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アパホテル〈淀屋橋 北浜駅前〉 （全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2月2日から一泊で利用しました。他の方のレビューにもありましたが、掃除が行き届いていない印象です。部屋としては使いやすく、せっかく新しくきれいなホテルなのにとても残念な気持ちになりました。部屋に入り手を洗おうと水道のレバーを触ろうとしたらその部分が汚れており、やりきれなくなりました。バスルームを見渡すと毛髪がいくつか見られ、またベッドの上のルームウエアの上に陰毛が確認できました。朝食は有料の割には選択肢が少なく、味もイマイチでしたので朝食なしで外にモーニングを食べに行った方が良かったと激しく後悔しました。今後清掃の点を含め改善されることを望みます。
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この度はアパホテル＜堺筋北浜駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。蛇口まできれいに清掃できていなかった件、浴室やベッド上に毛髪があった件に加え、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見をスタッフ間で共有いたしまして、改善に努めて参ります。ご朝食に関しまして、お客様のお口にあった料理を提供できず申し訳ございませんでした。清掃面と朝食で貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。全てのお客様にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々精進して参る所存でございます。機会がございましたらまた当館をご利用頂ければ幸いにございます。フロント 金子
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アパホテル〈淀屋橋 北浜駅前〉 （全室禁煙）（大阪府）
3.0
投稿日：2019-02-09 10:23:29
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総合3
yuko5227さんの アパホテル〈淀屋橋 北浜駅前〉 （全室禁煙） のクチコミ
2月2日から一泊で利用しました。
他の方のレビューにもありましたが、掃除が行き届いていない印象です。
部屋としては使いやすく、せっかく新しくきれいなホテルなのにとても残念な気持ちになりました。
部屋に入り手を洗おうと水道のレバーを触ろうとしたらその部分が汚れており、やりきれなくなりました。
バスルームを見渡すと毛髪がいくつか見られ、またベッドの上のルームウエアの上に陰毛が確認できました。
朝食は有料の割には選択肢が少なく、味もイマイチでしたので朝食なしで外にモーニングを食べに行った方が良かったと激しく後悔しました。
今後清掃の点を含め改善されることを望みます。
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この度はアパホテル＜堺筋北浜駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
蛇口まできれいに清掃できていなかった件、浴室やベッド上に毛髪があった件に加え、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見をスタッフ間で共有いたしまして、改善に努めて参ります。
ご朝食に関しまして、お客様のお口にあった料理を提供できず申し訳ございませんでした。
清掃面と朝食で貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。全てのお客様にご満足いただけるようなサービスを目指し、日々精進して参る所存でございます。
機会がございましたらまた当館をご利用頂ければ幸いにございます。
フロント 金子