この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
特に客室のベッドは自社オリジナルのフォーコンフォートベッドを全室使用しておりますので大変貴重なお声をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なご宿泊プランが登場致しますのでお客様が更に快適でお楽しみ頂けるご滞在になれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
道が分かりづらかったという事で大変失礼致しました。
案内が分かりやすくできますよう努めて参ります。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお声をお聞かせ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして清掃がしっかりと行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングには隅々まで気を遣うよう徹底したいと思います。
早い出発の中、せっかくご利用頂きましたご朝食も存分にお楽しみいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様にはご満足頂ける努めて参ります。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に不手際があり大変申し訳ございません。同様なことがないよう指導いたします。
またご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精進してまいります。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフはホテルの顔として、礼儀正しく、そして温かくお客様をお迎えし、快適にご滞在いただけるよう尽力しております。
お言葉を励みに、今後も一層よいご案内ができるよう邁進して参ります。
フライトオブドリームスはいかがでしたでしょうか。
フライトオブドリームスに展示されております、機体と同じ、ボーイング製のエンジンが当ホテルの正面玄関にも設置されております。
また館内にも、実際に使われておりました操縦席やハンドルなどのオブジェがたくさん御座います。
ご覧いただけましたでしょうか。
名古屋めしの串カツや手羽先は絶品で御座います。
朝からたくさんお召し上がりいただき、一日元気にお過ごし頂けるよう、ご準備させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいことに、2018年11月1日開業以降、沢山のお客様より多くの温かいお言葉を頂戴しております。
そのお言葉を励みに私共も、一層ホテルを良いものにしようと意気込んでおります。
客室は25平米からのご準備で、白と青を基調としたインテリアと大きな窓のあるつくりが、さらに広々とした心地よい空間を演出しております。
バスルームの椅子は低すぎず、安定感のあるものをご準備しております。
バスタイムをより一層快適にお過ごし頂ければ幸いで御座います。
またスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
レストランスタッフは、お食事をさらに美味しくお召し上がり頂けるよう、笑顔で温かいサービスを心掛けており、一人一人が当ホテルの自慢のスタッフたちです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

お部屋の置時計の件では大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフより引継ぎされ、今後このようなことがないよう徹底させて頂きます。
またこのようなご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのバスルームは洗い場付きで大きなバスタブが設置されており、ゆったりとお寛ぎ頂けると大変好評頂いております。
ゆったり浸かって、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にお休み頂きましたキングベッドは203センチ×203センチで、
広さはもちろん寝心地も大変良い自慢のベッドで御座います。
客室内の設備なども、おっしゃる通りインテリアを邪魔せず、しかしお客様にご不便がないようテレビ画面などを用いてご案内しております。

ご朝食は新鮮な食材を用いて、シェフが毎日丹精込めてお作りしております。
ゆったりとした空間でお召し上がり頂き、お客様がその一日を元気にお過ごしいただければと存じます。

次回以降お越しの際は事前に空気清浄機能付き加湿器をご準備させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、大変うれしく存じます。
お越し頂く度にお客様に新しい発見と感動をして頂ける、
皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大切なお時間をさいて食事について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食においてはご期待にそえず、またお子様におかれましては十分にお食事をお取り頂けませんでしたこと、せっかくお越し頂きましたのにがっかりさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後、料理内容や品数等、お客様にご満足して頂けるお食事をご提供出来るよう検討して参りたいと存じます。
どうかまたお越しくださいますよう謹んでお願い致します。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　EVOLUTION　三瓶

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔についてお褒めお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様を温かくおもてなしすることで、快適にご滞在頂ければ幸いで御座います。
女性用のコスメについては貴重なご意見として、報告させて頂きます。
また客室のドア周りが指紋が付いており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室内はもちろん、客室外まで美しい状態でお客様をお迎えできるよう、邁進してまいります。
枕は2種類が2つずつご準備がありますので、ゆったりとお休みの際にご利用頂けるようなっております。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

過日はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなか、コメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、私共の対応不備によってご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度に付きましては、開業以前より日々スタッフへの指導を行ってはおりましたが行き届いておらず、適切な対応が取れておりませんでした。スタッフの接遇や対応不備など、私共の指導不足が要因であると深く反省し、スタッフへは改めてサービス向上の指導を行って参る所存でございます。また、ご提供しております商品にご満足いただけるようさらに努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港 津田

