初めての利用です。
ツインルームでいちばんコンパクトな部屋、と聞いていたので広さが不安でしたが、36Lサイズのキャリーケースを置いても邪魔にならず、広々と過ごせましたし、廊下や隣室、屋外の物音が聞こえることもなく快適でした。
バスタブはやや小さめに見えましたが、実際に入浴してみると標準的な身長の女性であれば脚が伸ばせる広さです（男性には少し長さが足りないかもしれません）。
チェックイン時に朝食ビュッフェが混雑する時間帯を教えてもらえたので、混雑する時間を避けることができ、ゆっくりと食事を楽しむことができました。
名古屋を訪れる機会があれば、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

高学年と中学年の子ども2人と大人1人で、ベッド2台をくっつけて寝ましたが、十分な大きさでした。お部屋もお風呂も清潔で、のんびりできました。子どもたちはYouTube三昧でした。
夕飯は近くのサイゼリアで済ませ、朝食はホテルのバイキングを利用。バイキングではオムレツはありましたが、ソーセージ・ハムはなく、うちの子供たちはパンしか食べませんでした。
受付の方々の対応はとても良かったと思います。
名古屋駅から乗り換えて、最寄り駅を利用しましたが、そこからでも距離があったので、チェックアウト後は歩いて名古屋駅に向かいました。名古屋に慣れていない私にとっては、あまり時間は変わらなかったように思います。いい散歩になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

綺麗なホテルでした、接客も丁寧です。ただ、朝食の混み具合は残念です、そこそこ金額を支払っています。
時間を分散する、朝食プラン予約可能数を限定するなど工夫が必要です、朝急いでいたのですが30分も朝食待たされ満足のいく食事をする時間がありませんでした。
家族で狭い席でもいいと、一つのテーブルでもいいから、伝えましたが、他のお客様に迷惑になるから、と返答されすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

前面のお湯が出なかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

名古屋駅からは少し離れているが、堀川沿いの風情ある場所でよかった。
フロントの案内もとても感じが良かった。
部屋も綺麗で清潔感があった。
朝食も豊富な目ニューで楽しく美味しく食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族3人で利用させていただきました。
設備、部屋も綺麗で、朝食ビッフェが特に良かったです。また名古屋旅行の際に利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

名古屋観光で1泊しました。JALの名に恥じないきれいなホテルで満足です。風呂とトイレが分かれているのも日本人にとってはありがたいですね。大通りから1本入ったところにあり、少し見つけづらいのでチェックインが夜になる場合はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

良かった点
・内装は清潔感があって広く使えたので良かった
・お風呂の洗い場があったので使いやすかった

悪かった点
・フロント階のエレベーターホールがたばこ臭かった…
・隣の部屋の足音がうるさくて起きた。ホテルで足音の騒音で起こされるとは思わなかった
・感染症対策しているとのことだったが、フロントは3人中2人ノーマスクだった。
　レストランは利用していないので不明

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋は、きれいでゆったりしてます。駅から、少し遠いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

食事は前回より内容が改善されてました。
ただ、カレーはJALのカレーの方が良いと思います。朝からちょっとスパイシー過ぎると感じました。インバウンド対応かと思いますが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年01月

朝食なしの素泊まりでしたが部屋は綺麗ですし静かに過ごすことが出来ました。
海外からのお客が多かったので少し心配な面もありましたが、それを差し引いても快適な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

お部屋お任せプランでお手頃に宿泊できました。お部屋もよいグレードを割り当てていただき、部屋の中もとてもきれいでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年01月

名古屋での宿泊先として、これまで何度もお世話になっています。
年末に熱田神宮など家族旅行を計画する中で、他にもホテルを検討しましたが、
ＪＡＬブランドに安心感があるのと、名古屋駅から程よい立地にあって、
やはりホテルＪＡＬ名古屋錦を選んでしまいます。
初めて家族を連れて行きましたが、ゆったりしたお風呂とレインシャワーが気に入ったようです。
寝ながら大画面テレビでyoutubeも楽しめて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

JALCITYは朝食が美味しいです。前回の長野でのJALCITYの朝食も美味しく、こちらの朝食も名古屋名物が多くあり楽しめました。トイレとお風呂が別々になっているのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

駅から少し離れていますが車の旅だったため問題なし。JALブランドもあってか海外の旅行者が多く利用している印象でした。ホテル併設の駐車場のスタッフの誘導が完璧で主人が感心していました。
フロントスタッフの方も丁寧に対応してくださいました。
部屋は清潔に整えられていて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月の日曜日に宿泊しました。

前日にベッドをくっつけて欲しい旨の電話をした際、そして、チェックインの際の２度、予約していない日の別日の同姓同名の方の予約を何度も確認されました。珍しい名前ではないので、同姓同名の方は多数おられますし、前日の電話でも、その日の予約は私ではないとお伝えしたはずです。電話の際の女性の方の電話の口調も不快でした。
子供も2人連れての夜のチェックインで、早く部屋で休ませたかったのに、チェックインにとても時間がかかりとても残念でした。
フロントの男性の方の間違えにも関わらず、謝罪等も一切なく残念でした。今までいろんなホテルでの宿泊経験がありますが、こんな不信感とモヤモヤが残る宿泊は初めてで、このような口コミを書くのも初めてです。
朝食のレストランのスタッフの皆さんがすごく雰囲気がよかっただけに、フロントの方の対応がとても残念でした。
口コミを書くか悩みましたが、今後宿泊される方にこのような経験をしてほしくないので、フロントの方の対応の仕方が改善されればいいなと思い、書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月のクリスマス前の土日宿泊ということでどこも割高な中に室数限定でしたが、ルームチャージのみで朝食が付いてくるプランでお得に宿泊できたことはラッキーでした。
ホテルは新しく日系のホテルは痒いところに手が届くようなサービスが感じられるので嬉しいです。
また、お風呂のバスタブが大きく深いので、ゆったりできました。
何より、朝食が色々と美味しいメニューが多く家族３人とも大満足です。体に良さそうなお酢のドリンクも数種類ありフルーツも多く有難かったです。テーブルも清潔感があって大きいので食事がしやすく良かったです。
タクシー移動が多かったのですが、その度に呼んでいただけ、ロビーで待っていると割と早く来て頂けたのも嬉しかったです。大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

2度目の利用でしたが部屋も朝食も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

朝食の豊富さが気に入っています。もちろんお部屋もきれいで広くて文句無しです。お得なプランも多いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

相変わらず、朝食が良かった。同じものでも質が良いのか美味しかった。
部屋付きの風呂は、トイレとセパレートされておりゆったりと過ごせます。今後はこのパターンが増えてくるのでしょうね。
通常日は価格が安くなく、今回は予算内で宿泊できました。大変ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月