星野エリアの中で駐車場が建物脇にあり良かった。
ただ…総合的にスタッフ不足なのが大きな不満。チェックイン時に混雑していても他の宿泊客に手をとられて、受付スタッフが居ない。月・火の連泊だったので人が少ないかと思ったが結構な人がチェックインしていて、手こずっていた感じで待たされた。
部屋はシンプルで、何も無いことを覚悟して行ったので平気だったが、布団カバーのシミや清潔感の無い洗面台やコップ等には少し我慢した。
食事等は外食と持込み前提なので気兼ねなく過ごせた。
エリア内のバスが頻繁に走ってるので、トンボの湯・村民食堂・ハルニレテラスにての風呂・食事を堪能でき、トンボの湯が600円でタオル付なのが嬉しかった。
ホテル中庭のTAMARIBAはオシャレ。焚火を見ながら林の中でくつろいでる雰囲気で気分が良い。
立地的なこと・良い意味での放置感…悪くないかな。
また行こうかな…と思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

彼女の誕生日サプライズで利用しました。設備はとても綺麗で立地も良く、セブンイレブンがすぐ近くにありました。カフェが24時間オープンしていました。中庭には焚き火があって夜はとても綺麗でした。
お部屋もちょうどいい広さで、お風呂とトイレが別れているのが良かったです。パジャマが1着200円でレンタルというのが少し惜しいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

秘密基地のようなワクワクした作りの部屋でした。パジャマの用意がないのでリラックスできる部屋着を持っていくといいかもしれません。近くの村民食堂で夕食を食べてとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

結婚式で利用させていただきました。教会や式場、ハルニレテラスにも近いので良い立地だと思います。一階には広く自由な空間があり、賑やかなのかなと思っていましたが、そうでもなく、穏やかに過ごすことが出来ました。
ここでは食事はしませんでしたが朝食がとても美味しそうでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

クリスマスに宿泊をしましたが、建物外観も雰囲気か良く、夕食のためハルニレテラスにも徒歩で行けたので、大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても綺麗でゆったり過ごすことができました！
チェックイン、アウトも楽で良かったです。スキンケアの無料アメニティがあれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

雰囲気が良くてとても満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

2020.8.20宿泊しました。ホテルの雰囲気がよくておしゃれな感じです。食事スペースが中庭にあって好きなスペースでくつろげました。アイスバーが美味しかった。コンビニも近いし、歩いてハルニレテラスへ行けて良かった。トンボの湯も散策しながらいけますが、シャトルバスが運休していたので、バスがあったら乗りたい距離です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

20/2/23宿泊しました。
デザインされた空間を提供するので後はご自由にお使いくださいという放ったらかし感が、ある意味で最高のおもてなしでした。施設は清掃が行き届いておりとても居心地が良かったです。

料理は美味しいのですが、並んでしまうと丁寧な対応をされている分時間がかかってしまいました。よって4としました。

ただ、また行きたい施設である事に間違いありません。リピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋とても綺麗でした、またフロントも綺麗でチェックイン、アウトがスムーズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

持ち込み自由で、近くにコンビニがあるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

「Yagura Room」に宿泊しました。

部屋は防音性が低いです。子供の泣き声が聞こえるので廊下に出てみたら、向かいの部屋のドア越しに聞こえてきている事が分かりビックリしました。ベッドに寝ていると、ドンドンドン…と廊下を歩く足跡が壁伝いに聞こえてきました。

また、子供がいたずらをしている音なのか、外構の工事の音なのか分かりませんが、朝からコンコンコンと金属を叩くような音が聞こえてきました。遅くまで寝ていたい人もいるので、もし子供のいたずらであれば、スタッフの方が注意をするべきかと思います。

部屋についている窓は中庭から見える位置についています。カーテンはロール式で、上から下ろしてくるタイプなので、中庭から覗かれないようにするためにはカーテンを閉め切る必要があります。中庭から覗かれないようにしつつ空は見えるようにカーテンの仕組みを改善してほしいです。

枕はおそらく羽根枕で、すごく柔らかくて低い枕でした。普段はパイプ枕（肩楽）を使っているので、寝心地が悪く、首が痛くなってしまいました。最近は枕を何種類か用意しているホテルも増えてきているので、枕を改善してほしいです。

部屋に湯沸かし機がなく、お湯が必要な時はランドリースペースまで行き、紙コップに入れて持ってくる必要があります。部屋でお茶を飲みたい時などに不便だなと思いました。

BEB5では朝食のみ食べました。朝食は可もなく不可もなく、見た目はおしゃれで味は普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

５月18-19日と二泊、大人2名でヤグラルームに宿泊しました。
お部屋は2人にはとても広く、快適でした。
ただ、洗面が狭いので、女性2人だと朝の準備(メイクなど)が少し不便かもしれません。
アメニティは最低限ありますが、クレンジング等はないので持って行ったほうがいいです。
なくても徒歩3分程度のところにセブンイレブンがあります。

周辺にはハルニレテラスがあるので、食事はあまり困らないかと思います。
ただ、開店が少し遅いので、朝早く起きて行動したい場合は移動先かコンビニで買うのが良いと思います。

夜はシェアラウンジがライトアップされて素敵でした。
軽井沢は涼しいので、夜は少し寒いくらいでした。

総合的に、とても素敵な宿泊先だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

友人の結婚式のため利用しました。
部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月