サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 22:07:58
-
12月の星降る森のクリスマスをみたくて宿泊しました。赤ちゃん連れだったのですが、事前にベビーベッドの利用について電話で問い合わせして準備していただきました。お部屋はツインルームだったのですが床が畳だったので有り難かったです。離乳食用の椅子もフロアに用意してあって夕飯はテイクアウトして家族で食べることが出来ました。赤ちゃん連れに優しいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 17:33:48
-
彼女の誕生日サプライズで利用しました。設備はとても綺麗で立地も良く、セブンイレブンがすぐ近くにありました。カフェが24時間オープンしていました。中庭には焚き火があって夜はとても綺麗でした。
お部屋もちょうどいい広さで、お風呂とトイレが別れているのが良かったです。パジャマが1着200円でレンタルというのが少し惜しいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2023年06月08日 19:49:39
-
BEB5軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルをお気に召していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
室内着に関する貴重なご意見は参考にさせていただきます。
ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいき（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 17:39:47
-
念願の星野リゾートはやっぱりサービスもお部屋も最高でした♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2021年04月05日 09:24:21
-
この度はBEB5軽井沢にご滞在いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいき（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:47:19
-
11月18日に宿泊しました。
すぐ近くにコンビニがあり、またハルニレテラスも徒歩圏内だったので夕食も翌朝もそちらを利用しました。夕食後はそのままトンボの湯に行き(少し歩きますが雰囲気が良く、全然苦になりません)、その後も施設内の共有スペースでゆっくりお酒を楽しむことが出来ました！施設内ではワインの量り売りもあり、最高でした。またぜひ利用したいと思ってます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年11月25日 08:33:01
-
この度はBEB5軽井沢に
ご滞在いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたお越しを心よりお待ちしております。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 20:26:31
-
とても綺麗でゆったり過ごすことができました！
チェックイン、アウトも楽で良かったです。スキンケアの無料アメニティがあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年10月20日 11:38:14
-
この度はBEB5軽井沢にご滞在いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。アメニティにつきましては、頂いたご意見をもとに検討させていただきます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいきプラン（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス5
聖02137さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 聖02137さん [20代/男性] 2020年10月04日 17:49:13
-
雰囲気が良くてとても満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年10月06日 13:40:47
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいき（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 12:33:05
-
ウィルス対策に安心感があったこと、部屋の作りがとても考えられていて、機能的でおしゃれなデザインに滞在時間もとても満足でした。あいにくのお天気でも、お風呂は美しい「トンボの湯」に宿泊者価格と時間帯で利用できたことで、ゆっくりと楽しめたことが一番のポイントでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年07月13日 19:34:45
-
このたびは、BEB5軽井沢にご来館くださいましてありがとうございました。
安心してごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
なかなか気の休まらない日々が続いてまいります。また、心を休めに軽井沢へお越しくださいませ。スタッフ一同、安心安全対策を徹底して、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 23:25:55
-
20/2/23宿泊しました。
デザインされた空間を提供するので後はご自由にお使いくださいという放ったらかし感が、ある意味で最高のおもてなしでした。施設は清掃が行き届いておりとても居心地が良かったです。
料理は美味しいのですが、並んでしまうと丁寧な対応をされている分時間がかかってしまいました。よって4としました。
ただ、また行きたい施設である事に間違いありません。リピします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年03月01日 11:06:28
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。あらゆる制約のない、ルーズな滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
なお朝食提供につきまして、お時間がかかり申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただける施設をめざし、日々の改善に努めてまいります。
今後も季節によってさまざまな催しを計画しております。ぜひまたいらしてください。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19/10/1以降】【さき楽60】60日前優待（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【YAGURA Room(定員3名）】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 13:14:53
-
持ち込み自由で、近くにコンビニがあるのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2019年07月23日 18:58:02
-
この度はBEB5軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に心からルーズに過ごしていただきたく、持ち込みも自由としております。もし次回ご利用の機会がございましたら、ハルニレテラス内のデリもおすすめです。ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年間均一宿泊料金】35歳以下エコひいきプラン（素泊)
- ご利用のお部屋
- 【Twin Room(定員2名) 】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 11:42:01
-
4月25日に宿泊しました。とても自由で居心地の良いホテルでした。有料ではありましたがレンタルのパジャマがとても良かったです。又その提供の仕方もスタッフに声掛けの必要もなく借りて行けるのがとても良かったです。コンビニが凄く近いので楽でした。又利用させて頂きたいとおもいます。是非もっといろんな所に開業して頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 60日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 12:20:13
-
初めての利用でしたがチェックイン、アウト共にスムーズに出来ました。お部屋は清潔感があり十分な広さでした。夜も騒音など気にならずまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 60日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:03:55
