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CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) クチコミ・感想・情報

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CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.77
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.73
  • 食事3.73
宿泊年月
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総合2

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投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 11:08:05

立地条件は良好です。食事及び風呂の設備はリフレ徒歩15分まで行かなくてはならず不便でした。歩いて行ってもこの冬の気温だと湯冷めすると思い利用しませんでしたがリフレ利用券もらえますがいらないプラン用意して安く泊まれればなおさらよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2018年12月12日 01:53:50

この度はシティキャビンニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度はせっかくのご入浴券をご利用いただけなかったということで、少々残念な思いでございます。たしかに少し距離があるので、冬場の移動に躊躇されるお気持ちは大変よく理解できます。しかしながら、ニコーリフレに一度お立ち寄りいただければ、必ず行ってよかったとご満足していただけるものと自負しております。
昼間の時間帯であれば、少し移動時間が増しますが、地下歩行空間を利用しての移動も可能でございます。ぜひまたの機会がございましたら、そちらもご利用ください。

入浴無しの格安プランにつきましては、今後の新プラン考案の際の大切な参考とさせていただきます。貴重なご提案、大変嬉しく感じております。

これからも寒い日が続きますが、どうぞお身体をご慈愛くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】クチコミ評価お約束プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル下段】

総合2

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投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 20:49:16

まさか各個室にTVが無いとは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2018年11月22日 01:29:14

この度はシティキャビン ニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当館はシンプルな宿泊概念に基づいたカプセルをコンセプトにしており、カプセル内からテレビを廃しております。
テレビは共有の休憩スペースとフロント隣りのカフェスペースに設置しておりますので、ぜひともそちらをご利用くださいませ。

他にも気になる点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせください。

本日はご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル下段】

総合2

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投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 17:44:26

立地やコストを考えると設備やサービスには非常に好感が持てました。


ただ、肝心要のカプセル内の「マット」が・・・人生で体感したことのないぐらい硬く、就寝中に背中や腰が痛くなる始末でした。
まるで板の間で寝ているような硬さでした。

また、自身のカプセルルームを仕切るカーテンの通気性がものすごく悪く、完全に閉めると室内の酸素が薄くなるほど密閉され(室内に喚起機能はない)てしまい、窒息するかと思いました。自身を含め、カーテンを閉めずに就寝される方も多く、防犯上の観点からも良くないと思います。

最後に、カプセルルームエリアの階下が某カラオケチェーン店という事もあり、カプセルの場所や階下利用客のタイミングにもよると思いますが、重低音がけたたましく響いていました。上段カプセルの利用であった私にも聞こえたので、下段カプセル利用の方にはもっと五月蠅かったのではないかと思います。


同ホテルは新装という事もあり内装やコンセプトには、非常に力を入れられていましたが、最も大事な「寝心地」という意味では、自身の人生の中で最悪なカプセルホテルだったように感じました。
立地が良いだけに就寝前までは再度の利用を検討していましたが・・・改善されない限り、ちょっと再度の利用はないかな。と思います。

要改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2018年10月05日 06:40:43

この度はシティキャビンニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度は当館のカプセルの環境が整っておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全面的に改善するのは難しいところではございますが、賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設へのヒントとして活かしていきたいと考えております。

今後もお気づきの点がございましたら、ぜひとも忌憚のないご意見をお寄せいただければと願っております。

本日はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

総合1

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投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 23:09:42

はっきり言って下の階の快活クラブの方がオススメです、宿泊料金は高いし朝食は片道15分も徒歩で移動しなければならないので次回は絶対利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2019年12月07日 06:56:13

この度はCityCabin NikohRefreにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館がお客様のお気に召していただくことが出来ず、大変残念に感じております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
他にも気になる点がございましたら、是非ともご意見をお聞かせください。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料入浴券・1000円飲食券付き ニコーグループ満喫プラン】
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル下段】

総合1

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投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 08:49:21

エレベーターは使い勝手最悪。フロントの女性スタッフは挨拶すらしない氷のような対応。お風呂は往復20分はかかるし、食事も割高。立地は良いけど二度と使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2019年09月29日 00:57:18

この度はCityCabin NikohRefreにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は多くのご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面などすぐに改善するのは難しい点もございますが、出来ることからすぐに着手し、より満足度の高い施設を目指して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。今後もご意見を賜れますよう、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【無料入浴券・1000円飲食券付き ニコーグループ満喫プラン】
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:23:36

今までカプセルホテルや、ドヤ街の安宿に何十回も泊まってきて、どんな宿にも満足できる自信がありましたが、これまででもっとも厳しい宿泊でした。
ふつうカプセルホテルは、壁が二重になっていて、横の宿泊者との壁が2枚あります。
新幹線の窓も二重ですよ。これが1枚だと騒音や震動が、大きくなってしまうんです。
おそらく宿泊客に大柄の男性が居たのかと思うんですが……とにかく震動がきびしかったです。
こちらのホテルは本棚か食器棚のようになっていて、上下左右の壁が1枚しか無いです。
空調や光量調節も存在せず、倉庫で眠っているような閉鎖感があって、どうも自分には無理でした。
寝苦しいという評価が少ないことが、おどろきです。
皆さんタフですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル下段】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:10:04

5月23日に初めて利用したが、立地が駅から近くかなり利便性は高い。
ただ、館内着がどこにあるのか分からず、探しても見つからず苦労した(最終的にはエレベーターで1階に行き、従業員の方に伝え、持ってきてもらった。)
また、カプセルホテルと分かって利用したものの、隣、下の人のいびきがうるさく、寝られなかった。さらに、ベッドの中では空調があまり効いてないため、暑くてかなり汗をかいた。
館内にはシャワーしかなく、お風呂は歩いて15分ほどのところにあると説明され、仕方なくシャワーのみにした。
価格が安いとはいえ、次の日は辛い状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2019年06月01日 09:36:13

