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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事1.00
宿泊年月
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:03:36

まだ新しいホテルということで選び宿泊しました。

以前のコメントの方にも記載がありましたが、
2点気になることがありました。
コンセントの位置
もう改善はできないと思うので延長コードなど置いて鏡のところまで届くようにしてほしい。

髪の毛
洗面台に髪の毛一本
ベット付近の棚に一本
湯槽の中に二本

髪の毛が落ちていました。
全て利用前に発見した髪の毛です。
最後に一目、確認するだけでも見える位置にある髪の毛でした。
他人の毛が落ちているとゾッとします。
最後の確認をダブルチェックにするなど毛はなくしていただきたいです。

その他ベット、タオルなどについては問題ありませんでした。
髪の毛とコンセントだけ改善規模です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パールホテル新宿曙橋 2019年02月18日 22:09:49

お客様へ
 御宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の2点大変申し訳ございませんでした。
 特に髪の毛に関しては清掃の徹底とその後のチェックの不足による物と思われます。 以後同様の問題発生しないよう清掃担当者と意見交換しまして無くす様に努力する所存です。
 コンセントに関しての延長コードも貸し出し用を充実して対応出来るよういたします。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 13:19:02

駅に近く、周りは商店街で、若松河田方面へはエレベーターがあり、よい立地でした。
ホテルとしてのサービスは問題ないです。他の口コミにもあった通り、お部屋でドライヤーをする必要があり、鏡は卓上のものを使う他ないという不便さはありますが、さほど気になりませんでした。お掃除後、浴室に髪が落ちていたのが残念でした。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パールホテル新宿曙橋 2019年01月17日 12:31:03

御宿泊ご利用ありがとうございました。
 何よりも清掃の不備大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告しまして、以後この様な事の無い様にいたします。
 またのお越しをスタッフ心からお待ちしております。

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