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたこと、大変うれしく思っております。また朝食もお褒めいただき大変光栄でございます。
さらなる追加のサービスについては是非課題とさせていただき検討してまいります。
また是非ご機会ございましたら、ご利用いただけること、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港 津田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
オープン間もないホテルですので、このきれいな状態を保持してまいりますのが今後の課題で御座います。
駐車場に関してですが、当ホテルは専用駐車場がないので近くに御座います、「タイムズ 24 セントレア空港東 第2」をご案内しております。
お停め頂けました場合は、停めたお時間から24時間分のサービス券をお渡しさせて頂いております。
お子様のパジャマや歯ブラシは専用のものがない為、ご希望がございましたら大人の方と同じもので宜しければ、お渡しさせて頂いております。
ご家族でのご利用にも当ホテルをご利用頂きやすいよう、邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間のなか、滞在のご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご出発時のスタッフの対応に付きましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当したスタッフ含めチーム全体に改めて、対応における指導を行って参ります。
次回、こちらにお越しの際にも、フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港 津田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
浴室の大きな浴槽と広い洗い場は、ゆったりできると大変好評頂いております。
客室内のご案内が見つけ辛いという点の改善をし、より快適にお過ごし頂けるよう邁進していく所存でございます。
駐車場案内に関して、ますお電話がつながらなかったということでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは専用駐車場はございませんが、正面玄関向かって左に御座います、タイムズ24セントレア空港東第二に駐車いただければ、1泊分のサービス券をお渡ししております。
ご朝食ビュッフェも新鮮な食材を使い、シェフが丹精込めてご準備しております。
レストランの雰囲気もよく、皆様から大変ご好評を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またうれしいお言葉を頂戴し、大変光栄なことでございます。
近隣施設のフライトオブドリームスやセントレアはいかがでしたでしょうか。
実際に使われていたボーイング787初号機は迫力満点でございます！
実は当ホテルの正面玄関にもカーチス・ライト社製のサイクロンエンジンとプロペラのオブジェがございます。
また館内のバーでも実際に使用していた、プロペラや操縦ハンドルなどの展示がされており、
皆様に大変好評を頂いております。
またご利用の際はぜひご覧いただければと存じております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかくご利用頂きましたのに、お客様を不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの楽天トラベルの専用ページに、写真付きのホテルまでの道案内のページをアップし、今後このようなことがないよう対策させて頂きました。
また本来であればお客様をあたたかくお迎えするべきですが、それもできておらず、さらにお部屋に飲み残しのペットボトルが置いてあるなど、あってはならないことでございます。
お客様の期待を裏切り、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
メールの返信の件も、確認ができておらず、失礼いたしました。
今後はこのようなことが二度とないよう、大書させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インテリアはシンプルに見えますが、館内随所に地元・常滑や空港ホテルらしく飛行機をモチーフにしたアイテムを取り入れております。
お風呂も大きなバスタブに、水圧の強いシャワー、洗い場も別でついており、大変好評頂いております。
ご旅行の疲れを湯船につかってゆったり、美味しくお食事をたくさん召し上がって頂き、まるでご自宅のようにお過ごし下さることが私どもの何よりの喜びで御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ベッドそばのコンセントのつくりは、枕元で携帯電話を使ったり、アラーム機能と使われるお客様にとってお使い頂きやすいものとなっております。
また充電器の貸し出しも無料で行っております。
ご朝食時間も朝6時より会場をオープンに変更し、多くのお客様にご利用頂けるようになりました。
お天気の良い日は、美しい朝日を浴びながら、少しだけですが空港までの距離をお散歩頂くことが可能です。
楽しい思い出ができましたという、最高のほめ言葉を頂戴し、大変光栄なことでございます。
またご利用頂けるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは2018年11月11日にオープンしたばかりですが、この美しい状態を保持していけるよう、努めて参ります。
今回お泊り頂きましたプレミアムツインのお部屋は40平米のお部屋に、120㎝幅のベッドが二台ご準備してあります。
洗面所や浴室のご利用に関して、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご朝食を美味しくお召し上がり頂けとこいうことで、大変うれしく存じます。
名古屋めしもたくさんご準備しておりますので、朝からたくさんお召し上がり頂き、お客様が素敵な一日のスタートが切れれば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
今井