TAMARIBAへの子供滞在時間にルールを設けては？
夜10時以降は小学生以下は保護者同伴でも立ち入り禁止とか。

というのも、
共有スペースなのに周りを見ないで走り回る、足を踏み鳴らす、床に寝転がる、ソファがわりのベッドに飲食物をこぼす、奇声をあげる…親はお酒を飲みたいので当然放置。
動物園状態です。
何組かの子連れ家族のグループなのか、テーブル、ベッド2つを占領してグチャグチャに散らかしてました。

特にびっくりしたのは、別のご家族。
下の子が乳児で上の子がおそらく未就学児。
お母さんは眠くて泣いてる乳児をあやしながら飲酒、お父さんも最初は上の子と遊んでましたが、途中からスマホと飲酒で、誰も上の子の事を見ていませんでした。

コレが夜の10時過ぎです。

他のテーブルでは、眠いのに楽しくてテンションが上がった子供が、眠さに抵抗するためにだんだん声のボリュームがあがり、最終的には泣き叫びまくり…けど、親はまだ飲みたいから新しいゲームをもってきて子供に与えてを繰り返しており、「眠いのに無理矢理起こされてかわいそう…寝かせてあげなよと」何度思ったことか。

フリースペースのそこかしこでソフトな児童虐待が行われてるのと同じ状態です。

旅行で夜ふかししたいとか、楽しくなるのはわかりますが、あまりにもマナーが悪い客層と、注意もしないスタッフさん。

ホテルのHPで見たイメージからは程遠い環境ですよ。
渋谷の路上飲みや河原バーベキューで片付けしないで帰るような人が、泊まる施設…といった印象です。

安いなりですね。
勉強になりました。

アメニティ、お部屋、寝具は無駄もなく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

まず、従業員が接客をまるでわかってない。
無感情、慇懃無礼とはまさにあのこと、
それがこのホテルの売りなら最低の感覚です。

何もかもが私には気持ちの悪いシステムでした。
部屋があるのにロビーのベッドでカップルが任天堂スイッチをわざわざわする理由が私には理解できません。

それは置いておくとして、1番はその辺の安ビジネスホテルの方がまだスタッフの対応が気持ち良いと思いました。
挨拶や言葉に気持ちを込めると言う当たり前のことが全くできてません。

また、部屋の洗面が水垢だらけなのも生まれて初めて経験しました。

星野リゾート様の中では1泊1万円と言う料金はこんな感じで当たり前だと考えているのがよくわかりました。

そりゃ、世の中払うお金の金額でサービスや対応はが変わるのは当然だと思います。
その辺を鑑みても最悪と感じました。
久々にお金を払って嫌な思いをしました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

「星野」の冠を付けているからにはそれなりの施設、設備、対応を期待していましたが、とても残念なことに今まで数多く泊まってきた中で最低レベルでした。
社長は従業員の教育をもっとすべきだと思います。
推して知るべしなので、今後、星野には泊まることはないとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月