風呂2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 10:32:00
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新しいので、部屋はきれいでした。かなりコンパクトですが連泊しても苦痛はなかったです。しかし、他にも投稿がありましたが、バスルームの床にあきらかに男性の髪の毛や髪じゃない毛が落ちていてぞっとしました。
また、女性用にホットアイマスクと足用シートのサービスがあったのですが2泊目にフロントに行ってお願いしたところ、「チェックインの時のみです」ときっぱり言われ、連泊割り引きプランでもないため、「では、2日目も新たにチェックインする方法だといただけたのですか?」と言うと「そういうことです」とにこりともせず応対されました。あまり納得いかないルールであるし、ルールかもしれませんが、言い方もあるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年06月04日 17:42:52
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容につきましては、清掃スタッフと連携し、指導・育成により一層努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、スタッフ一同励んで参ります。
現時点では女性アメニティーはチェックイン時のみ、1名様につき1つ差し上げておりますが、お客様のご意見を今後の店舗作りの参考にさせて頂きます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、今後とも当ホテルをお引き立て頂ければ幸いでございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大67%OFF!!素泊まり<2019年3月28日OPEN>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:27:24
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便座に汚れが残ったままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2024年04月29日 15:06:21
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃不備でご不快な念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めて今後はこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【スタンダード】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 06:23:31
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チェックアウトの際、キードロップのポストが壊れてるとのことでしたが、もう直っているのでしょうか。便利で利用させていただいてましたが、無くなるのであれば残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2021年12月07日 17:43:08
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いつも京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は1Fのチェックアウトカードキー返却BOXの故障で、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、業者に依頼をしておりまして修理中でございます。
今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン浜松町・大門駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ビジネスは勿論 ファミリー/カップル/冬休み のご旅行に!直前予約もOK!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(2名利用)】
風呂2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
出来たばかりで綺麗でした。
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この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様がご満足いただいてご宿泊頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント