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パールホテル新宿曙橋 クチコミ・感想・情報

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パールホテル新宿曙橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.86
  • 食事1.00
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:30:24

ビジネスで2回目の利用をしました。
【部屋】
壁が薄いためか隣の方のいびきがしっかりと聞こえ十分な睡眠が取れませんでした。1回目の宿泊は隣の音が気になることはなかったので運もあるかと諦めてます。
【清掃】
概ね満足ですが、冷蔵庫内に前に宿泊された方の飲食物が残ってました。
【接客】
手際もよくスムーズにチェックインできました。
良くも悪くもビジネスホテルのような印象に残らない範ちゅうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 14:17:43

武道館ライブのため宿泊しました。商店街の中なので、スーパーやコンビニ、ドラッグストア等近くにありとても便利でした。ホテル内にもコインランドリーがありますが、いつも使用中の為使えず、すぐ側のコインランドリーに行ってました。お風呂の排水が悪かった事だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パールホテル新宿曙橋 2023年09月15日 19:59:41

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不行き届きでご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 16:03:48

曙橋駅から近く、駅からホテルまでに何軒かコンビニもあり便利なところだと思います。
部屋はいたってビジネスホテルの普通の部屋でしたが特に不満もないです。
エアコンの暖房をつけてみましたが効いているのかどうか不明でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
パールホテル新宿曙橋 2023年02月24日 10:56:28

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエアコンの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善できる部分はすぐに直し、お客様皆様に分かりやすく使いやすいホテルを目指し、気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 08:45:46

フロントでの手続きがスムーズなのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パールホテル新宿曙橋 2022年06月18日 00:08:39

平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご愛顧頂き、真にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 17:10:02

傘を貸して頂いて有難う御座いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パールホテル新宿曙橋 2022年06月14日 13:50:01

パールホテル新宿曙橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 15:57:27

レストランの朝食がHPではバイキングのままになっているので、再開の目途がたたないのであれば、決まったプレートでのメニューである事とメンテされませんか。電話予約なら伝えられているかもしれませんが、チェックインの際にバイキングでない事がわかってしまうケースはありませんか。また、再開の際は、ニュースとして、再掲載してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:46:30

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご朝食の提供方法のご案内に関しまして、率直なご意見を有難うございます。
お客様にわかりやすくご案内できますよう改善に努めて参ります。
バイキング再開の際は、ホームページ含め改めてご案内させていただきます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 12:36:14

遅い時間のチェックインに対応頂けました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:32:48

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からパールホテル新宿曙橋にご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に副うよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 12:35:25

スリッパのシートを余分に頂けたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月31日 18:31:17

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 09:49:13

宿泊料金がアップされたのでしょうか。
今後の宿泊料金の値上げはありますでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
パールホテル新宿曙橋 2022年05月08日 18:31:28

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
宿泊料金は時期や曜日により変動致します。
ご予約が集中する日にちは特に料金変動がございます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 14:33:30

朝食のメニューをバイキングに戻される予定はありますか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
パールホテル新宿曙橋 2022年02月23日 16:08:20

平素より弊館パールホテル新宿曙橋をご利用下さり、真にありがとうございます。
ご朝食の提供方法につきまして、現在社内で検討しております。
正式な日程は未定でございますが時期を見て再開をと協議しております。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 14:32:33

お部屋手配の段取りをスムーズに対応頂きまして、有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
パールホテル新宿曙橋 2022年02月23日 16:01:41

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添える空間やサービスをお届けできますよう、スタッフ一同最善を尽くして参ります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 22:19:54

マスクが汚れてしまったので、フロントの方より1枚頂けましたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
パールホテル新宿曙橋 2021年09月20日 18:28:26

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変うれしく思います。
またのご宿泊お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 15:15:06

遅い時間にも関わらず、いつも通り対応頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
パールホテル新宿曙橋 2021年07月14日 22:25:38

この度はパールホテル新宿曙橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご要望・ご質問等がございましたら、遠慮なくスタッフにお声がけ下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 11:18:47

感染対策の上、朝食が今まで通りのメニューに戻れば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
パールホテル新宿曙橋 2021年07月01日 20:04:31

貴重なご意見をありがとうございます。
現状はまだビュッフェスタイルが不可能な為
ご期待に添えることができませんが今後可能に
なりましたらぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 11:17:43

バゲージラックをお借り出来ましたので助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
パールホテル新宿曙橋 2021年07月01日 19:59:00

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またリクエストいただいて可能な事は対応させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 13:27:41

バゲージラックをお借り出来ましたので、助かりました。
朝食のバイキングはやっていないんですね。
朝食メニューの種類など、今度あらためてチェックインの際にお教え下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
パールホテル新宿曙橋 2021年06月16日 20:42:02

この度はパールホテル新宿曙橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望がございましたらバゲージラックはフロントにてお貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
現在当館は新型コロナウイルスをはじめとする
感染症の予防及び取り組みを強化してまいります。
それに伴いまして朝食のご提供方法を従来のビュッフェ形式から洋食セットメニューに変更しております。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 20:41:20

ホームページの写真と実際の建っている状況が違いすぎる。町の臭いが凄かった。アメニティはコロナ禍なので仕方ないところもあるが、少し寂しい感じでした。エアコンは冷暖房可能で快適でした。カバンを置く台があればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
パールホテル新宿曙橋 2021年04月12日 23:08:09

この度はパールホテル新宿曙橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
アメニティに関しては、感染症拡大防止の観点から昨年11月よりフロントでのお渡しに変更致しました。
カバンを置く台ですが、フロントにてお貸出しがございますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21:00以降のチェックイン1泊限定】ナイトプラン【全室禁煙】素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 20:20:26

部屋のティッシュの箱が潰れていたこと、ドライヤーの吹き出し口に埃がついていたこと、朝食のサラダが乾いていたこと、パンが減っていてもそのままだったこと以外は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル新宿曙橋 2020年02月24日 12:31:27

ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご家族でお越し頂いたにもかかわらず、とても残念な滞在になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者、レストラン担当者に確認しまして、改善出来るようにいたします。返信も遅くなり併せて申し訳ございませんでした。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合3

Qzou-Desuさんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

Qzou-Desuさん [50代/男性] 2019年11月22日 16:20:52

食事が残念なレベルでした。外国人向けに考えた結果なのかもしれませんが、日本人にとっては残念な品揃えです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パールホテル新宿曙橋 2019年11月29日 06:28:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフにはこの旨を伝え、
今後のレストラン運営に役立てて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な♪シンプルステイプラン♪【朝食付 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの パールホテル新宿曙橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 13:15:48

部屋が狭すぎてただただ驚いた。あとは宿泊者の多くがコリアン。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
パールホテル新宿曙橋 2019年03月06日 13:42:00

 御宿泊ご利用ありがとうございました。
 ご指摘の通り確かにお部屋は広くはありませんが、多くのお客様から理解を頂戴しております。
 韓国のお客様に多く来ていただいております。近辺に韓国の企業さんやご家族が多いことが要因かもしれませんが、詳しいことは理解しておりません。
 またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018年11月30日新規オープン!!】お得な♪シンプルステイプラン♪【素泊まり 全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

22件中 1~20件表示

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