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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事1.00
宿泊年月
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104件中 81~100件表示

サービス3

よこはばファンさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

よこはばファンさん [30代/男性] 2020年11月29日 18:28:30

よく利用させていただいています。建物自体が新しいので綺麗です。値段を考えれば十分すぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
パールホテル新宿曙橋 2020年12月22日 12:12:27

いつもパールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
多くの方のご声援、ご協力もあり当館は開業2周年を迎えることが出来ました。
これもご利用いただいている全てお客様のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後もよりよい空間でお過ごしいただけますよう努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 17:14:46

コロナの影響かかなり安く泊まれました。部屋は広くはありませんがとても綺麗で、曙橋という駅から近く、この値段であれば十分かと思います。食事は取っていないので評価不能です。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月06日 19:17:19

 ご宿泊ありがとうございました。
 コロナウイルスの自粛でかなりお客様が減っているのが現状です。
 こんな時だからこそ来ていただいたお客様に安心して泊まって頂けるように従業員一同感謝して営業しております。
 またこのウイルスが落ち着き安心してお越し頂ける日をめざしてがんばります。
 次回のお越し心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

にゃん汰0208さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

にゃん汰0208さん [50代/男性] 2020年02月28日 17:33:44

かなり安めの価格設定で、コスパは高いですね。

特に朝食は良かったです。
赤カブでしょか、スライスされた野菜にフルーツソースをかけたのは絶品でした。

残念だったのは、ベッドの近くのコンセントがかなり高い場所で、携帯を充電しながら枕元に置くことが出来ませした。
延長コードを持参すれば良いのでしょうけど。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
パールホテル新宿曙橋 2020年03月03日 16:44:29

 ご宿泊ありがとうございました。
 朝食のサラダに評価頂き大変感謝しております。
 ベットサイトのコンセントに希望があったようです。 フロントで貸出用の延長コードがあります、数限定ですが、次回のご利用は、フロントに連絡お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 15:40:32

地下鉄出口から近くて、途中にコンビニあり。食事はえり好みしなければ数軒あり。部屋は普通に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月20日 12:59:58

 ご宿泊ありがとうございました。
 確かにホテル周辺にコンビニエンスショップが数件ございます。 
 深夜のお越しでも、対応できるようになっております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 10:35:38

コインランドリーが洗濯+乾燥の全自動型で2台しかありません。使われていると、そこから何時間も使えないのが非常に不便です…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 13:46:13

 ご宿泊ありがとうございました。
 確かにホテル施設のコインランドリーは、現在2機のみですが、ホテル2軒先に民間の経営しているコインランドリーがあります。利用料金はあまり変わらいと記憶しております。
 雨天でないとそちらをホテルとして案内しております。 十分な説明、出来なくすみませんでした。 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 10:30:42

ビジネスホテルとしては十分ですが、同じ金額でも狭い部屋の時もあるので当たり外れがある印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 14:00:51

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルお部屋タイプは、シングル、セミダブル、ハリウッドツイン、ツイン、トリプル、4名対応部屋と様々なのですが、希望のタイプが満室の場合アップグレードで広いタイプのお部屋に対応する場合もあります。
 通常事前にご案内をして、理解をして頂いた上での入室ですが、おそらく十分な案内がなかったことすみませんでした。以後お部屋タイプ変更は、十分な案内をすることを注意するようにいたします。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 20:20:26

部屋のティッシュの箱が潰れていたこと、ドライヤーの吹き出し口に埃がついていたこと、朝食のサラダが乾いていたこと、パンが減っていてもそのままだったこと以外は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:31:27

ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご家族でお越し頂いたにもかかわらず、とても残念な滞在になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者、レストラン担当者に確認しまして、改善出来るようにいたします。返信も遅くなり併せて申し訳ございませんでした。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

サービス3

Qzou-Desuさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

Qzou-Desuさん [50代/男性] 2019年11月22日 16:20:52

食事が残念なレベルでした。外国人向けに考えた結果なのかもしれませんが、日本人にとっては残念な品揃えです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パールホテル新宿曙橋 2019年11月29日 06:28:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフにはこの旨を伝え、
今後のレストラン運営に役立てて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 21:57:44

良く眠ることができました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル新宿曙橋 2019年10月21日 05:32:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠に光栄に思います。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 15:45:52

部屋数に対して、コインランドリーが全自動型洗濯機2台と少なすぎます。洗濯だけで35分、乾燥機は30分で3Kgまでと、乾燥機2~3回使うと2時間以上、独占されてしまいます。
それ以外は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
パールホテル新宿曙橋 2019年08月27日 20:34:18

ご宿泊ご利用ありがとうございました。確かにご指摘の通り少ないかもしれませんが、近隣にホテルとは別にコンランドリーありますのでお急ぎの場合はそちらを案内しております。3軒先にあります。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン☆【全室禁煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【連泊セミダブル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 12:49:19

建物も新しく清潔感のあるホテルでした。
立地も駅から遠くもなく、とても快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
パールホテル新宿曙橋 2019年08月06日 16:34:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 09:09:06

