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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事1.00
宿泊年月
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同伴者
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6件中 1~6件表示

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総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 07:16:02

二度と泊まりません。
朝食が写真と違いすぎる。
粗末なワンプレートしか出てこない。
サラダバーがあるかのような写真は詐欺に近い。
部屋にアメニティーがないのでフロントから歯ブラシを持って行ったが、部屋にコップがない。
バストイレが臭くてしょうがなかったです。バスマットも畳まず放り投げてある感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 20:55:23

10月30日一泊で利用しました。
年配フロントの態度が悪くてとてもイヤな気分になりました。挨拶ない敬語もない話をしてる時なぜ睨まれるのかあり得ないです。浴槽に髪の毛落ちてるしシーツに血の痕が付いているし気持ち悪かったです。
通院の度に何度も利用してましたが今回はがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 08:59:20

いつも使っているホテルが予約出来ず、こちらを初めて利用。
駅から近く周りに色んなお店があって便利だが、エリア的に若いコリアンの客が多く、隣もそのグループで夜中過ぎまで大声で騒いでいて寝付けなかった。
アメニティのスリッパに敷く中敷きが外れやすいので気になる人はスリッパは持参した方が良いかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
パールホテル新宿曙橋 2023年03月18日 19:16:22

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋外の喧騒でご迷惑をおかけ致しました。
お困りの際は内線でご連絡いただければすぐに対応致しますが、この度はこちらから気付く事が出来ず、大変申し訳ございません。
色々な改善を試みてはおりますが、今後も更なる改善、サービス向上に努めて参ります。

総合2

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 09:57:44

連泊をお願いしました際も清掃ができていまして良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月08日 18:32:41

この度は当ホテルにお越しいただいてありがとうございます。
清掃面ともにお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご縁をきっかけに東京へいらっしゃった際はお気軽にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 09:09:06

7月17日に宿泊しました。ビジネスホテルなので狭さは覚悟していましたが、新しいホテルだということで楽しみにしていました。予想していた通り、部屋は新しく清潔感もあって良かったのですが、掛布団のシーツが汚れていました。血が付いたものを洗って落ちきれなかったような茶色いしみが何カ所も付いていました。その布団で寝るのが気になって不快な思いでした。改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新規オープン記念!!朝食ビュッフェ付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 21:24:44

上京の際は朝食のビュッフェを楽しみに色々なビジネスホテルに宿泊していますがコチラの朝食は今まで宿泊したホテルの中で最悪でした。

朝食は硬いスクランブルエッグとソーセージ、ハンバーグ、パンとサラダにカレーのみ。
わたしが利用したのは8:00頃でしたが炊飯器に米はなく、食べるものがほとんどなかったです。
それなりの金額を取っておきながらなんとお粗末なビュッフェなんだろうと憤りが収まりません。
ホテル周辺に食べ物屋さんが沢山あるので朝食はつけない方が無難です。

場所も曙橋なのでやや不便だし、その割りにたいして安くもないし二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
パールホテル新宿曙橋 2018年12月15日 18:21:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご提供した朝食がご期待に沿えず申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お客様のご意見はレストランスタッフ、フロントスタッフともに真摯に受け止め、可能な限りの改善を努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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