この度はCity Cabin Nikoh Refreにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度は館内の環境の不備により、お客様がごゆっくりとお休みいただけなかったこと、大変残念に感じております。
館内の問題に関しましてはスタッフがすぐに対応させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもフロントまでお知らせくださいませ。
この度のご宿泊でお客様の体調に差しさわりがなかったか心配しております。今後はよりいっそう館内環境に気を配っていくよう、徹底して参ります。

本日はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【元気です北海道!】復興おうえん宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 17:01:40

まずセールだったので安く泊まれたのが良かった。
また札幌駅から近く清潔感のあるカプセルというところがポイント高いです。

以下は不満点

・店員の案内がわかりにくい。まさかペラペラの紙を渡されるとは思わなかった。
 それから壁に書いてある案内や記号がわかりにくい。おしゃれなデザインとは思うが所見ではよくわからなかった。

・無料入浴券がついていたが徒歩15分も離れた場所へ歩いていくのはつらい。
 大通方面へ観光がてら行くのはいいかもしれないが、夏はともかく冬は行こうとは思わない。

・部屋に空調の調節、照明の調節がない。
 また部屋にティッシュがついていない

・シャワーの水がすぐ止まるので、ずっとレバーを押してなければいけない。

・6階の階段近くの部屋だったのだが、なにか音が響くというか音漏れのようなものが聞こえる。
 はじめは空調か他の客の音だと思ったが、どうやら下の階のカラオケ店の音のようだった。
 それが21時頃の話でそれ以降は音が止んだが、これは宿泊施設としてはどうかと思う。
 他の部屋はどうかわからないが、できれば7階に泊まりたかった…ロッカーもあるし。

以上だが、特に音漏れの件はありえない。
泊まっている間はイライラして、ホテルとして終わってるとさえ思った。

しかし駅近で安く清潔感もあるのでお客は来るだろう。
私は相当安くないと今後は利用しないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2019年02月11日 17:04:20

この度はCity Cabin Nikoh Refreにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度は当館の設備の面で至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございません。こちらからの説明不足もあり、大変不便な思いをされたかと思われます。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

設備の点としてすぐに解決するのが難しい面もございますが、出来ることから早急に改善を図らせて頂きます。
またこの度は当館を詳細に御覧いただき、適切なご意見を賜りましたことに感謝を申し上げます。

また他にもお気づきの点がございましたら、ぜひともご意見をお聞かせください。
本日はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春還元・上段カプセルスペシャルSALE】
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

総合1

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 20:57:05

個人情報の扱いが非常に雑であり不安と不信感が残ります。
スタッフの皆さんに問いたいです。
もし、あなたがたの免許証や身分証明書のコピーなどを誰もが目にするところに放置されたらどう思いますか?
この日は風の強い日でした。自分の個人情報でなければどこにとばされても紛失しても何とも思わないのでしょうか?


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2018年12月12日 00:56:53

この度はシティキャビンニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度は当館の不手際により、お客様に不安感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、すべてのお客様の情報を自分のもの以上に重要なものと捉え、取り扱うことがわたくしどもの責任でございます。
今後、このような不安・不信をお客様に抱かせることのないよう、スタッフ全員への個人情報の管理教育を再度徹底させていただきます。

ご宿泊当日、具体的にどのような問題ある対応があったのか、今後のためにもお話をお聞かせいただければと思っております。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】クチコミ評価お約束プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

総合1

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 23:01:56

立地がよい。早朝出発で背に腹は代えられないという時に泊まる宿と感じた。しかし、そう感じると価格があと千円安くないと勝負にならない。広さを抑え、この館のカプセルをつぶしても大浴場をつけるべきだった。この価格ならば、早朝の交通の便が良いところに宿泊したいと考えるでしょう。それ以外は平均以下です。設備が新しいのでこの点数としたが、まだまだの種類ぞろえです。駅に近いので、東京などのこうした工夫されたカプセルホテル業界と比べて研究しなおした方がいいです。特に改善がないならば、客足は定着しないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2018年10月21日 12:31:14

この度はシティキャビンニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

この度は忌憚のないご意見をうかがうことができ、大変勉強になりました。
すぐに改善するのが難しい点も多々ありますが、ご意見を参考により快適なお店作りの一歩にしたいと考えております。

またなにかお気づきに点がございましたら、お声をお聞かせくださいませ。

本日はご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【無料入浴券・飲食券付き ニコーグループ満喫プラン】
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

投稿者さんの CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 02:08:54

グループ店のロウリュに参加させてもらいました。熱気がすごかったです!
こちらのカプセルホテルは落ち着いた雰囲気でくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
CityCabin NikohRefre(カプセルホテル シティキャビン) 2019年12月25日 08:39:33

この度はCityCabin NikohRefreにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館姉妹店のロウリュサービスにご参加いただき、誠にありがとうございます。リフレのロウリュは毎日18回、それぞれ異なるスタッフが個性あふれるパフォーマンスを披露しております。当館からですと少し距離がございますが、是非またお時間がございましたら、リフレのロウリュサービスもお楽しみになってください。

当館のカプセルでもごゆっくりお休みいただけたようでなによりでございます。
今後も当館とニコーリフレの両店舗を宜しくお願い致します。

本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルホテル上段】

171件中 161~171件表示

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