この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

匂いにつきましては当館が先月の3月28日にオープンしたばかりでして匂いに敏感な方は新築の匂いが少し気になってしまうこともあるかと思いますのでご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善して参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。

ご朝食につきまして頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。

朝のチェックアウトの際は朝のお忙しいお時間にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後できる限りお客様をお待たせしないようにスタッフ一同心掛けていく所存でございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは大門駅A5出口から徒歩1分、浜松町駅から北口から徒歩5分程の距離となっておりますので多くのお客様にご好評頂いております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお近くに来られる際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロントスタッフ

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当館はJR浜松町駅北口・羽田モノレールから徒歩約5分、また地下鉄大門駅A5出口から徒歩約1分とアクセスの良さにご好評いただいております。

また、ご指摘頂いた内容につきましてはスタッフに共有し、指導・育成により一層努めて参ります。

最後になりますが、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございません。

こちらの件に関しましては、ご朝食会場のスタッフとも共有させていただきます。

お客様からいただきましたご意見は、皆様により一層ご満足していただけますよう、今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたエコプランは、通常ご滞在中の清掃がなく、タオル類のみ新しいものをお渡ししておりますが、今回手違いにより、パジャマやスリッパをお渡ししてしまいました。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しまして、清掃のスタッフと今回の事象を共有し、改めて清掃業務の内容を見直したうえで、清掃の質を上げて再発防止に努める所存でございます。

朝食につきまして、ご朝食会場の営業体制やご提供の時間、接客に関してお客様からいただきました貴重なご意見は、朝食のスタッフと共有し、お客様がスムーズにご利用いただけますよう改めて当館全体のサービス内容を見直し、顧客満足度の改善を図ります。

いつも当ホテルおよび京急グループをお引き立ていただいているのにも関わらず、この度は大変申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急ＥＸイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで、安心いたしました。お客様の仰います通り、当館はJR浜松町駅から徒歩約5分、地下鉄大門駅からA5出口目の前に位置しており、立地の良さは大変ご好評いただいております。

しかしながら、アメニティの種類やドライヤーの風力といった点に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見は、お客様がより一層ご満足いくご宿泊をお過ごし頂けますよう今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様に安全・安心なサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン　浜松町・大門駅前

この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご朝食に関しましてご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。

お客様にいただきました貴重なご意見は、朝食会場のスタッフと共有し、今後改善できるよう努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、次回お近くへお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。

新型コロナウィルスの影響でまだまだ不安な日々が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様がご満足いただいてご宿泊頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘は、朝食会場と情報共有し、よりご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
また、お茶やコーヒー等のお飲み物、自動販売機に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃不備でご不快な念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めて今後はこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。

甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、
フロントでのスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
自動チェックイン機の導入によりお客様と接する機会が減っている中、数少ない機会を大切に感謝の念を持ってご対応すべきでございますが、丁寧・親切なご対応ができなかったことを深く反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフへ接客に対する指導・教育を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
甚だ恐縮ではございますが、お近くにお越しの際はまた当館ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急ＥＸイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご宿泊されたお部屋にゴキブリが出てしまった事に関しまして、ホテルでのご宿泊を快適なものにできず大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

ゴキブリが出ないよう、お部屋には対策を施させて頂きました。今後二度とこのようなことがないように務めさせて頂きます。

大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申しあげます。

お客様がこの度ご滞在されたスタンダードダブルという部屋タイプは、ティーテーブルとスツールがついている部屋タイプでございました。もし机と椅子を追加でご希望の場合は、当館までご連絡いただければ、数に限りがございますが対応させて頂くよう備品の購入を進めております。
また、スタンダードセミダブルというお部屋タイプですとティーテーブルより広めなデスクとライティングチェア付きになりますので、次回ご利用の際はこちらの部屋タイプもご検討下さいませ。

お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご利用をお待ち申しあげております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の臭いやバスルームの清掃に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘は清掃スタッフに報告させていただきまして、指導・育成に努めて参ります。

今後はこのような事がない様、清掃時や清掃終了後の点検時においても細心の注意を払って参ります。

大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿賜りました事にも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームの清掃に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘は清掃スタッフに報告させていただきまして、
指導・育成に努めて参ります。

ご滞在中、お気づきの点がございましたらお手数ではございますが、フロントに内線を頂きたく存じます。
出来る限りの対応をフロントにてさせていただきます。

今後はこのような事がない様、清掃時はもちろんのこと、清掃終了後の確認時においても更に細心の注意を払って参ります。

大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルの近隣にはコンビニや飲食店が数多くございます。フロントにて近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひ次回お声がけ下さいませ。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン浜松町・大門駅前　フロント

この度は京急ＥＸイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は特に問題もなくお過ごしいただけた様で大変恐縮でございます。

ご朝食は当館1階にございますレストランにてバイキング形式のご朝食をご用意しております。

お客様に頂いた貴重なご意見を参考にお客様に満足して頂けるご朝食やサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでまたお近くに来られた際は当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン浜松町・大門駅前フロント