サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:10:22
-
カメムシが部屋の中と扉前、通路、エレベーター前といたるところにカメムシが飛び交っています。
駆除したが悪臭が物凄く辛いでした。
部屋にまたカメムシが入らないかと怯えながら寝不足のまま朝を迎えました。
晩ご飯は冷たくて、唯一の温かいすき焼きのお肉は噛み切れないので食べずに残しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月23日 17:45:40
-
この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■虫の混入につきまして・・・当館は、山間部に宿がございまして、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。また、今年は猛暑だったために、虫の発生が例年の倍以上となっており、対策に苦慮しております。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと温泉】★ワンちゃんと「温泉満喫」プラン★~愛犬とのご宿泊ならこのプラン~
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
サービス4
chatterieさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- chatterieさん [40代/女性] 2023年10月09日 19:14:19
-
友人たちとの会津旅で利用しました。露天風呂は夜に利用できたので快適でした。天気がよければもっと星がキレイに見えたと思います。地下の大浴場はサウナ状態だったのが少し息苦しかったですが、泉質はよかったです。
朝食で納豆が出ていたのですが、酒蔵見学の予定があったので残しました。酒処なので見学する旅行者もいるのでは?気になりました。冷蔵庫が普通に使えたのでよかったです。全体を通しては満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月10日 16:48:56
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。朝食に関しましては、仕出し屋の手配弁当のため、ご容赦いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:26:37
-
ビジネスホテル並みの価格で温泉利用ができ、朝食付きなのでコスパは良いかと思います。
屋上の露天風呂は、ロッカーが9つあるものの、コロナ関連でなのかはわかりませんが、4人までを推奨されていました。
脱衣所が狭く、洗面器1つのみ、シャワーは2つのみなので、そのような案内があったのかなと思いました。
地下の大浴場は、露天風呂よりは広かったですが、洗面器1つ、鏡とドライヤー2つのみでした。
シャワーの水圧が微妙でした。
また、部屋の洗面器は排水溝が詰まっていて、水を流すとスムーズに流れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年08月21日 19:24:28
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「ビジネスホテル並みの価格で温泉利用ができ、朝食付きなのでコスパは良いかと思います。」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:45:51
-
8月4日に宿泊。朝食付きでした。
ご飯が、光ってお米がたっていて、凄く美味しかったです。温泉も良く、又利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年08月09日 23:15:01
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
併設の焼肉店「朧月」もオープンしましたので、是非、そちらもお気軽にご利用ください。
※プランでのセット販売でのみ対応可能。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
サービス4
adieuamoさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- adieuamoさん [50代/男性] 2023年07月16日 16:30:04
-
とても広い部屋でゆっくりできました。本来の時間より少し早くチェックインしていただいたり、少し早めからお風呂がやっていたりとかありがたいことが多かったです。立地はバス停まで行きは上り坂を15分はかかるので特に夏場は下げざるを得ませんが、それを除けば快適に過ごせました。お風呂は少し小さめですが、人の少ない時間を狙えばゆったりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年07月18日 17:34:25
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「とても広い部屋でゆっくりできました。本来の時間より少し早くチェックインしていただいたり、少し早めからお風呂がやっていたりとかありがたいことが多かったです。」とのお声をいただきありがとうございます。
チェックイン時間ですが、スタッフの休憩時間も必須のため、出来るだけ、時間を厳守いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 18:16:25
-
サービスが無いのはかえって気楽で良いのですが、説明不足はまた別な話。
屋上露天風呂の写真を見てここの宿に決めたのですが、全く説明が無く入れるのか入れないのかさえ分かりませんでした。
また、布団を自分で敷くのは構わないのですが、マットレスが無いので寝てたら腰が痛くなりました。
古い建物のせいか換気扇の音がうるさくあまり眠れませんでした。
それを踏まえての料金なのでしょうが、マットレスや露天風呂の説明不足は話が別ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年07月10日 16:54:47
-
この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 16:28:21
-
6月19日から2泊宿泊しました。
去年は一人で、今年はかみさんと
素泊まりなので、この値段は満足です。
車で来たので、滝の湯のお風呂に移動も苦にならず
また来年も利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年07月04日 16:17:03
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ビジネス・素泊まり向け♪1泊プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 08:28:17
-
食事のクチコミが芳しくなかったので、とても不安でしたが、出てきた食事は、値段以上にとても美味しく良かったです。
ただ部屋食の場合はセルフで運ばなくてはならないのですが、貸していただいたカートを使っても重く、そこは改善していただけたらなと思いました。
お部屋は、部屋の真ん中に髪の毛が落ちていたこと、洗面台に石鹸等がなかったことが少し残念でした。
こちらの大浴場もよかったですが、本館の大浴場へは、是非入浴した方が良いと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年05月24日 19:14:40
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに100件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
■アクセス方法につきまして・・・周遊バスをご利用の場合は、東山温泉駅にて下車、山側に向かって約800メートルほど徒歩が必要となります。
お車の場合は、会津若松ICから国道49号線経由、東山温泉方面行き、東山温泉入口のY字路分岐を左へ、約1、5キロほどで突き当たりに当館がございます。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN記念♪】「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊夕食付プラン「すきやきと松花堂弁当膳」