-
小学生の子ども達はやぐらルームに大喜びでした。中庭の焚き火もよかったです。
カードゲームが無料で自由に遊べて、暇せずに楽しめました。
ホテルもオシャレだし、綺麗。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス4
ヒロ2021さくらさんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- ヒロ2021さくらさん [50代/男性] 2024年01月07日 11:59:01
-
清潔感ある宿で子供も喜んでました。
スタッフの方は親切に対応頂けました。
・HPはお洒落ですが、必要な情報が希薄です。
・公共機関での訪問は軽井沢からでしたら本数は少ないですが路線バスが便利です。
駅からは20分近く歩きますし、飛ばしている車が多くガードレールもないので子供連れには危険です。
・おススメされているTAMARIBAの利用方法が初めての訪問客にはわからず、使いませんでした。
販売しているメニュー表がない、お菓子のショーケースがありますが、どのように利用するか説明書きなし、変わったこたつは１７時の時点で予約満席等々・・・。
・期待したハルニレテラスは国道を10分程度歩きます。テラス内は暗く店舗も数店しか開いてません。
・トンボの湯は更に遊歩道を小さな街灯のみ頼りに12～3分ぐらい歩きます。非常に暗いです。やっと着いたトンボの湯は夕方非常に混んでました。
テラスもトンボの湯も昼間に行くところだと思います。
・セブンはホテル内の施設ではなく、国道沿いにある大きめの店舗です。夕食を食べる店舗は2～3店舗しかなく何処も混み合っていたので助かりました。
・トンボ湯の帰りはエリアを循環しているシャトルバスを利用させて頂きました。とても親切丁寧なドライバーさんでした。
スタッフの方は皆さん親切ですが、施設環境等は事前知識がないと期待値が高いだけに残念な気分になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 60日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 09:29:20
-
秘密基地のようなワクワクした作りの部屋でした。パジャマの用意がないのでリラックスできる部屋着を持っていくといいかもしれません。近くの村民食堂で夕食を食べてとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2022年09月09日 21:53:42
-
BEB5軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室をお気に召していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、村民食堂でのお食事もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいき（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:26:32
-
５月18-19日と二泊、大人2名でヤグラルームに宿泊しました。
お部屋は2人にはとても広く、快適でした。
ただ、洗面が狭いので、女性2人だと朝の準備(メイクなど)が少し不便かもしれません。
アメニティは最低限ありますが、クレンジング等はないので持って行ったほうがいいです。
なくても徒歩3分程度のところにセブンイレブンがあります。
周辺にはハルニレテラスがあるので、食事はあまり困らないかと思います。
ただ、開店が少し遅いので、朝早く起きて行動したい場合は移動先かコンビニで買うのが良いと思います。
夜はシェアラウンジがライトアップされて素敵でした。
軽井沢は涼しいので、夜は少し寒いくらいでした。
総合的に、とても素敵な宿泊先だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2022年06月05日 19:16:07
-
この度は星野リゾートBEB5軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はお支度の際にご不便な思いをされてしまったと拝見致しました。
ぜひ今後のご参考にさせていただきます。
アドバイスをいただきありがとうございます。
軽井沢は夏も比較的夜のお時間帯は涼しくお過ごしいただけます。
また軽井沢へお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいき（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ヤグラルーム(定員3名）】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 17:48:16
-
友人の結婚式のため利用しました。
部屋も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2022年06月05日 18:58:11
-
この度は星野リゾートBEB5軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご友人様のご結婚式でのご利用ということで、貴重な機会に宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございました。
次回ご旅行で軽井沢にお越しの際にはぜひまたご来館くださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 30日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 11:50:56
-
クリスマスに宿泊をしましたが、建物外観も雰囲気か良く、夕食のためハルニレテラスにも徒歩で行けたので、大変満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2021年02月25日 10:51:47
-
この度はBEB5軽井沢にご滞在いただき誠にありがとうございました。
当施設ならびにハルニレテラスでもクリスマスのご滞在をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
星野リゾート BEB5軽井沢 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前優待（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス4
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 09:18:15
-
2020.8.20宿泊しました。ホテルの雰囲気がよくておしゃれな感じです。食事スペースが中庭にあって好きなスペースでくつろげました。アイスバーが美味しかった。コンビニも近いし、歩いてハルニレテラスへ行けて良かった。トンボの湯も散策しながらいけますが、シャトルバスが運休していたので、バスがあったら乗りたい距離です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年08月24日 13:26:31
-
この度は当館にご滞在いただきましてありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
シャトルバスにつきまして、新型コロナウイルス感染拡大防止の目的より運行を見合わせており、ご不便をおかけいたしました。ご協力に感謝申し上げます。
少しでも安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 29歳以下エコひいきプラン（食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(定員2名) 】
サービス4
かずっち母さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
- かずっち母さん [50代/女性] 2020年02月29日 19:27:58
-
やぐらタイプのお部屋は遊び心満載で、お風呂も、スッキリしていて、設備は楽しくて最高でしたがお部屋のテレビだけが、つかなくて、見ることが出来ませんでした…
そこだけが残念でした～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 2020年03月01日 11:30:09
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみの折、テレビに不具合がございましたこと大変失礼いたしました。
常に最高の状態の施設にお客様をご案内できるよう、今一度気を引き締め、施設維持ならびにサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルユース優待（素泊）
- ご利用のお部屋
- 【YAGURA Room(定員3名）】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート ＢＥＢ５軽井沢 のクチコミ
部屋に遊び心があり、楽しかったです。
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