総合3
投稿者さんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 10:32:00
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新しいので、部屋はきれいでした。かなりコンパクトですが連泊しても苦痛はなかったです。しかし、他にも投稿がありましたが、バスルームの床にあきらかに男性の髪の毛や髪じゃない毛が落ちていてぞっとしました。
また、女性用にホットアイマスクと足用シートのサービスがあったのですが２泊目にフロントに行ってお願いしたところ、「チェックインの時のみです」ときっぱり言われ、連泊割り引きプランでもないため、「では、２日目も新たにチェックインする方法だといただけたのですか？」と言うと「そういうことです」とにこりともせず応対されました。あまり納得いかないルールであるし、ルールかもしれませんが、言い方もあるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 2019年06月04日 17:42:52
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容につきましては、清掃スタッフと連携し、指導・育成により一層努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、スタッフ一同励んで参ります。
現時点では女性アメニティーはチェックイン時のみ、1名様につき1つ差し上げておりますが、お客様のご意見を今後の店舗作りの参考にさせて頂きます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後とも当ホテルをお引き立て頂ければ幸いでございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大67％OFF！！素泊まり＜2019年3月28日OPEN＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル（1名利用）】
総合3
投稿者さんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 17:37:17
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NOT BAD~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 2019年04月10日 20:55:16
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。最後になりましたが、お忙しい中のお客様の貴重なご投稿に感謝申し上げます。
Thank you very much for your stay in Keikyu Ex Inn Hamamatsucho-Daimon.
We are looking forward to see you again.
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Keikyu Ex Inn Hamamatsucho-Daimon Front staff
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約でお得プラン 素泊まり ＜2019年3月28日OPEN＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル（2名利用）】
総合3
tabinootomoさんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- tabinootomoさん [50代/男性] 2019年03月31日 08:27:10
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3月28日に宿泊。オープンしたばかりなので当然綺麗で清潔感もありました。値段もそこそこですし、それ以外の良さは感じませんでした。朝食はメニューが限られていて今一つ。朝のチャックアウト対応もフロントが一人で待たされます。感じよくは対応いただきました。地下鉄、ＪＲ、モノレールと駅からもそんなに離れていないので、交通の便は良い方です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 2019年04月01日 00:46:47
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この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
ご朝食につきまして頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
朝のチェックアウトの際は朝のお忙しいお時間にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後できる限りお客様をお待たせしないようにスタッフ一同心掛けていく所存でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは大門駅A5出口から徒歩1分、浜松町駅から北口から徒歩5分程の距離となっておりますので多くのお客様にご好評頂いております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお近くに来られる際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】京急EXイン浜松町・大門駅前開業記念 朝食無料プラン ＜2019年3月28日OPEN＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーセミダブル（1名利用）】
総合3
投稿者さんの 京急ＥＸイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
とても良いホテル何でしょうが、仕事の都合で朝四時にチェックインとても勿体ない事をしました。
朝食はとても美味しく、また機会があれば是非また泊まりたいです。
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン浜松町・大門駅前 フロント