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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事1.00
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 19:22:51

奥の窓に向かって枕がくる配置のベッドが使いやすくよかった。コンセントが多いのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
パールホテル新宿曙橋 2022年02月24日 18:37:42

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

部屋5

こつぶっこ5254さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

こつぶっこ5254さん [40代/男性] 2021年06月30日 21:45:53

施設・設備は新しく快適で、駅や商店街に近い(と言うか商店街の中にある)立地も大変便利でした。久々に深く安眠できた一晩でした。新宿近辺の仕事の際にはぜひ定宿にさせてもらいたいと思っています。強いて不満を挙げるとするならば、コロナ感染対策の理由もあるのかもしれませんが、お部屋にグラス・マグカップの備え付けがあればさらに良いのにな…ということぐらいです。あと、ビデオオンデマンド的なサービスはありませんでしたので、そういったものを必要とされる方には不向きかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
パールホテル新宿曙橋 2021年07月01日 20:19:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をくださいまして重ねてお礼申し上げます。お部屋に置いてないものでもお貸出し可能なものはございますのでもし今後機会がございましたらスタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。重ねてのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 19:33:47

新しくリーズナブルで、立地も良く、近くにコンビニもあります。タオルもふかふかで良かったですが、排水溝のにおいが強烈で、そこだけなんとかしてほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月24日 13:09:52

ご宿泊ありがとうございました。
 お気持ちよく滞在して頂いたにも関わらず本当に残念なお気持ちとてもよく理解しております。
 排水口の中蓋が浮いている状態で発生してしまう状態です。日々念入りな清掃をしておりますが、その中蓋の閉め忘れで、とても大きな損失になります。引き続き清掃担当と意見を続け同様なトラブル発生しないように注意して臨みます。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:43:40

設備が新しく良かった。風呂の水抜けが悪かった。スーツケースを置く簡易台があればよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月20日 13:09:34

 ご宿泊ありがとうございました。
 ご家族でのご利用大変感謝しております。
 バスルームの排水のご指摘にすぐに調べて対応したいと思います。多くのお客様が、ご指摘いただけずお帰りになるため、貴重な意見を頂き感謝しております。
 スールケースのラックですが、フロントに貸出用がありますが、十分に認知されてないので、わかりやすくすることも課題なりました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

部屋5

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 08:08:08

きれいな部屋で良かった。ロビーも広くて明るい雰囲気。小さな商店街の中にあるので、ちょっとした買い物や食事も便利。コンビニも徒歩1分くらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パールホテル新宿曙橋 2019年06月11日 20:03:31

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご紹介の通り趣ある商店街を抜けると私どもホテルに到着します。静かな環境で安心して宿泊できます。 またのご予約お待ちしております。

部屋5

孝HIROさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

孝HIROさん [60代/男性] 2019年05月23日 21:12:47

朝の食事に汁物(スープ、みそ汁)がなく、おかずの種類も少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
パールホテル新宿曙橋 2019年05月28日 20:24:30

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 朝食における貴重なご意見ありがとうございました。 レストランスタッフと相談しましてより良い形にしたいと思います。
 またのご利用をお待ちしております。

部屋5

山オタ鉄オタさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

山オタ鉄オタさん [60代/男性] 2019年04月27日 20:29:39

施設は新しくきれいで、部屋は広くゆったりと過ごせた。
周辺に飲食店、コンビニがあり便利だった。
また泊まりたいと思えるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
パールホテル新宿曙橋 2019年05月19日 13:20:57

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ホテル周辺は比較的閑静な住宅街にあります。新宿を感じさせない立地なのでゆっくりお休みできます。ぜひまたのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:01:25

コンビニやドラッグストアも近くにあり、不足なものがあってもすぐに買いに行ける点が便利です。
ホテルも新しく部屋はきれいでした。環境に配慮されている為、アメニティ類は必要最低限かつ、フロント前にあるアメニティバーから持参する必要があります。
紙コップではなくマグやグラスのコップが部屋にあると飲み物類の勝手がよくなるように感じます。
紙コップの方がエコでしたら仕方ないですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

ベリー0803さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

ベリー0803さん [50代/女性] 2023年08月21日 17:22:44

8月20日一泊しました。
立地よく、部屋も清潔で必要な物は全てあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パールホテル新宿曙橋 2023年09月15日 20:00:21

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
今後もお客様のご期待に副うよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

mikioinpon405さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

mikioinpon405さん [40代/女性] 2022年10月16日 10:49:31

全てシンプルで、お部屋は清潔感があり、お風呂も女性は足が伸ばせるタイプなので良かったです。空調が効いているのか分からずでしたが、特に寒くも暑くもなかったので良かったです。

テレビが普通のテレビだったので、YouTubeとかも見れたら、もっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年10月29日 17:46:50

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
色々な改善を試みてはおりますが、今後も更なる改善、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 15:55:24

急遽宿を探すことになり、近かった&安かったため即決したホテルでした。

フロントでの対応はちょっとぎこちなかったものの、
客室はきれいですし、最後まで特に嫌な思いをすることはありませんでした。

ただ、アメニティ等は最小限で、部屋にはカップ等もなく一階から紙コップを持って行く形。
また、ベッドのそばにあるコンセントが枕元からかなり離れて設置されていたため、
スマホを充電器に繋ぎながら枕元に置いておく、ということができず、そこは少しだけ残念でした。

とはいえ、寝て、起きて、では十分すぎるくらいのホテルです。
お値段も考えればなおの事!
立地がちょっとニッチですが、お近くで探す場合には問題なくおすすめできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パールホテル新宿曙橋 2022年10月10日 23:58:19

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまいお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

