設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 17:37:17
-
NOT BAD~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月10日 20:55:16
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。最後になりましたが、お忙しい中のお客様の貴重なご投稿に感謝申し上げます。
Thank you very much for your stay in Keikyu Ex Inn Hamamatsucho-Daimon.
We are looking forward to see you again.
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Keikyu Ex Inn Hamamatsucho-Daimon Front staff
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約でお得プラン 素泊まり <2019年3月28日OPEN>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(2名利用)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 20:36:57
-
お風呂は洗い場があり浴槽も深くてゆっくりできました。ベットの高さがありベット幅も狭くて落ち着いて休めませんでした。しかし窓からは東京タワーが見えてよかったです。朝食は少し物足りなさを感じました。フロントの方はとても親切でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月09日 09:46:32
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またお褒めの言葉大変恐縮でございます。
今回お客様がご利用いただいたツインルームはベッドを2つ配置している為、1つのベッド幅は110cmでございます。快適なくつろぎを提供できず大変申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際の参考の為にも、各部屋タイプのベッド幅を記させていただきます。
セミダブルのお部屋が140cm、スタンダードダブルのお部屋が150cm、ダブルのお部屋が160cmでございますので、是非ご参考くださいませ。
朝食の物足りなさにつきましては、レストランスタッフに伝え改善を図っていきたいと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】京急EXイン 浜松町・大門駅前 開業記念 ポイント10倍付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXツイン(2名利用)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 18:55:42
-
新しい部屋で気持ちよく利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月06日 23:14:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
お近くにお越しいただいた際は是非また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- <2019年3月28日OPEN>【室数限定】早期割30 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(2名利用)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 18:55:00
-
新しい部屋で気持ちよく泊まれたそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月06日 22:57:51
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
是非お近くにいらっしゃった際は当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- <2019年3月28日OPEN>スタンダード 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXツイン(3名利用)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 18:19:08
-
新規オープンしたばかりなので、部屋も綺麗で良かったです。また、大門駅に近く、便利でした。ただ、フロントの手際が悪く、なかなかチェックインできませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月06日 22:03:02
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館、大門駅のA5出口から徒歩約1分の距離にございます。
チェックインの際は他お客様を大変お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様をお待たせしないよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】京急EXイン 浜松町・大門駅前 開業記念 ポイント10倍付 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 17:32:31
-
部屋は新しくて綺麗ですが、新品特有の匂いが少し気になりました。バスタブが少し小さすぎるような気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月06日 22:21:49
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
匂いにつきましては当館が先月の3月28日にオープンしたばかりでして匂いに敏感な方は新築の匂いが少し気になってしまうこともあるかと思いますのでご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】京急EXイン浜松町・大門駅前開業記念 朝食無料プラン <2019年3月28日OPEN>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(2名利用)】
設備・アメニティ3
tabinootomoさんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- tabinootomoさん [50代/男性] 2019年03月31日 08:27:10
-
3月28日に宿泊。オープンしたばかりなので当然綺麗で清潔感もありました。値段もそこそこですし、それ以外の良さは感じませんでした。朝食はメニューが限られていて今一つ。朝のチャックアウト対応もフロントが一人で待たされます。感じよくは対応いただきました。地下鉄、JR、モノレールと駅からもそんなに離れていないので、交通の便は良い方です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年04月01日 00:46:47
-
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
ご朝食につきまして頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
朝のチェックアウトの際は朝のお忙しいお時間にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後できる限りお客様をお待たせしないようにスタッフ一同心掛けていく所存でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは大門駅A5出口から徒歩1分、浜松町駅から北口から徒歩5分程の距離となっておりますので多くのお客様にご好評頂いております。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお近くに来られる際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】京急EXイン浜松町・大門駅前開業記念 朝食無料プラン <2019年3月28日OPEN>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
