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川崎ステーションイン クチコミ・感想・情報

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川崎ステーションインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.48
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.38
  • 立地3.62
  • 部屋2.32
  • 設備・アメニティ2.44
  • 風呂2.65
  • 食事-----
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37件中 21~37件表示

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 17:56:25

一泊の寝るだけ目的で利用したので、特に不都合ありませんでした。また機会があれば利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズルーム【禁煙】】

ミル☆クッキーさんの 川崎ステーションイン のクチコミ

ミル☆クッキーさん [40代/女性] 2021年12月31日 12:20:08

家族とペットのセキセイインコのぴーたんと宿泊しました。
ペットと宿泊が出来る部屋は1階にあり、少し外部からの音が気になりましたが、その他は部屋も清潔でゲージもありました。
周辺にはコインパーキングやコンビニ、飲食店もあり、車とか素泊まりでも大丈夫でした。
ホテルの方々も親切な方ばかりでありがとうございました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒に宿泊】ツイン限定
ご利用のお部屋
【ツインセミダブルサイズベッドルーム【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 10:37:40

低コストでのナイトプランで助かりましたが、床にゴミ箱に入らなかった使用済みティッシュや、机の上のトレイの下に使用済み綿棒があり、あまり清掃されていない印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
川崎ステーションイン 2021年09月19日 14:24:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室のゴミ類について誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当清掃員並びに客室確認スタッフにはしっかりと再教育をしていくとともにホテルスタッフ全体で共有してまいります。

今後このようなことがあった場合、お部屋の交換等もできますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【在庫限り】21時からのナイトプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 12:47:27

エアコンが壊れていたので部屋を変えてもらいましたが事前に判ることだと思うし管理が出来ていないなと感じた。変えてもらった部屋のエアコンも効きが悪く、なかなか涼しくならない。設置されていたのと同じエアコンを他のホテルでも使っていたが、同様に効きが悪かった記憶があるのでエアコン自体の性能が良くないのかもしれない。他は問題無し。コンビニも目の前にあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
川崎ステーションイン 2021年09月03日 20:12:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘部分についていただいた内容通りホテルスタッフの管理不足にございます。
今後は清掃スタッフ並びにフロントスタッフで通常確認項目に追加し備品類の管理も徹底してまいります。
また、該当するお部屋以外についても業者による定期点検を直近で行い故障有無を確認してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】7日前 早得ご予約プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 18:32:54

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
川崎ステーションイン 2021年05月29日 16:15:32

この度は川崎ステーションインへのご利用ありがとうございました。

川崎駅より徒歩10分圏内にありまた商業施設も近い場所にございますのでまたの機会がありましたらご検討宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【レイトアウト正午12時まで】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルサイズベッドルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 20:05:23

部屋もベッドも十分広いように思いました.ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルサイズベッドルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 20:03:41

至急で予約できてよかったです.のんびりできました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

いし33859さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

いし33859さん [50代/男性] 2021年04月01日 07:32:21

目の前にコンビニがあるのが便利でした。
また、冷蔵庫が無いと聞いていましたが、
あり助かりました。
ただ、その中にペットボトルがあり
サービスかな?と思い手に取りましたが、な、なんと、飲みかけのサイダーでした。
料金は安くて良いですが、ちゃんと清掃
しているのか?心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
川崎ステーションイン 2021年04月01日 14:36:52

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
現在改装中に伴い部屋の設備も随時変更をしているため冷蔵庫がないお部屋もございますので次回ご利用の際にもご希望であれば要望記載していただければ対応いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

また、清掃の部分につきましては誠に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのみならずホテルスタッフ全体で清掃後の点検をしっかりと行ってまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルサイズベッドルーム【禁煙】】

土佐犬7さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

土佐犬7さん [40代/男性] 2021年03月24日 19:19:15

川崎にきた時には最近よく利用しているホテルです。
部屋なかはキレイでユニットバスも白を基調としていて清潔感があります。Wi-Fiも利用でき宿泊料金もお手頃です。

ですが、
今回泊まった部屋に関しては浴室から下水の匂いが漂っており、数回程トイレや排水口に水を流して様子をみましたが時間が経てばまた臭ってきました。

コロナ禍で利用する方も少ないでしょうから、ホテル側も気付かない事もあるとは思います。また利用したいホテルですので、メンテナンス等はしっかり行ってほしい次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
川崎ステーションイン 2021年04月01日 14:45:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

