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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声
総合1
何度か利用してますが、今回の部屋は暖房が効かなく寒くて最悪でした!フロントの方に何度も暖房効かないこと伝えても故障ではなかく他の部屋の方が冷房つけてて暖房がつかないと…あまりにも寒いので再度連絡したら毛布いります?対応に呆れました。シーツに汚れはあるし部屋は寒いし隣の部屋はうるさいし今回は最悪でした。
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この度の度重なるエアコンの件につきましては、弁明の言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
何度か利用してますが、今回の部屋は暖房が効かなく寒くて最悪でした!
フロントの方に何度も暖房効かないこと伝えても故障ではなかく他の部屋の方が冷房つけてて暖房がつかないと…あまりにも寒いので再度連絡したら毛布いります?対応に呆れました。
シーツに汚れはあるし部屋は寒いし隣の部屋はうるさいし今回は最悪でした。
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この度の度重なるエアコンの件につきましては、弁明の言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。