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ザ・シロヤマテラス津山別邸 クチコミ・感想・情報

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ザ・シロヤマテラス津山別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.53
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.58
  • 食事4.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ザ・シロヤマテラス津山別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:42:27

広島から岡山へ。11月に宿泊しました。立地はとてもよく、すぐ側にコンビニもあるし迷わず着くことができました。
今回は結婚記念日で少し奮発したお部屋を予約。テラスに露天風呂がついている素敵なお部屋でした。しかし着いてビックリ、、、カメムシが網戸にびっしり。テラスに置いてあるソファや椅子にもカメムシ。今年はカメムシの出現率が多いですが明らかに広島よりも多いのにも関わらず、テラスにシェードを張るなど特に対策もされてないのでカメムシ放題でした。さすがにフロントに電話して相談すると、駆除しますとのこと。駆除してもすぐに出現するのでは、、、と思いましたがとりあえず駆除していただきました。案の定夕食から戻るともうすでに4匹ほど網戸にカメムシが止まっており結局テラスには出れず、駆除したからか匂いも放っていてお部屋の露天風呂にも気持ち悪くて一度も入れませんでした。帰りの支払い後に、カメムシあれから大丈夫ですか?と声をかけていただきましたが、お風呂に入れてないことを伝えました。夕食は美味しかったし部屋も素敵でアメニティも満足の行くものだったので、ホテルの対応が駆除するということのみだったことが悲しくなりました。この時期仕方のないことだとは思いますが、目覚めた朝にはカメムシの死体がテラスにゴロゴロ。さすがになにか対策していただきたいです。今後泊まることはないかと思いますが、これから泊まられる方、虫が苦手な方はテラス付きは選ばない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
特選★ご当地牛ステーキ懐石ディナープラン(シェフズダイニング 咲楽)
ご利用のお部屋
【【特別フロア 湯楼】専有露天風呂テラス付和洋室A】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ザ・シロヤマテラス津山別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:42:27

細部の掃除が行き届いていなかったように思います。
空調の吹き出し口は、カビでしょうか。
売店の見本で出ていた日本酒は、少し埃が被っていました。
お食事は、朝夜共に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得21】早期予約21日前までの特典付★懐石ディナー&朝食ブッフェ付ステイ
ご利用のお部屋
【【特別フロア 湯楼】専有露天風呂テラス付和洋室A】

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