この度はパールホテル新宿曙橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルの近隣施設はご利用いただくお客様から満足のお声を多数いただいております。
ホテルスタッフおススメのお店もございますので次回ご利用の際はフロントまでお声掛けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　今年のゴールデンウイークとはいつもとは違う景色になりました、それでも利用して頂いているお客様に感謝しております。この問題が収束して安心してお越し頂けるのを願っております。
　またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
　2年前の11月開業のホテルです。
　どのホテルさんも大変な時期ですが、ご利用頂いているお客様に支えられております。　こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。
　お気持ちよく滞在して頂いたにも関わらず本当に残念なお気持ちとてもよく理解しております。
　排水口の中蓋が浮いている状態で発生してしまう状態です。日々念入りな清掃をしておりますが、その中蓋の閉め忘れで、とても大きな損失になります。引き続き清掃担当と意見を続け同様なトラブル発生しないように注意して臨みます。
　またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
　開業2周年目です。Wi-Fiも今のところ問題なくご利用いただいております。
　安心してお泊り頂ける施設を目指して従業員一同努力しております。　またのお越しを心よりお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　コロナウイルスの自粛でかなりお客様が減っているのが現状です。
　こんな時だからこそ来ていただいたお客様に安心して泊まって頂けるように従業員一同感謝して営業しております。
　またこのウイルスが落ち着き安心してお越し頂ける日をめざしてがんばります。
　次回のお越し心からお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　様々な意見を頂戴しております。特にお部屋が狭いなどの意見を頂くことも多いです。
　安心してお泊り頂ける施設を目指しております。　またのお越しをお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　朝食のサラダに評価頂き大変感謝しております。
　ベットサイトのコンセントに希望があったようです。　フロントで貸出用の延長コードがあります、数限定ですが、次回のご利用は、フロントに連絡お待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　確かにホテル周辺にコンビニエンスショップが数件ございます。　
　深夜のお越しでも、対応できるようになっております。またのご利用お待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　ご家族でのご利用大変感謝しております。
　バスルームの排水のご指摘にすぐに調べて対応したいと思います。多くのお客様が、ご指摘いただけずお帰りになるため、貴重な意見を頂き感謝しております。
　スールケースのラックですが、フロントに貸出用がありますが、十分に認知されてないので、わかりやすくすることも課題なりました。またのご利用お待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　確かにご指摘の通り日によりまして、賑やかなお客様のご利用日もあります。
　もしまたお越し頂いた際に、うるさく感じましたら、何時でも結構ですので、フロントまで連絡下さい。　またのご利用お待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　確かにホテル施設のコインランドリーは、現在2機のみですが、ホテル2軒先に民間の経営しているコインランドリーがあります。利用料金はあまり変わらいと記憶しております。
　雨天でないとそちらをホテルとして案内しております。　十分な説明、出来なくすみませんでした。　またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルお部屋タイプは、シングル、セミダブル、ハリウッドツイン、ツイン、トリプル、4名対応部屋と様々なのですが、希望のタイプが満室の場合アップグレードで広いタイプのお部屋に対応する場合もあります。
　通常事前にご案内をして、理解をして頂いた上での入室ですが、おそらく十分な案内がなかったことすみませんでした。以後お部屋タイプ変更は、十分な案内をすることを注意するようにいたします。
　またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご家族でお越し頂いたにもかかわらず、とても残念な滞在になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者、レストラン担当者に確認しまして、改善出来るようにいたします。返信も遅くなり併せて申し訳ございませんでした。
　またのご利用をお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　それと返信が大幅に遅れてすみませんでした。
　ご指摘に通り静かな環境です。新宿区でありながらとても閑静な住宅街にあります。
　朝食の料金ですが、現状において申し訳ないのですが、ご理解下さい。
　またのご利用をお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　2018年11月オープンで2周年になります。　様々なお客様にご利用いただき感謝しております。
　引き続きお客様にご利用頂ける様日々改善してゆきます。　またのご利用をお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。
　せっかくご予約頂き、変更依頼も頂戴したにもかかわらず柔軟な対応できずすみませんでした。
　どのお客様も貴重な方なので、柔軟に対応してゆくのですが、1点料金的なもので、差額が発生した場合で、現地で支払って頂くのですが、その合計単価が、取り消して、取り直し頂いた場合に場合が安くなる時もあります。
　料金を2つ提示して判断していただくのが、親切かと思われます。ネットの料金がずいぶん安く紹介されてますので、参考の一つとしてお考えいただければ幸いです。
　またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフにはこの旨を伝え、
今後のレストラン運営に役立てて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠に光栄に思います。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。確かにご指摘の通り少ないかもしれませんが、近隣にホテルとは別にコンランドリーありますのでお急ぎの場合はそちらを案内しております。3軒先にあります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。