ナチュラル3053さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- ナチュラル3053さん [70代/男性] 2024年02月03日 15:57:00
-
大門駅からすぐ羽田モノレールも近くて便利
自動チェックインの動きが遅くて
楽天トラベルのチェックインを使用しましたがなかなか画面動かず
アメニティが部屋に置いていないことも伝えたり言わなかったリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2024年02月03日 17:44:09
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当館はJR浜松町駅北口・羽田モノレールから徒歩約5分、また地下鉄大門駅A5出口から徒歩約1分とアクセスの良さにご好評いただいております。
また、ご指摘頂いた内容につきましてはスタッフに共有し、指導・育成により一層努めて参ります。
最後になりますが、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 22:45:11
-
出張中の楽しみのために朝食のおいしそうなところで決めましたが、牛すじカレーの牛すじがかたくて残念だった…。
もっととろとろのイメージしてました。
カレー自体はおいしかったので、他のビーフシチュー、クリームシチューを食べてはみたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2023年05月13日 08:43:53
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
こちらの件に関しましては、ご朝食会場のスタッフとも共有させていただきます。
お客様からいただきましたご意見は、皆様により一層ご満足していただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】GW・夏休みのご旅行に!直前予約もOK!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 11:22:16
-
5日連泊清掃なしのプランでした。
3日目までタオルのみの提供でそういうプランだと思っていたのですが、4日目に使い捨てスリッパと寝巻きもついてきました。
もう少し早くいただけたら良かったと思いました。
ホテルがおすすめのレストランで焼肉を食べに行きましたが、イマイチでした。
お風呂とトイレセパレートは良かったです。
15周年ということですが、清潔感あり全く古さは感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2022年09月09日 12:49:14
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたエコプランは、通常ご滞在中の清掃がなく、タオル類のみ新しいものをお渡ししておりますが、今回手違いにより、パジャマやスリッパをお渡ししてしまいました。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】客室清掃なしecoプラン 2連泊~最大5連泊までのベストプライス / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【バス・トイレ別】EXダブル(2名利用)】
設備・アメニティ2
naokin108さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- naokin108さん [60代/男性] 2022年07月21日 11:19:42
-
先月泊まった時は高評価にしましたが、今回はかなり評価が下がりました。
もちろん、プランが違うから仕方ないところはあるけど、それを差引いても今回はダメです。
なにより、ユニットバスの床(便器前)に黄色いしみ。大体想像ができますよね。フロントに連絡して掃除してもらいました。「お部屋を隣りに替わりますか」と言われたけど、PCは机に置いてある状態、着替えもハンガーにかけてあるし、バッグの荷物も出した状態なのでお断りしました。
トイレやお風呂を使う度に不愉快になり、部屋もなんだか汚いイメージが。なんであんなに目立つのに見落としたのか疑問です。
あと、朝食はやっぱり良くない。
前回もでしたが、従業員が一人なので、こちら大きなで呼ばないと気付いてくれない。入口で立ったままの人も居ました。その上、メニューは3種類しかないのに提供に時間がかかるし、接客もイマイチ。
朝食は良くないのは分かっていましたが、前回は他が良かったので今回も利用しました。次回からは考えないと。京急さんは好きなので、他の所もよく利用していましたが、今回は京急さん全体のイメージダウンです。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2022年07月22日 08:00:44
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しまして、清掃のスタッフと今回の事象を共有し、改めて清掃業務の内容を見直したうえで、清掃の質を上げて再発防止に努める所存でございます。
朝食につきまして、ご朝食会場の営業体制やご提供の時間、接客に関してお客様からいただきました貴重なご意見は、朝食のスタッフと共有し、お客様がスムーズにご利用いただけますよう改めて当館全体のサービス内容を見直し、顧客満足度の改善を図ります。
いつも当ホテルおよび京急グループをお引き立ていただいているのにも関わらず、この度は大変申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】ビジネスは勿論 ファミリー/カップル のご旅行に!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 19:04:52
-
観劇で利用。大門出口すぐでとても便利。浜松町駅からは、大門駅地下通路利用で便利。お天気が雨でとても助かりました。ウエルカムドリンクは24時間対応のようです。アメニティーの種類少なく、ドライヤーがあまりにも風力弱く髪の多い私には大変でしたので次回はレディースルームにと思いました。部屋はコンパクトながら、使いやすいです。サービスのミネラルウォーターはありません。荷物も快く預かっていただけました。利用はしませんでしたが、付近に飲食店は多そうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2021年10月16日 20:34:17
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで、安心いたしました。お客様の仰います通り、当館はJR浜松町駅から徒歩約5分、地下鉄大門駅からA5出口目の前に位置しており、立地の良さは大変ご好評いただいております。
しかしながら、アメニティの種類やドライヤーの風力といった点に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見は、お客様がより一層ご満足いくご宿泊をお過ごし頂けますよう今後の参考とさせていただきます。
今後もお客様に安全・安心なサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急EXイン 浜松町・大門駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆おすすめ【早期割30】30日前のご予約でお得プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 17:15:25
-
新しいが、、、
食事はダメ
改善必要- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2020年12月06日 20:02:57
-
この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご朝食に関しましてご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見は、朝食会場のスタッフと共有し、今後改善できるよう努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、次回お近くへお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
