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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 15:57:27
-
レストランの朝食がHPではバイキングのままになっているので、再開の目途がたたないのであれば、決まったプレートでのメニューである事とメンテされませんか。電話予約なら伝えられているかもしれませんが、チェックインの際にバイキングでない事がわかってしまうケースはありませんか。また、再開の際は、ニュースとして、再掲載してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:46:30
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご朝食の提供方法のご案内に関しまして、率直なご意見を有難うございます。
お客様にわかりやすくご案内できますよう改善に努めて参ります。
バイキング再開の際は、ホームページ含め改めてご案内させていただきます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 12:36:14
-
遅い時間のチェックインに対応頂けました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:32:48
-
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に副うよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 12:35:25
-
スリッパのシートを余分に頂けたので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:31:17
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 09:49:13
-
宿泊料金がアップされたのでしょうか。
今後の宿泊料金の値上げはありますでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- パールホテル新宿曙橋 2022年05月08日 18:31:28
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
宿泊料金は時期や曜日により変動致します。
ご予約が集中する日にちは特に料金変動がございます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 18:04:23
-
施設は新しくきれいでスタッフの対応もよかった。但し、朝食に問題あり。夜に朝食のフリー対応は可能か聞いたところ、『大丈夫、但しバイキングではなく個々にプレートでの提供』とのこと。翌朝OPEN時間まもなくフロントで料金を支払い、案内された会場で我々だけで食事をとった。
①まず、着席するとテーブルの上に置いてある透明のパテーションに、白い液体が飛んで乾燥した跡が点々と。一気にテンションが下がりました。
②ポットから注いだコーヒーは、業務用のパックコーヒーと思われるぬるいもので、さらに3杯目を注ごうとしたら、もう空っぽに。熱いコーヒーでとお願いしたらマシンでドリップしたコーヒーが出てきた。
③ご飯かバンのチョイスでご飯を頼んだら、昨日のご飯のようでおいしくない。これならパンだけにしたほうがいい。
④スープもぬるい。
食も進まず、ドリンクでお腹を満たした。料金的に手作りを望んではいないものの、手をかけるところがちょっと違うと思います。事前予約がなかったこと、感染拡大で朝食を摂る人も少ないことは理解できるとして、もし朝食がゼロなら朝食なし、人手が足りないならフリー対応なしとしたほうが朝食を提供するレストランの評判もホテルもよいと思います。世の中の状況が改善し、レビューにあるバイキングスタイルになる日が早く来る日を祈ります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- パールホテル新宿曙橋 2022年02月26日 12:56:18
-
この度はパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘にありましたご朝食の件でございますが不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題にし、改善出来るところは早急にしたい思います。
ご投稿いただきありがとうございました。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種済みの方限定】★レイトチェックアウト付きプラン★【全室禁煙】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 14:33:30
-
朝食のメニューをバイキングに戻される予定はありますか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- パールホテル新宿曙橋 2022年02月23日 16:08:20
-
平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご利用下さり、真にありがとうございます。
ご朝食の提供方法につきまして、現在社内で検討しております。
正式な日程は未定でございますが時期を見て再開をと協議しております。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 14:32:33
-
お部屋手配の段取りをスムーズに対応頂きまして、有難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- パールホテル新宿曙橋 2022年02月23日 16:01:41
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添える空間やサービスをお届けできますよう、スタッフ一同最善を尽くして参ります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 18:46:39
-
朝食が美味しい。チーズが格別。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- パールホテル新宿曙橋 2021年10月27日 17:57:46
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難う御座います。
満足いく朝食をご提供する為に今後も努力して参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】朝食付プラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 11:18:47
-
感染対策の上、朝食が今まで通りのメニューに戻れば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- パールホテル新宿曙橋 2021年07月01日 20:04:31
-
貴重なご意見をありがとうございます。
現状はまだビュッフェスタイルが不可能な為
ご期待に添えることができませんが今後可能に
なりましたらぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 11:17:43
-
バゲージラックをお借り出来ましたので助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- パールホテル新宿曙橋 2021年07月01日 19:59:00
-
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またリクエストいただいて可能な事は対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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ねこさんのしんごさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- ねこさんのしんごさん [70代/男性] 2020年01月19日 23:04:55
-
快適に過ごさせていただきました。上下のフロアーの音もなく、十分な睡眠が取れました。感謝。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- パールホテル新宿曙橋 2020年02月21日 13:37:03
-
ご宿泊ありがとうございました。
確かにご指摘の通り日によりまして、賑やかなお客様のご利用日もあります。