部屋4

мёιмαмさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

мёιмαмさん [30代/女性] 2022年08月14日 11:45:02

素泊まりでしたが、部屋もキレイで良かったです。
アメニティも1階に自由に取れるように置いてあり便利でした。
急な宿泊で予算を抑えたかった為、お手頃なお値段でとても助かりました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
パールホテル新宿曙橋 2022年08月15日 19:10:48

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル】

部屋4

いはち7610さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

いはち7610さん [40代/女性] 2022年06月15日 23:00:25

職場から近いので、仕事が立て込むときにはよく利用させていただいてます。
サービスや部屋の設備等、ビジネスホテルとしては概ね満足ですが、お風呂のカーテンにカビが生えてい、カビ臭いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル新宿曙橋 2022年06月18日 00:13:53

今回も当ホテルをご利用頂き有難う御座います。
ご利用いただいたにも関わらず清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないよう改善を図り、確認・点検も強化してまいります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 18:04:23

施設は新しくきれいでスタッフの対応もよかった。但し、朝食に問題あり。夜に朝食のフリー対応は可能か聞いたところ、『大丈夫、但しバイキングではなく個々にプレートでの提供』とのこと。翌朝OPEN時間まもなくフロントで料金を支払い、案内された会場で我々だけで食事をとった。
①まず、着席するとテーブルの上に置いてある透明のパテーションに、白い液体が飛んで乾燥した跡が点々と。一気にテンションが下がりました。
②ポットから注いだコーヒーは、業務用のパックコーヒーと思われるぬるいもので、さらに3杯目を注ごうとしたら、もう空っぽに。熱いコーヒーでとお願いしたらマシンでドリップしたコーヒーが出てきた。
③ご飯かバンのチョイスでご飯を頼んだら、昨日のご飯のようでおいしくない。これならパンだけにしたほうがいい。
④スープもぬるい。
食も進まず、ドリンクでお腹を満たした。料金的に手作りを望んではいないものの、手をかけるところがちょっと違うと思います。事前予約がなかったこと、感染拡大で朝食を摂る人も少ないことは理解できるとして、もし朝食がゼロなら朝食なし、人手が足りないならフリー対応なしとしたほうが朝食を提供するレストランの評判もホテルもよいと思います。世の中の状況が改善し、レビューにあるバイキングスタイルになる日が早く来る日を祈ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
パールホテル新宿曙橋 2022年02月26日 12:56:18

この度はパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘にありましたご朝食の件でございますが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題にし、改善出来るところは早急にしたい思います。
ご投稿いただきありがとうございました。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋4

かんなKanna1208さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

かんなKanna1208さん [40代/女性] 2022年01月25日 20:40:35

何度か宿泊しています。近所に住んでいたので慣れ親しんだ商店街のなかにあり、前に新幹線が止まり急にいけなくなった時も親切に対応頂き感謝いっぱいの「なんの心配もない」ホテルという認識だったのですが、今回はちょっとだけ残念な点があります。チェックアウト時にカギを返し去ると大概「ありがとうございました」と声をかけて頂けるんですが(まあ普通どこのホテルも)お二人の男性共に無言。チェックインの時も大体カードキーを青い封筒にいれて頂くんですが、そのままカードキーだけ渡されて「なんか違和感あるな・・・」と思いあとから気が付きました。ああ、キーだけだwwと。アメニティではコロナだから紙コップの支給なのですが、私は全てアルコール消毒するので、紙コップじゃないほうがいいなと思いました。そこを変えるならスリッパを使い捨てにして欲しいです(エコ主張なんでしょうけども)使い捨てを持参するようにしていますが・・・。そういえばレストランの従業員の男性がいつも顎にマスクをずらしていて嫌でレストランを使わなくなったのですが、泊った日にはいなかったのでお辞めになったかな?なっていたら嬉しいです(またレストランを利用できるので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
パールホテル新宿曙橋 2022年02月24日 18:32:53

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなってしまい、
お詫びの言葉もございません。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、
気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
アメニティにつきましてはご提供方法や種類など試行錯誤をおこなっておりますが
お寄せいただきましたご意見をもとに、今後もよりよいサービスでおもてなし出来ますよう
参る所存でございます。
この度はお忙しい中でのご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 17:09:07

駅からもわかりやすい
中もきれいなホテル
そしてリーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
パールホテル新宿曙橋 2021年11月24日 18:07:39

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
数々の嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。。 これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 19:57:47

コロナウィルス対策のためでしょうか品目が少ないように思われましたが、朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
パールホテル新宿曙橋 2021年09月05日 18:05:00

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
以前よりバイキング形式でご提供させて頂いております朝食ですが、お客様の健康と安全を第一とし、コロナウィルスの感染防止の為、当面の間、セットメニューでご提供させて頂いております。
チェックインの際にアレルギー等をお伺いしますのでお差し支えなければご協力をお願い致します。
コロナ禍ではございますが、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 09:45:13

東京出張の際、毎回利用させて頂いております
立地、価格、部屋を総合的に判断し満足しています
今後も利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
パールホテル新宿曙橋 2021年07月31日 05:26:45

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数々の嬉しいご評価、お言葉ありがとうございます。
これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

nob7778さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

nob7778さん [50代/女性] 2021年04月28日 13:11:43

駅から近いしコンビニも近くにあるし、飲食店もいっぱいあります。朝一、病院予定の時に宿泊してます。部屋もきれいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
パールホテル新宿曙橋 2021年05月01日 10:09:45

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後ともパールホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 16:28:14

全体的にきれいで清潔感がありました。
アメニティに化粧水などがなかったのが残念でした。
近くにコンビニがたくさんあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
パールホテル新宿曙橋 2021年04月21日 23:03:59

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティについてご希望に添えず大変申し訳ございません。
色々な改善を試みてはおりますが、今後も更なる改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル】

47件中 1~20件表示

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