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:55:19
-
温泉 部屋はコスパが最高でした。
食事はコスト通りです。
サービスもホテルコンセプト通りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月27日 18:01:50
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
「温泉 部屋はコスパが最高でした。
食事はコスト通りです。
サービスもホテルコンセプト通りでした。」との貴重なご感想ありがとうございます。
是非、次回も当館をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・観光滞在向け♪1泊2食付きプラン「すきやきと松花堂弁当膳♪」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
サービス3
youの部屋風さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- youの部屋風さん [60代/女性] 2024年02月20日 10:18:59
-
ゆっくり1人の旅を楽しみたくて格安ののプランで申し込みました。お風呂ふ温泉で清潔感もありとてもよかったです。湯巡りの庄助の宿の温泉も愉しませて貰いよい旅お思いでができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月20日 18:14:41
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「ゆっくり1人の旅を楽しみたくて格安ののプランで申し込みました。お風呂ふ温泉で清潔感もありとてもよかったです。湯巡りの庄助の宿の温泉も愉しませて貰いよい旅お思いでができました。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋は「当館におまかせ」タイプ♪(お部屋指定・要望不可)】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 20:50:35
-
建物は古いようですが、リノベーションで、こじゃれた感じに仕上がっています。
暖房が強く、部屋に設置してある加湿空気清浄機の温度計で28℃、暖房を切って扇風機が置いてあったので、扇風機を回して過ごしました。
コンセントが少なく、テレビの裏に空き1口のみ。電気ケトルの電源は冷蔵庫の裏にあり、コードが届かず、冷蔵庫を引き出して上に乗せてギリギリ届きました。この辺は改善の余地ありかと思います。
露天風呂は一つのみで、冬季は使用できず、夜は女性、朝が男性となっています。
夕食のセルフ焼肉、非常に美味しかったです、また食べに行きたいです。
朝食の量は少なめでちょうど良く、美味しくいただけました。
朝夕ともに食事は非常に良かったです。
この値段で、これだけのものが食べれるのは非常にお得に思います。
アメニティーコーナーにお茶のほかに、紅茶やコーヒーがありました、このサービスは非常にうれしいです。
部屋に湯呑はなく、アメニティーコーナーに紙コップ(大きめ、厚手の物)があります。コーヒー飲むにはこっちのほうが良いです。
ノンサービスとなっていますが、特に不便は感じません、ゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月19日 17:08:37
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊に関しての様々なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの件ですが、順次、コンセント増設工事を行なっております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、当館では延長コード、タップ等の貸し出しは行なっておりません。
電子機器や、各種コードを利用した複数のコンセントをご利用ご希望の場合、
延長コード等、ご持参いただければ幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフ焼肉「朧月」OPEN記念♪】「セルフ焼肉」で「和牛」を味わう『焼肉と温泉』松月コース♪
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 21:21:24
-
ご飯がイマイチ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年02月18日 18:12:53
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご飯がイマイチとのこと、申し訳なく思っております。
当館では、会津の仕出し弁当をご提供しております。お食事にこだわりがおありの場合、本館をお勧めしておりますので、是非、本館「庄助の宿 瀧の湯」のご利用もご検討いただければ幸いです。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円分付】ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「ワンランク上の和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 17:18:11
-
リーズナブル、庄助の湯に入れて良かった。
スタッフは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 会津東山温泉 月のあかり 2024年01月04日 18:15:37
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに250件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「リーズナブル、庄助の湯に入れて良かった。
スタッフは親切でした。」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・観光滞在向け♪1泊2食付きプラン「すきやきと松花堂弁当膳♪」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな洋室」タイプ(シングル・訳あり)【禁煙室】】
サービス3
dumanさんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- dumanさん [60代/男性] 2023年12月24日 09:06:51
-
風呂はもう少し遅くまで開けてほしい
清潔、シンプル、丁寧でよかった。
雪の中、屋上露天風呂行ってみたが、洗い場が雪が積もっていて結局入口から風呂を眺めただけで地下の大浴場行きました。屋上露天風呂に屋根があったのか無かったのかよく見てないが、もし無いのであれば設置を検討されるといいかと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年12月25日 18:06:09
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂ですが、一部庇がございますが、露天風呂の醍醐味は屋根がないことでもあり、天候上のデメリットもございますが、その分、空や風景が良いとの特徴もございますので、ご理解をいただけますと幸いでございます。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF★ビジネス・素泊まり♪1泊(お食事無)プラン
- ご利用のお部屋
- 【「スタンダードな和室」タイプ(バス・トイレ付き)【禁煙室】】
サービス3
ワーゲン0722さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- ワーゲン0722さん [40代/男性] 2023年12月13日 11:15:28
-
値段にしては良いと思います。
大手ビジネスホテルに泊まるのであれば、こちらのほうが朝夕食べられ、温泉にも入りお得です。
家族旅行には向いていないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年12月14日 16:20:40