もしまたお越し頂いた際に、うるさく感じましたら、何時でも結構ですので、フロントまで連絡下さい。 またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 11:16:41
-
プランの変更をお願いしても、まったく受け付けてくれない。
その辺は柔軟に対応してほしいと思った。
ホテル設備についてはできたばっかりなので申し分ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:57:44
-
ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご予約頂き、変更依頼も頂戴したにもかかわらず柔軟な対応できずすみませんでした。
どのお客様も貴重な方なので、柔軟に対応してゆくのですが、1点料金的なもので、差額が発生した場合で、現地で支払って頂くのですが、その合計単価が、取り消して、取り直し頂いた場合に場合が安くなる時もあります。
料金を2つ提示して判断していただくのが、親切かと思われます。ネットの料金がずいぶん安く紹介されてますので、参考の一つとしてお考えいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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Qzou-Desuさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- Qzou-Desuさん [50代/男性] 2019年11月22日 16:20:52
-
食事が残念なレベルでした。外国人向けに考えた結果なのかもしれませんが、日本人にとっては残念な品揃えです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- パールホテル新宿曙橋 2019年11月29日 06:28:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフにはこの旨を伝え、
今後のレストラン運営に役立てて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 16:03:36
-
まだ新しいホテルということで選び宿泊しました。
以前のコメントの方にも記載がありましたが、
2点気になることがありました。
コンセントの位置
もう改善はできないと思うので延長コードなど置いて鏡のところまで届くようにしてほしい。
髪の毛
洗面台に髪の毛一本
ベット付近の棚に一本
湯槽の中に二本
髪の毛が落ちていました。
全て利用前に発見した髪の毛です。
最後に一目、確認するだけでも見える位置にある髪の毛でした。
他人の毛が落ちているとゾッとします。
最後の確認をダブルチェックにするなど毛はなくしていただきたいです。
その他ベット、タオルなどについては問題ありませんでした。
髪の毛とコンセントだけ改善規模です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- パールホテル新宿曙橋 2019年02月18日 22:09:49
-
お客様へ
御宿泊ご利用ありがとうございました。
ご指摘の2点大変申し訳ございませんでした。
特に髪の毛に関しては清掃の徹底とその後のチェックの不足による物と思われます。 以後同様の問題発生しないよう清掃担当者と意見交換しまして無くす様に努力する所存です。
コンセントに関しての延長コードも貸し出し用を充実して対応出来るよういたします。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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tsuru10429さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- tsuru10429さん [40代/男性] 2019年02月12日 21:08:21
-
東京出張の際に利用しました。
部屋は綺麗な状態でしたが風呂の排水溝に髪の毛が残っていました。バスタブやトイレが綺麗なだけに、残念。清掃する際に再チェックをお願いしたいです。
入口扉を開けてベッドの前辺りまで歩くと床が響き、床下に空間があるような感じ、少々違和感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- パールホテル新宿曙橋 2019年02月18日 14:27:53
-
お客様へ
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
清掃の不備によるトラブル大変申し訳ございませんでした。 施設が新しいのに維持できていない事にすみませんでした。よりチェックを増やして対応したいと思います。 床下につきましては、どの部屋も同じ作りです。冬場は少し寒く感じるかもしれません。 またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 08:58:14
-
綺麗ですが、場所が分かりずらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- パールホテル新宿曙橋 2019年01月13日 10:12:48
-
御宿泊ご利用ありがとうございました。 ご指摘の場所ですが、曙橋通り商店街の中にありますが、夜間遅くなると確かにわかりずらいかもしれません。
ご来館の際は時間に余裕をもってお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】新規オープン記念！！素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 14:12:58
-
新しいホテルでとても気持ちよく宿泊はできましたが、普通ホテルにあるはずのものがいくつか用意されていなくて、少し残念でした。
・受付カウンターに荷物を置きがなかった。サインをする時に、地べたに荷物を置くことになる。
・部屋にも荷物置きがなかった。
・ハンドソープがない
・お風呂にゴミ箱がない
・お風呂にコンセントがなく、ドライヤーをデスクで使用することになる。デスク前に鏡はなく、スタンド型の鏡は用意されているが、正直使いづらい。
いろいろ書きましたが、まだまだ新しいので、これから少しづつ変わっていってもらえたら良いなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- パールホテル新宿曙橋 2018年12月15日 12:50:05
-
ご宿泊ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。開業しましてまだ数日です。多くリクエストを頂戴するようであれば、改善してゆくと思われます。 貴重なご意見でホテルが変わって行くと思われます。直ぐの変化は難しですが、確実な一歩であることに間違いないです。 次回のお越し心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年11月30日新規オープン!!】お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 09:57:44
-
連泊をお願いしました際も清掃ができていまして良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- パールホテル新宿曙橋 2022年05月08日 18:32:41
-
この度は当ホテルにお越しいただいてありがとうございます。
清掃面ともにお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご縁をきっかけに東京へいらっしゃった際はお気軽にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 22:19:54
-
マスクが汚れてしまったので、フロントの方より1枚頂けましたので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- パールホテル新宿曙橋 2021年09月20日 18:28:26
-
この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変うれしく思います。
またのご宿泊お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ
傘を貸して頂いて有難う御座いました
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パールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。