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総合3
投稿者さんの Ｒｉｎｎ Ｇｉｏｎ Ｋｅｎｎｉｎｊｉ（鈴ホテル 祇園建仁寺） のクチコミ
新しいホテルで綺麗でしたが、 スタッフの方がなれていない感じで不安を覚えました、部屋の電話に業者の方なのかわからない間違い電話が何度もありました。
後、後日クレーム対策の為か、チェックインの時に署名を3枚も書かされました。
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この度はRinn Gion Kenninjiにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。今後さらに知識をつけお客様に安心感を感じていただけるよう業務知識、技術を上げられるよう努めてまいります。
また、チェックイン時の署名に関いましては、ご宿泊いただく際に必要な書類でございます。こちらの説明も不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回も京都にお越しの際には、当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様からの貴重なご意見はスタッフ間で共有し今後に生かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
Rinn Gion Kenninji 永井