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部屋1
部屋が狭すぎてただただ驚いた。あとは宿泊者の多くがコリアン。
御宿泊ご利用ありがとうございました。
ご指摘の通り確かにお部屋は広くはありませんが、多くのお客様から理解を頂戴しております。
韓国のお客様に多く来ていただいております。近辺に韓国の企業さんやご家族が多いことが要因かもしれませんが、詳しいことは理解しておりません。
またのご利用お待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
まだ新しいホテルということで選び宿泊しました。
以前のコメントの方にも記載がありましたが、
2点気になることがありました。
コンセントの位置
もう改善はできないと思うので延長コードなど置いて鏡のところまで届くようにしてほしい。
髪の毛
洗面台に髪の毛一本
ベット付近の棚に一本
湯槽の中に二本
髪の毛が落ちていました。
全て利用前に発見した髪の毛です。
最後に一目、確認するだけでも見える位置にある髪の毛でした。
他人の毛が落ちているとゾッとします。
最後の確認をダブルチェックにするなど毛はなくしていただきたいです。
その他ベット、タオルなどについては問題ありませんでした。
髪の毛とコンセントだけ改善規模です。
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お客様へ
御宿泊ご利用ありがとうございました。
ご指摘の2点大変申し訳ございませんでした。
特に髪の毛に関しては清掃の徹底とその後のチェックの不足による物と思われます。 以後同様の問題発生しないよう清掃担当者と意見交換しまして無くす様に努力する所存です。
コンセントに関しての延長コードも貸し出し用を充実して対応出来るよういたします。
またのご利用お待ちしております。