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「値段にしては良いと思います。
大手ビジネスホテルに泊まるのであれば、こちらのほうが朝夕食べられ、温泉にも入りお得です。」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF【セルフ焼肉「朧月」】オススメ肉を味わう『焼肉と温泉』竹月コース
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
サービス3
きせきの天体さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- きせきの天体さん [70代/男性] 2023年12月06日 16:59:05
-
新形態の温泉宿、コンパクトな宿でリラックス出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年12月11日 17:21:19
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
「新形態の温泉宿、コンパクトな宿でリラックス出来ました」との貴重なご感想やご意見ありがとうございます。
当館のコンセプトや、お願い事項等、ご理解いただきましたこと、嬉しく思います。
今後も頑張ってまいります。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪「ビジネス・観光滞在」向け♪1泊2食付きプラン「ローストビーフ丼付♪」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:09:02
-
放置してもらえるのは楽ちんだと思う。
ビジネスでの利用ならよいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月24日 16:55:53
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、「放置してもらえるのは楽ちんだと思う。
ビジネスでの利用ならよいかな。」とのお声をいただきありがとうございます。
ビジネスをはじめとして、様々なご目的でご利用されるお客様がいらっしゃいます。
最近リピーター様も本当に多く、嬉しい限りです。
今回は、ご利用ありがとうございました。
■虫の混入につきまして・・・当館は、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
また、カメムシ等は、換気用のダクトからも混入します。予めご了承ください。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(朝食付き)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 19:58:53
-
基本的にノンサービスの宿です。手厚いサービスやもてなし不要、とにかく安く温泉宿に泊まりたい人には最適です。食事なしの素泊まりプランを選んだ場合、宿近くに食堂は少なく、コンビニは皆無のため注意が必要。私は事前に食べ物を買い求めた上でチェックインしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年11月13日 16:52:50
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご感想やご意見ありがとうございます。
今後も頑張ってまいります。
■大浴場・露天風呂等ご利用の際のご注意・・・当館浴場ご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせていただきます。なお、上記に伴うトラブルに関し、当館では責任を負いかねますので、予め、ご了承ください。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品(使い切りのアメニティとタオル)を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな洋室」タイプ(ツイン・訳あり)【禁煙室】】
サービス3
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:11:49
-
10月19日宿泊。部屋は落ち着く和室で良かったが、部屋の照明の中にカメムシが5匹いて
寝る時に部屋の明かりを消すと
別の明かりに向かってブンブン飛んで行く音が気になってなかなか寝られなかった。
ムシ嫌いにはキツイ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津東山温泉 月のあかり 2023年10月23日 17:47:57
-
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
山間部のお宿のため、虫の混入がございますが、フロントにて殺虫剤をお貸ししておりますので、そちらもご利用ください。
また、虫の駆除等で、お部屋のお伺いは出来かねます。
予め、ご了承ください。
■虫の混入につきまして・・・当館は、山間部に宿がございまして、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。また、今年は猛暑だったために、虫の発生が例年の倍以上となっており、対策に苦慮しております。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
■お部屋へのお伺いにつきまして・・・当館では、スタッフがフロント常駐のため、夜間の時間帯等におきまして、いかなる場合におきましてもお部屋にお伺いは出来かねます。トラブル対応等につきましても、夜間はお部屋へのお伺いが出来かねますので、予め、ご了承ください。なお、ご理解いただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【会津東山温泉】を堪能♪ビジネス・素泊まり向け♪1泊(お食事無)プラン「ビジネス・会津観光に」
- ご利用のお部屋
- 【「リーズナブルな和室」タイプ(バス・トイレ無し)【喫煙室】】
サービス4
投稿者さんの 会津東山温泉 月のあかり のクチコミ
2泊3日のドライブ旅行で1泊利用。リノベーションしたホテルでとても綺麗だと思った。
しかし、カメムシが大量発生しているらしく、廊下やエレベーターなどカメムシ臭がした。
窓は開けていないのに部屋にも2匹発見!
お風呂は地下にあり、地下のせいか?風通しが悪く熱く感じた。
露天風呂は4階にあり、ここは快適に過ごせた。
ご飯はお弁当形式で、希望すれば部屋食べも出来、味はまあまあだった。
トイレ、バスなし部屋だったが、リノベ前に使用していただろうユニットバスが使えたので
トイレがラッキーだった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
_____________________
おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに200件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________
この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 月のあかり」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。「露天風呂は4階にあり、ここは快適に過ごせた。
ご飯はお弁当形式で、希望すれば部屋食べも出来、味はまあまあだった。」とのお声をいただきありがとうございます。
ご利用ありがとうございました。
■虫の混入につきまして・・・当館は、四方を山々に囲まれた地域にございます。そのため、虫が度々、混入しますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
当館でも、定期的な忌避剤散布、駆除を行なっておりますが、自然のものですので、当然、限界もございます。虫の混入対策も行なっておりますが、窓の開け閉め、人の出入り時の混入回避は困難であり、こちらもご理解をいただけますと幸いです。
また、カメムシ等は、換気用のダクトからも混入します。予めご了承ください。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
会津東山温泉 月のあかり ウェブ担当