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3.0
投稿日：2019-09-17 22:09:46
4.0
投稿日：2019-03-02 19:48:04
スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
4.0
投稿日：2019-03-02 19:40:54
5.0
投稿日：2018-05-18 22:13:56
風呂3
orz_OTLさんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
チェックインの時にチェックアウトは11時と説明があり、カードキーの台紙にも「11:00」と手書きで記入されていました。
チェックアウト当日、10時過ぎに部屋に「チェックアウトは10時ですが」とフロントから電話がありました。
「カードに11時と書いてますが？」と返すと「失礼しました、ごゆっくりどうぞ」と切れたのですが、どっちの手違いなのか分からないので慌てて退室の準備を整えました。
何時が正しかったのでしょう？
あと、スーツケースはヤマトの往復便を利用しているのですが、スーツケースカバーが、かつて無い程にグチャグチャで破れた状態で家に届きました。
使い捨てカバーじゃない、何度も利用する為のカバーですが、それがボロボロ。
浜松町周辺では何度も往復便を利用しているのですが、ここまでボロボロになった事はないし、ヤマトオリジナル品なので、ヤマト側がボロボロにしたとは考え難く、フロントでどれほど雑に扱ったのかと驚きました。
使い捨てカバーだと思って、雑に扱ったのでしょうか。
新しいから綺麗なホテルでしたが、「新しさ」という価値しか無いなぁと感じました。
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この度は京急ＥＸイン浜松町・大門駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関しクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際、チェックアウトのご案内につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。また、お預かりいたしましたヤマト宅急便に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしました事、重ねてお詫び申しあげます。大変申し訳ございません。
今後この様な事がない様、今後ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、今後とも京急ＥＸイン浜松町・大門駅前をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント