買うようにと買いてあったので聞くと、うちはもう良い洗濯機入れてるから、洗剤は必要ありませんよーとぶっきらぼうに言われました。笑 じゃあ部屋にある案内の用紙、新しくしておいてください。笑
ちなみにお風呂でのもう時間過ぎてますよーの人と同じメガネの男性です。笑
畳の部屋だったが、靴下の裏に畳のカスがめっちゃつきます笑
クオリティは求めず、寝床だけ欲しい人には良。子供もしっかり料金取られるが、ここら辺のお宿の中でリーズナブルなお宿。細かい古い部分に目をつぶれる人、音が気にならない方には良。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当