7月17日に宿泊しました。ビジネスホテルなので狭さは覚悟していましたが、新しいホテルだということで楽しみにしていました。予想していた通り、部屋は新しく清潔感もあって良かったのですが、掛布団のシーツが汚れていました。血が付いたものを洗って落ちきれなかったような茶色いしみが何カ所も付いていました。その布団で寝るのが気になって不快な思いでした。改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!朝食ビュッフェ付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 08:08:08

きれいな部屋で良かった。ロビーも広くて明るい雰囲気。小さな商店街の中にあるので、ちょっとした買い物や食事も便利。コンビニも徒歩1分くらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
パールホテル新宿曙橋 2019年06月11日 20:03:31

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご紹介の通り趣ある商店街を抜けると私どもホテルに到着します。静かな環境で安心して宿泊できます。 またのご予約お待ちしております。

サービス3

callmeheroさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

callmeheroさん [60代/男性] 2019年05月14日 15:48:19

仕事の場所とドンピシャの立地だったので利用させていただきました。新しくてきれいでした。特に大きな問題は感じませんが、残念な点をあげると、フロント、朝食レストランともに、スタッフの表情と声がなんとなく明るくなかったことです。また部屋のある程度の狭さは納得ずくですが、それに比してテレビ画面は逆にちょっと大きすぎかなと思いました(好き好きですが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
パールホテル新宿曙橋 2019年05月19日 12:50:56

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の元気さですが、明るくはきはきと活気が必要ですので、今以上に元気に対応したいと思います。
 またのお越しお待ちしております

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 13:15:48

部屋が狭すぎてただただ驚いた。あとは宿泊者の多くがコリアン。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
パールホテル新宿曙橋 2019年03月06日 13:42:00

 御宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の通り確かにお部屋は広くはありませんが、多くのお客様から理解を頂戴しております。
 韓国のお客様に多く来ていただいております。近辺に韓国の企業さんやご家族が多いことが要因かもしれませんが、詳しいことは理解しておりません。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年11月30日新規オープン!!】お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

サービス3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:03:36

まだ新しいホテルということで選び宿泊しました。

以前のコメントの方にも記載がありましたが、
2点気になることがありました。
コンセントの位置
もう改善はできないと思うので延長コードなど置いて鏡のところまで届くようにしてほしい。

髪の毛
洗面台に髪の毛一本
ベット付近の棚に一本
湯槽の中に二本

髪の毛が落ちていました。
全て利用前に発見した髪の毛です。
最後に一目、確認するだけでも見える位置にある髪の毛でした。
他人の毛が落ちているとゾッとします。
最後の確認をダブルチェックにするなど毛はなくしていただきたいです。

その他ベット、タオルなどについては問題ありませんでした。
髪の毛とコンセントだけ改善規模です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
パールホテル新宿曙橋 2019年02月18日 22:09:49

お客様へ
 御宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の2点大変申し訳ございませんでした。
 特に髪の毛に関しては清掃の徹底とその後のチェックの不足による物と思われます。 以後同様の問題発生しないよう清掃担当者と意見交換しまして無くす様に努力する所存です。
 コンセントに関しての延長コードも貸し出し用を充実して対応出来るよういたします。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 07:16:02

二度と泊まりません。
朝食が写真と違いすぎる。
粗末なワンプレートしか出てこない。
サラダバーがあるかのような写真は詐欺に近い。
部屋にアメニティーがないのでフロントから歯ブラシを持って行ったが、部屋にコップがない。
バストイレが臭くてしょうがなかったです。バスマットも畳まず放り投げてある感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 09:57:44

連泊をお願いしました際も清掃ができていまして良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月08日 18:32:41

この度は当ホテルにお越しいただいてありがとうございます。
清掃面ともにお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご縁をきっかけに東京へいらっしゃった際はお気軽にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 13:19:02

駅に近く、周りは商店街で、若松河田方面へはエレベーターがあり、よい立地でした。
ホテルとしてのサービスは問題ないです。他の口コミにもあった通り、お部屋でドライヤーをする必要があり、鏡は卓上のものを使う他ないという不便さはありますが、さほど気になりませんでした。お掃除後、浴室に髪が落ちていたのが残念でした。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
パールホテル新宿曙橋 2019年01月17日 12:31:03

御宿泊ご利用ありがとうございました。
 何よりも清掃の不備大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告しまして、以後この様な事の無い様にいたします。
 またのお越しをスタッフ心からお待ちしております。

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 21:24:44

上京の際は朝食のビュッフェを楽しみに色々なビジネスホテルに宿泊していますがコチラの朝食は今まで宿泊したホテルの中で最悪でした。

朝食は硬いスクランブルエッグとソーセージ、ハンバーグ、パンとサラダにカレーのみ。
わたしが利用したのは8:00頃でしたが炊飯器に米はなく、食べるものがほとんどなかったです。
それなりの金額を取っておきながらなんとお粗末なビュッフェなんだろうと憤りが収まりません。
ホテル周辺に食べ物屋さんが沢山あるので朝食はつけない方が無難です。

場所も曙橋なのでやや不便だし、その割りにたいして安くもないし二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
パールホテル新宿曙橋 2018年12月15日 18:21:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご提供した朝食がご期待に沿えず申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お客様のご意見はレストランスタッフ、フロントスタッフともに真摯に受け止め、可能な限りの改善を努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

104件中 81~100件表示

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