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星野リゾート BEB5軽井沢のクチコミ・お客さまの声
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TAMARIBAへの子供滞在時間にルールを設けては?夜10時以降は小学生以下は保護者同伴でも立ち入り禁止とか。というのも、共有スペースなのに周りを見ないで走り回る、足を踏み鳴らす、床に寝転がる、ソファがわりのベッドに飲食物をこぼす、奇声をあげる…親はお酒を飲みたいので当然放置。動物園状態です。何組かの子連れ家族のグループなのか、テーブル、ベッド2つを占領してグチャグチャに散らかしてました。特にびっくりしたのは、別のご家族。下の子が乳児で上の子がおそらく未就学児。お母さんは眠くて泣いてる乳児をあやしながら飲酒、お父さんも最初は上の子と遊んでましたが、途中からスマホと飲酒で、誰も上の子の事を見ていませんでした。コレが夜の10時過ぎです。他のテーブルでは、眠いのに楽しくてテンションが上がった子供が、眠さに抵抗するためにだんだん声のボリュームがあがり、最終的には泣き叫びまくり…けど、親はまだ飲みたいから新しいゲームをもってきて子供に与えてを繰り返しており、「眠いのに無理矢理起こされてかわいそう…寝かせてあげなよと」何度思ったことか。フリースペースのそこかしこでソフトな児童虐待が行われてるのと同じ状態です。旅行で夜ふかししたいとか、楽しくなるのはわかりますが、あまりにもマナーが悪い客層と、注意もしないスタッフさん。ホテルのHPで見たイメージからは程遠い環境ですよ。渋谷の路上飲みや河原バーベキューで片付けしないで帰るような人が、泊まる施設…といった印象です。安いなりですね。勉強になりました。アメニティ、お部屋、寝具は無駄もなく満足です。
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BEB5軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間でご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。TAMARIBAでの他のお客様のご滞在のご様子につきまして、私共からの声掛けが足りず、結果みなさまにご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。より良いサービスの提供ができるよう、改善に取り組んで参ります。星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
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投稿者さんの 星野リゾート BEB5軽井沢 のクチコミ
TAMARIBAへの子供滞在時間にルールを設けては?
夜10時以降は小学生以下は保護者同伴でも立ち入り禁止とか。
というのも、
共有スペースなのに周りを見ないで走り回る、足を踏み鳴らす、床に寝転がる、ソファがわりのベッドに飲食物をこぼす、奇声をあげる…親はお酒を飲みたいので当然放置。
動物園状態です。
何組かの子連れ家族のグループなのか、テーブル、ベッド2つを占領してグチャグチャに散らかしてました。
特にびっくりしたのは、別のご家族。
下の子が乳児で上の子がおそらく未就学児。
お母さんは眠くて泣いてる乳児をあやしながら飲酒、お父さんも最初は上の子と遊んでましたが、途中からスマホと飲酒で、誰も上の子の事を見ていませんでした。
コレが夜の10時過ぎです。
他のテーブルでは、眠いのに楽しくてテンションが上がった子供が、眠さに抵抗するためにだんだん声のボリュームがあがり、最終的には泣き叫びまくり…けど、親はまだ飲みたいから新しいゲームをもってきて子供に与えてを繰り返しており、「眠いのに無理矢理起こされてかわいそう…寝かせてあげなよと」何度思ったことか。
フリースペースのそこかしこでソフトな児童虐待が行われてるのと同じ状態です。
旅行で夜ふかししたいとか、楽しくなるのはわかりますが、あまりにもマナーが悪い客層と、注意もしないスタッフさん。
ホテルのHPで見たイメージからは程遠い環境ですよ。
渋谷の路上飲みや河原バーベキューで片付けしないで帰るような人が、泊まる施設…といった印象です。
安いなりですね。
勉強になりました。
アメニティ、お部屋、寝具は無駄もなく満足です。
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BEB5軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間でご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
TAMARIBAでの他のお客様のご滞在のご様子につきまして、私共からの声掛けが足りず、結果みなさまにご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
より良いサービスの提供ができるよう、改善に取り組んで参ります。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係