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京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
自動チェックイン機があるからなのか、フロントのスタッフの方が本当に酷い対応で驚きました。到着して目の前にゲストがいても挨拶もなし。受け答えも曖昧で、笑顔もなし。何のためにそこにいるのか全然わかりません。笑 いるだけで不快な気持ちになりました。リッチはよく、部屋はそこそこ普通。お風呂は綺麗でしたが、接客が０点なのでこの評価です。
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、フロントでのスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。自動チェックイン機の導入によりお客様と接する機会が減っている中、数少ない機会を大切に感謝の念を持ってご対応すべきでございますが、丁寧・親切なご対応ができなかったことを深く反省しております。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフへ接客に対する指導・教育を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。京急ＥＸイン浜松町・大門駅前 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
自動チェックイン機があるからなのか、フロントのスタッフの方が本当に酷い対応で驚きました。到着して目の前にゲストがいても挨拶もなし。受け答えも曖昧で、笑顔もなし。何のためにそこにいるのか全然わかりません。笑 いるだけで不快な気持ちになりました。リッチはよく、部屋はそこそこ普通。お風呂は綺麗でしたが、接客が０点なのでこの評価です。
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、
フロントでのスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
自動チェックイン機の導入によりお客様と接する機会が減っている中、数少ない機会を大切に感謝の念を持ってご対応すべきでございますが、丁寧・親切なご対応ができなかったことを深く反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフへ接客に対する指導・教育を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。
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