この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当ホテルのご滞在についてのご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回お電話を受電いたしましたスタッフに対して、おれしいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
彼女はコンシェルジュの経験もあり、お客様に寄り添い、お客様の必要としている真髄を読み取り行動に移すことのできる自慢のスタッフで御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し、益々精進して参ります。
しかしながらレストランでのお食事でお客様の期待に応えることが出来ず、大変失礼致しました。
真摯に頂きましたご指摘から今一度調理工程などを見直し、お客様に満足頂けるお料理をご提供できるよう努力いたします。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約課　今井

この度は、フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お疲れのところお部屋着のニオイが残っていたため十分ご利用頂くことができなかった、とのことでございました。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず不十分な部分がございましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
客室リネン管理にはもちろん気を配ってはいたのですが、連日湿度が高まっていたこともあり、結果としてお客様のご満足を得られるサービスとしてのご提供が能わなかったこと、猛省しております。
今後二度とこの様なことのなき様、リネン庫の温度管理をさらに精密に実施する様、施設担当者に申し伝え、また客室管理責任者にもリネン庫の換気を徹底して行うこと、湿度の上昇に留意することを厳に申し伝えております。

また朝食に関しましてもご期待に沿うことができませんでしたこと併せてお詫び申し上げます。
今後状況が好転次第、直ちに元の、お越しのお客様皆様にお喜びいただける、新鮮で活力の出るご朝食を毎日ご提供させて頂く所存でございます。

多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず大変ご貴重なお時間を賜りましたこと、あらためて感謝申し上げます。

甚だ勝手ながら、いつの日かもう一度洗練されたサービスの元、お客様をお迎えさせて頂くご機会を頂戴出来ますことを従業員一同、心よりお祈り申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中部国際空港より徒歩約6分の距離で、アクセスは大変近くご好評頂いております。
また空港とホテルの間はシャトルバスのサービスもあり、雨天時やお荷物の多い日も安心してご利用頂けます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課　今井

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお声をお聞かせ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして清掃がしっかりと行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングには隅々まで気を遣うよう徹底したいと思います。
早い出発の中、せっかくご利用頂きましたご朝食も存分にお楽しみいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様にはご満足頂ける努めて参ります。

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大切なお時間をさいて食事について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食においてはご期待にそえず、またお子様におかれましては十分にお食事をお取り頂けませんでしたこと、せっかくお越し頂きましたのにがっかりさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後、料理内容や品数等、お客様にご満足して頂けるお食事をご提供出来るよう検討して参りたいと存じます。
どうかまたお越しくださいますよう謹んでお願い致します。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　EVOLUTION　三瓶

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔についてお褒めお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様を温かくおもてなしすることで、快適にご滞在頂ければ幸いで御座います。
女性用のコスメについては貴重なご意見として、報告させて頂きます。
また客室のドア周りが指紋が付いており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室内はもちろん、客室外まで美しい状態でお客様をお迎えできるよう、邁進してまいります。
枕は2種類が2つずつご準備がありますので、ゆったりとお休みの際にご利用頂けるようなっております。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港　今井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは2018年11月11日にオープンしたばかりですが、この美しい状態を保持していけるよう、努めて参ります。
私共はお客様とのコミュニケーションを大切にしており、お褒め頂けましたのは大変光栄なことでございます。
朝食も和食洋食ともに新鮮な食材を使い、シェフが丹精込めて準備しております。
名古屋名物などもあるので、朝からたくさんお召し上がり頂き、楽しんで頂ければと存じております。
お部屋の乾燥に関してですが、ご希望のお客様は加湿機能付き空気清浄機をご準備させて頂いております。
ご説明不足でご案内ができず、大変失礼いたしました。
また駐車場のご案内は、楽天トラベルの当ホテル専用ページに掲載させて頂きました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港
今井

このたびは、数あるホテルの中よりフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。ホテル従業員一同、共有させていただきまして、改善に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港

この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の不備に関しましては早急に調査をし修理等が必要なのかをお調べ致します。
大変失礼致しました。
空港からは迷わず来ていただけるよう私共のご案内を正確にするよう徹底いたします。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた足をお運び頂けますと幸いでございます。