清掃部分につきましては今後もお客様が快適に過ごせるように努めて参ります。

また、下水についてしっかりと清掃時ににおいがないように日々の清掃をよりしっかりと行うよう対策をしていきます。
定期点検もおこなっておりますので今後このようなことがないように努めて参ります。

今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 16:38:31

部屋は広かったのでよかったです.簡易で小さな冷蔵庫だったので,うまく活用できませんでした.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルサイズベッドルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 17:47:31

川崎に用事があったので安いところだったため選びました
建物は古いのですが受付のお姉さんは愛想がよくてよかったです
部屋も古いですが値段のわりには広めでした
カードキーでないホテルは久しぶりでした
ユニットバスはリニューアルされておりとてもきれいですが狭かったです
チェックアウト後の手荷物の預かりもしてもらえました
値段のわりにいいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

ぽすとトラベルさんの 川崎ステーションイン のクチコミ

ぽすとトラベルさん [50代/男性] 2020年10月26日 17:08:18

ホテルの設備に物足りなさを感じました。素泊まりプランとはいえ不便さを感じましたが料金も安かったので仕方ないところかなと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
川崎ステーションイン 2020年11月07日 20:05:25

この度は川崎ステーションインにご宿泊頂き誠に有難うございます。今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】【禁煙】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 21:19:48

川崎駅から徒歩10分かからないので、立地はいいと思います。
フロントの人も、少し清潔感に欠ける人もいましたが、丁寧で親切でした。
部屋も清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせましたが、残念なのが設備とアメニティでした。
アメニティは必要最低限(歯ブラシ、コーム等)で、女性向けのものはないので、持参しないと困ります。
何より、ドアの鍵が古いタイプ(真ん中のボタンを押してロックするタイプ)で、他にチェーンロックなどもなかったので、セキュリティ面は非常に心許なかったです。
壁が薄いのか、夜中に部屋の前を歩く足音や話し声が聞こえてきて、女性ひとりでの宿泊だったので、不安だなぁと思いながらなんとか寝ました。

アメニティとセキュリティ面が改善されれば、また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
川崎ステーションイン 2020年04月03日 15:18:40

この度は川崎ステーションインにご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントと鍵につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。直ぐにとは参りませんが、改善に向けて検討いたします。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

ぐっちゃん1286さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

ぐっちゃん1286さん [50代/男性] 2019年11月27日 14:25:36

川崎でこの価格ならいい方です。目の前、7だし。受付カウンターの方が親切でよかったです。急遽キャンセルしてしまったので! その時はごめんなさい。また泊まりますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
川崎ステーションイン 2019年12月04日 19:31:20

この度は川崎ステーションインにご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルサイズルーム【禁煙】】

氷198156さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

氷198156さん [30代/男性] 2019年07月22日 15:46:04

お世話になりました。
部屋はきれいでしたし、布団もよかったと思います。
場所も個人的には良いところでした。
ですが、年季が入っているから(?)なのか、シャワールーム(特に便座)の匂いが少々気になりました。
また、部屋に備え付けられていた説明書には、外出する際は1階の貴重品ロッカーにルームキーを預けるように、と、記されていたのですが、実際はフロントが預かるようになっていたみたいですね。出来れば最新の説明書に差し替えておいていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
川崎ステーションイン 2019年07月25日 10:20:27

この度は川崎ステーションインにご宿泊頂き誠に有難うございます。
シャワールームの匂いの件は大変申し訳ありません。確認と改善をいたします。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も川崎にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズルーム】

-atsushi-さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

-atsushi-さん [30代/男性] 2019年06月13日 21:30:44

当たり前ですが近くのカプセルより断然静かに眠れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
川崎ステーションイン 2019年07月18日 18:08:39

この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。今後とも当館をご愛顧の程スタッフ一同何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【ダブルサイズベッドルーム】

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投稿者さんの 川崎ステーションイン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:31:30

Wi-Fiが遅すぎて、プラウザが立ち上がらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎ステーションイン 2019年06月03日 16:03:33

この度は,当館のご利用誠にありがとうございます。
ネット環境の不備この度は申し訳ありませんでした。
以後このような問題が起こらぬよう改善させていただきます。
今後も御愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍
ご利用のお部屋
【セミダブルサイズルーム】

37件中 21~37件表示