新型コロナウィルスの影響でまだまだ不安な日々が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時以降のチェックインでお安い値段に!】18時より遅い時間へ到着のお客様へおすすめ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 18:29:19
-
出来たばかりで綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年09月02日 23:18:44
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様がご満足いただいてご宿泊頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】間際予約でもお得☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月17日 14:46:01
-
朝食が貧弱だった。
お茶やコーヒー類が部屋になく、ロビー階から自分で持って行くシステムが、ちょっと面倒だった。飲料の自販機もロビー階のみなので、不便を感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2019年05月17日 22:44:42
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘は、朝食会場と情報共有し、よりご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
また、お茶やコーヒー等のお飲み物、自動販売機に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約でお得プラン 朝食付き <2019年3月28日OPEN>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:27:24
-
便座に汚れが残ったままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2024年04月29日 15:06:21
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃不備でご不快な念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めて今後はこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【スタンダード】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:09:03
-
自動チェックイン機があるからなのか、フロントのスタッフの方が本当に酷い対応で驚きました。到着して目の前にゲストがいても挨拶もなし。受け答えも曖昧で、笑顔もなし。何のためにそこにいるのか全然わかりません。笑 いるだけで不快な気持ちになりました。リッチはよく、部屋はそこそこ普通。お風呂は綺麗でしたが、接客が0点なのでこの評価です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2024年04月14日 08:06:26
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、
フロントでのスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
自動チェックイン機の導入によりお客様と接する機会が減っている中、数少ない機会を大切に感謝の念を持ってご対応すべきでございますが、丁寧・親切なご対応ができなかったことを深く反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフへ接客に対する指導・教育を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【スタンダード】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【バス・トイレ別】EXツイン(1名利用)】
設備・アメニティ1
shibanoyokochanさんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- shibanoyokochanさん [60代/男性] 2023年08月20日 16:21:57
-
駅近、会社近なので出張時は普段からここに宿泊しています。
しかし、8月18日の宿泊は最悪でした。見たこともないくらいの大きなゴキブリが、見ていたテレビの脇から出現。びっくりしてフロントに電話。フロントの方もこのカブトムシ大のゴキブリに唖然。固まってしまわれたので、自分で新聞紙を丸め、たたいて始末しました。
ゴキブリを見たのは久しぶりで、自宅を含めて最近は出てこなくなりました。
こんなゴキブリが出るような不潔な部屋は二度と絶対に宿泊したくないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2023年08月20日 17:54:38
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご宿泊されたお部屋にゴキブリが出てしまった事に関しまして、ホテルでのご宿泊を快適なものにできず大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ゴキブリが出ないよう、お部屋には対策を施させて頂きました。今後二度とこのようなことがないように務めさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定!夏本番に向けての特別プラン! 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーセミダブル(1名利用)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 05:14:52
-
リーズナブルで立地も良く、フロントでの応対もしっかりしていました。
清潔感もあり部屋も都心にしては広く、ベッドも大変寝心地が良かったです。ただ、仕事をする机が無いのはこの時代にビジネスホテルであり得ません。日中仕事をするために連泊したのてすが、パソコンを開くと画面が壁のテレビに当たってしまって開くこともできず、もともとテレビ台のような棚しかないために高さも合わず椅子も一時的に腰かける四角い低いもので、主目的の仕事が全く出来ませんでした。せめてHP等で部屋で仕事は出来ないとお知らせ頂かないとこまります。他は素晴らしいホテルであったので本当に残念でした。誠実な対応を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 京急EXイン 浜松町・大門駅前 2021年08月01日 11:02:50
-
この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。
お客様がこの度ご滞在されたスタンダードダブルという部屋タイプは、ティーテーブルとスツールがついている部屋タイプでございました。もし机と椅子を追加でご希望の場合は、当館までご連絡いただければ、数に限りがございますが対応させて頂くよう備品の購入を進めております。
また、スタンダードセミダブルというお部屋タイプですとティーテーブルより広めなデスクとライティングチェア付きになりますので、次回ご利用の際はこちらの部屋タイプもご検討下さいませ。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご利用をお待ち申しあげております。
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設備・アメニティ3
響子♪さんの 京急EXイン 浜松町・大門駅前 のクチコミ
オープンから間もないこともあり、清潔感ある部屋で気持ちが良かった。
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この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感ある部屋で気持ち良かったとお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後も皆様に尚一層ご満足いただけるようなサービス、お部屋等をご用意できるよう努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン浜松町・大門駅前